企业建立科学的创新体系
近来关于创新的话题很多,国家也从战略上认识到了创新在国家发展中的地位,特别是自主创新成为民族发展中不可或缺的因素。作为微观经济中的企业在国家创新体系中成为了中坚力量之一,为此我们有必要对企业的创新体系进行一些研究,创新就是创造新生事物,以下我个人谈几点企业方面的创新问题。
创新对于企业来说是十分重要的,当今社会发展迅速,事物变幻多端,新产品与市场层出不穷,让人眼花缭乱。在这种情况下只有能适应社会.市场.用户变化的,进行不断的创新企业才有机会长久的生存,为此企业必需不断的创新来避免企业的衰老,但创新也是把双刃剑,作为经济产物的企业必须更加关注创新给企业带来的利害关系。一个企业可能因创新而得到发展,也可能因创新不成功而受创。企业作为经济产物就必须面对市场,只有它的创新成果得到市场和用户的认可,才能称之为成功的创新。例如:1)微软创造的操作系统软件是用户期盼的产品,它的创新就成功的。2)美国的铱星公司创造了很好的产品理念,但它的成本是用户不能接受的,它就是不成功的创新,让铱星公司夭折。3)一些企业简单的模仿其它企业成功的业务流程再造,不能看到自己企业与其它企业不同之处,造成再造的业务流程效率低下。
管理创新是企业最重要的创新之一,管理创新是其它创新的保障与前提,只有管理适应社会.市场.用户变化,才能为其它创新创造良好的环境,当今社会发展迅速.信息充斥社会,市场与消费者的变化日益濒繁,只有能够在适应这种变化的管理才有生命力,管理方式需根据时代需求不断创新适应新的生产方式。管理创新与科学技术创新对于企业同等重要,因为科学的管理是科学技术创新的重要的保障。如果科学技创新没有科学管理的保障,科学创新只能是望洋兴叹了。例如:1)缺少科学有序的组织与指导,再好的创新也只能是停留在思想与纸面上的。2)如果没有合适的激励机制,员工不会有热情投入到创新活动中去。3)如果企业没有让广大员工参与创新的想法,就算企业员工再聪明也是英雄无用武之地。4)如果创新成果没有得到专利的保护可能流失。5)如果企业缺少远景规划,企业的创新方向就会迷芒。6)为适应社会变化企业需要不断进行管理创新,否则在一种老的生产方式下企业的创新会是低效的。例如引进业务流程再造,六西格玛。7)企业可能面临多种创新选择,但企业资源有限不可能都去实现,企业要建立一套筛选系统,筛选出对企业.客户最有价值的创新项目。8)创新需人才的准备,企业要将最合适的人才安排到合适的岗位上去实施创新,并给予必要的精神和资源的支持。
强化组织的学习能力是创新的重要手段,只有发动企业全体员工的学习能力,才能让企业队伍有足够的知识去参与创新,没有知识的创新只能是低层次的,不能够满足社会;市场;用户的需求的。员工的学习能力提高后往往就有更高的创新激情。
思维的创新同样是非常重要的,企业的思维放不开就不可能很好的适应社会的变化,只有思维的创新才能让企业高瞻远瞩,引领企业及员工走向正确的方向,不断向先进企业与国家学习,不断的学习甚至超越他们。例如美国在二战后经济实力强大思想傲慢,不能接受一些新的思维思想,当代质量管理大师戴明在美国不能受到重视,而战败的日本走出了傲慢,向美国老师虚心请教,戴明的思想很好的在日本企业中得到了发扬,为日本经济在六七十年代的起飞做出重要贡献,并逐渐在经济上不断赶超美国。进入九十年代后美国倍受后起的日本;德国等国的竞争压力。美国的企业家们在压力面前终于放下了傲慢,向他的日本学生学习,不断改变思维,创造了:流程再造,六西格玛,客户关系管理,企业价值链分析等世界先进的管理思想,让美国再次成为世界经济霸主。
