应重视企业学习 提高创新水平
据中国企业家调查系统于4月8日在北京金台饭店举行的“第十三届中国企业家成长与发展调查结果发布暨企业家个人学习、组织学习与企业创新研讨会”公布的对3511位企业经营者问卷调查结果表明:
随着经济全球化和我国改革开放的进一步深化,我国企业面临着日益复杂多变的市场竞争环境。国内外的研究和实践表明,企业经营者个人和整个组织只有不断学习,才能使企业不断创新,保持可持续的竞争优势。近年来,越来越多的国内企业开始意识到学习的重要性,并开展了这方面的实践。大部分企业经营者认为其个人学习能力处于中上水平,目前其获取经营管理知识最有效的途径来自于亲身实践以及总结与反思。
与企业经营者个人学习能力相比,企业的组织学习能力相对较弱,其中反思能力、发明能力、获取知识能力相对较强,选择能力、执行能力、推广能力、发现能力一般,传递知识能力和知识管理能力相对较弱。因此,在获取知识和传递知识的能力方面有待进一步提高。企业从外部获取知识的主要途径是通过收集外部资料、外出学习和参加会展等。企业在内部分享知识主要通过管理者向员工传授、经验交流等传统途径,而类似互联网交流、内部刊物等现代和规范的知识分享方式有待进一步加强。
调查结果表明,不同所有制、规模的企业,其组织学习能力有显著不同。总体来说,民营、规模较大、员工学历较高、培训费用较多的企业,其组织学习能力相对较强。
调查发现,企业的危机意识较强。其危机意识的四个方面按照从强到弱的顺序依次是:对未来发展的危机意识、对外部挑战的危机意识、对经营管理方面的危机意识、对内部问题的危机意识。
调查发现,企业都有较明确的目标和愿景。其在目标和愿景的四个方面按照平均值从高到低的顺序依次是:有做大做强的远大理想、希望争创一流、确立未来长远发展的目标、确立未来几年发展的具体规划。这说明,相对而言,我国企业对做大做强和争创一流的愿景比对具体目标和发展规划更为关注。
调查结果显示,经营者个人综合学习能力对企业综合创新成效、综合竞争优势、财务、运作、客户和员工方面的竞争优势都有显著和正面的影响。其中,经营者个人综合学习能力对综合创新成效的影响最为显著,经营者个人综合学习能力对综合竞争优势的影响也比较显著。从竞争优势的各方面来看,经营者个人综合学习能力对四个方面的竞争优势解释力从大到小的顺序依次为员工方面竞争优势、运作方面竞争优势、客户方面竞争优势和财务方面竞争优势。
总体上看,绝大多数企业经营者个人学习能力明显强于组织学习能力,企业经营者个人学习能力与组织学习能力之间存在一定程度的相互影响。个人学习能力和组织学习能力的提升都对企业创新和竞争优势有较大影响,其中组织学习能力的影响更大。
调查表明,企业应重视学习,企业经营者在提升个人学习能力的同时,要有效地将个人学习能力逐渐转化为企业的组织学习能力,重视员工素质提升,加大员工学习培训经费投入,从而提高企业的创新水平和持续发展能力。同时,政府及社会各方面应大力加强企业家成长与企业组织学习的社会支持体系的建设,重视文化教育环境的改善,从而促进企业家健康成长和企业的持续发展。