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学习型组织的变革之舞

  生存和死亡,这是公司在竞争环境中不可选择的两种命运。如何才能避免死亡,这是所有经营者共同关心的问题。如果公司总是墨守成规,不进行变革来适应新的情况,公司就会失去活力,无法生存。每一个公司,从成立之日起就在不断地制定各种各样的计划、不断进行变革,而公司成败的关键往往就取决于这些变革是否能按照计划实施。但是,计划的实施过程并不永远是一帆风顺的,在许多公司进行的将会为公司带来积极效果的改革取得初步成功以后,它们常常很快就发现改革陷入了困境,难以长期进行下去。如果没有很好地控制这些因素带来的影响,计划就要失败,最终对公司发展带来恶劣影响,直至公司灭亡。   变革能给公司带来活力,增强企业生命力。制定了变革计划之后,公司就可以朝着它计划的方向不断发展,但是障碍总是时时存在,让人难以预料,甚至超出控制范围,对公司的变革有着不可忽视的影响--变革开始并取得初步成效以后,不管这样的改革会带来什么样的明显效果,有着什么样起死回生的作用,也无论公司领导对改革投入多少关注、多少精力、多少资源,变革计划还是一蹶不振,慢慢地停滞了。其原因就是因为这些公司已经产生了一种惰性,对变革有着一种强大的免疫力,保持自己目前的状态并使变革在它身上难以实施下去。在这种时候怎样才能使计划继续进行下去呢?彼得·圣吉的《变革之舞》就是告诉我们如何控制变化,坚持变革,为我们提供了一个能完整实施计划的系统性建议。   在1990年彼得·圣吉出版他的畅销书《第五项修炼》的时候,他就引入了学习型组织的概念。他认为学习型组织必须要达到五点(五项修炼),即:   1. 建立共识,这样才能就长远计划和长期目标建立起良好沟通,保证计划实施。   2. 精神模式,它和对变化与未知事物的开明态度及充分准备一样,可以用来激发创造性。   3. 团队学习是必须的,只有这样,知识才能从个人得以普及到整个团队。   4. 个人的控制能力是激发个人学习、取得更大进步的动力。   5. 系统性思维让大家能够把组织作为其周围环境的一个组成部分,从而从整个系统来分析问题。   学习型组织所强调的是组织对外部环境变化的应变能力。如果外部环境不断变化,组织就必须了解这些变化带来的影响,并开发应对这些变化的有效方法。学习型组织理论认为,企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势、提高整体竞争能力。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织--学习型组织。通过营造学习型组织的工作氛围和企业文化,引领企业不断学习、不断进步、不断调整新观念,从而使组织更具有长盛不衰的生命力。该书讲述了如何建立学习型组织,提供了许多很有帮助的建议。   《变革之舞》是对《第五项修炼》理论的延续,他在本书中描述了许多实施计划的潜在障碍:个人的担忧与焦虑、不确定性的程度……然后提供了把这些障碍变成发展动力的各种方法以及相关案例。   该书将变革中遇到的障碍分为三部分,即变革发生时的障碍(没有足够时间、没有指导、没人帮助支持、要游说众人等)、变革过程中的障碍(担忧和焦虑、变革的评估、变革支持者与反对者)和变革的重新审查(管理层、舆论、战略目标)三部分中所遇到的十个障碍。这些障碍并不是来自外部的,而是由于人们习以为常和想当然的一些想法和做法而产生的,这是变革的实施过程中所固有的。正是这些想当然的东西阻碍了变革的发展。克服这些障碍的方法其实也很简单,只要所有的管理者都认识到这一点,并努力去正视每一个环节中的障碍,加以注意,共同克服,并寻找激发变革的因素,就能最终保持变革的良性发展。   作者在该书中对管理者对于变革成功实施的作用表达了一些新的见解--因为这本书的读者正是公司的各层管理人员,只有通过这些人的共同努力,才能消除阻碍变革的因素,加速变革。他还提供了许多独到的见地、建设性意见和发展技巧--意图协调个人与组织的关系,共同面对变革,建立一个更健康、更有发展力的组织。   随着企业国际化的步伐日益加快,要求企业在发展中适应世界、应对多变环境、克服对变化的恐惧和不适的变革也越来越紧迫。彼得·圣吉和该书的合著者希望提供这样的一个系统模式--在这个模式中,他们讲述如何产生并保持那些意义深远的变化,尤其是保持,因为保持比让其产生更难。   这本书中精心选择了许多材料来说明控制这些有着深远影响的变化的可行性和重要性。读这本书的时候,没有必要从头到尾一页一页地读下去,只要随手翻开一个章节去读,你就会发现它同样完整,同样吸引人,也同样有启发意义。书中提到了通用电气、福特汽车、英国石油公司、壳牌石油、三菱电气、丰田汽车及杜邦公司等知名企业中个人和团队的学习和变革中的实践。本书中的资料包括了这些案例以及圆桌讨论、团队练习和具体指导等。它是对《第五项修炼》理论的延续,也是《第五项修炼》理论的现实应用和解析。   它重点讲述的是大公司中变革的持续性,一开始就讲到成功的变革是如何产生的以及变革中的问题如何产生。虽然这本书很大程度上讲的是大公司和学习型组织,但它并不只是针对大公司和学习型组织,对普通人或小公司的思维模式也很有意义。   无论如何,要想变革成功,脑海里必须首先制定一个发展蓝图,然后根据计划认真审视每一个细节中可能出现的问题,诸如建立共识、资源的丰富程度、领导的激励、管理人员的效率等。再针对这些因素寻找好的实施办法。每一个组织都需要制定符合自己实际情况的发展计划,对计划的完善和修改依赖于该组织内部的人。只有所有的人都达成共识,并共同努力,变革的障碍才会降到最小; 对处于变革中的公司而言,它们最终会发现,变革中成败与否最为关键的一点正是人们思维的方式。   作者彼得·圣吉1947年出生于芝加哥,他一直致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图,在这个蓝图中,人们得以从工作中得出生命的意义、实现共同愿望的学习型组织。他召集了大批著名的专家和许多热心的企业家与他一起研究学习型组织的发展,并亲自主持了麻省理工学院的组织学习中心。为学习型组织的发展不懈努力,意图建立全球性的组织学习中心网络。《第五项修炼》是他研究成果的结晶,也是他成为当代最杰出的管理学大师之一的里程碑式的标志。对于《第五项修炼》而言,这本书正好是对它最全面的补充。在学习型的组织中,所有的员工都必须时时学习、相互沟通、达成共识。这本书则提供了一个发现错误可以随时修改的计划,可以在发现错的时候随时修改,而不用担心我们的错误思维方式所带来的影响。真正的变革是从个人身上开始的,我们每个人都是这个变革的一部分,即使我们并不知道这个变革是什么样的,越是学习型的组织,变革的持续发展也就越容易,因为他们更容易达成共识,解决问题更统一。
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