为了创新企还需建立一种开放的企业文化,能够从企业内外吸收不同的知识为创新奠定基础,因为创新就要让企业与员工有活跃的思想状态,能够让他们敢想敢为,敢想敢为就可能产生大胆的创意,创意是产生创新的前提,没有创意就不会有创新,开放的企业文化能够为企业和员工提供敢想敢为的空间,让创意的思想得到交流和实践。企业还需要树立一种全员创新的意识,让员工知道在当今的社会中缺少创新的企业是要被淘汰的,让创新意识成企业文化的重要组成部份。
科学创新在当今社会对其认识较广.较深,对于科学创新的认同对于绝大多数人来说并没太多的质疑。但对科学技术的内容有较多的分歧,很多人把科学创新认同为核心技术的创新或高科技创新,核心技术的创新与高科技创新当然是创新体系中最有魅力的部份,中国的卫星.火星.火箭.飞船.大型计算机等等技术的创新使无数中国人为之骄傲,让中国的国际地位提升。但如果把科学技术创新等同于高科技和核心技术的创新是很危险的,因为科学技术创新远远不只是高科技与核心技术的创新,那些高科技与核心技术创新是一些关键行业与关键企业所为的,对于经济微观层面的绝大多数企业是与它们无缘的,对于绝大数企业而言如何善于利于成熟的科学技术,或引进高科技术,或根据企业力所能及的范围内进行一此较高技术的创新是现实的决择。事实上利用成熟科学技术和引进高科技同样是创新的组成部份,一切被创造出来有利于社会与用户的东西我们都应认同为创新,大到飞船上天小到一只铅笔与橡皮擦的结合都是创新,只是它们的份量有所不同,它可能来自于大型科研单位,也可能来自于普通的生产与生活中。是否是有效创新取决于社会与用户的认同程度。企业的科学创新的方法是从社会与用户的需求出发,从需求中找到创意,从创意中发展创新。
科学创新必然有投入,科学技术的投入对于一些科技含量较高的企业而言份量是非常重的,一项或少数几项科学技术的投入可能会给企业命运带来巨大的影响(也许得到巨大的发展,也许面临着消亡),所以企业对重大科学技术的投入需要警慎,在投入之前需作充分的市场调研,看市场和用户是否接受或是否有潜在需求,只有被市场和用户按受的技术才能是有效创新,否则它只是高科技垃圾,给企业带来巨大的危机。作为经济产物的企业必须注意短期经济利益与企业长远发展的有机结合,只有以往的投入从市场和用户处得到回报,科学技术的投入才可能为有源之水长久不竭。对于一些行业关键技术创新或行业标准创新往往超过了单一企业的能力范围,部份领域有赖于国家产业政策的扶持。部份领域需企业了解自己的实力后联合产业链上下游的企业和客户共同努力,或者联合行业中的竞争对手真诚合作做大行业蛋糕寻求共赢。部份领域可能得不到产业政策的扶持也得不到合作伙伴,经调查研究发现客户未来需求潜力巨大,企业就应该大胆投入。
产品创新有利于企业自身产品与竞争对手产品间的区隔,具体的创新方法例如:1)将引进的技术或产品进行改进,适合于当前的市场和用户。2)将成熟的技术或产品进行重组或拆分,成为一种新产品3)根据用户的需求开发出全新功能的产品。4)发现技术或产品的新用途。例如:国外有一种药物准备被淘汰了,后来有一位科学家发现这种药物对另一种特殊的疾病有很好的疗效,这种药物最终被重新开发。5)根据用户对原有的产品或技术不满进行必要的改进,从而让产品重现生机。6)发现用户潜在的需求开发全新产品,从而开辟一个全新的市场等......。
创新是来自于方方面面,只有树立全民创新意识,中国的自主创新就能成为民族发展的引擎。