知识管理势在必行
十七世纪伟大的哲学家培根曾经说过“知识就是力量”，这句被全世界都认可的真理，在二十世纪的管大师彼得．杜拉克再次提起“知识将取代资金、自然资源及人力，成为最根本的经济资源”。
有一项面向全球500强300名CEO的调查显示，CE0们认为影响企业未来有两大趋势：第一是全球化，第二就是知识管理。尽管知识管理的系统应用只有十年多的历史，但迄今全球500强的企业中已有70%实施了知识管理，知识管理咨询也已成为安永、安盛等国际咨询公司的重要业务。
知识管理在国外企业的发展已经日趋成熟。据世界著名咨询公司毕博的调查显示，在美国，１９９８年只有４３％的公司有知识管理措施，但到了２０００年，只有１５％的公司没有知识管理的措施或根本没有听说过知识管理。知识管理作为一种新的竞争力，正在发挥巨大的作用，在《财富》杂志全球５００强企业中，已有２６％的企业采用知识管理，估计明年这一数字将超过５０％，并在１～２年后达８０％以上。这是因为，知识经济和管理科学是互动的，互为因果相互促进的。许多著名的大学如哈佛、斯坦福 、ＩＴ企业如微软、ＩＢＭ 、咨询公司如麦肯锡、毕博、安永 以及其他一些重要的国际性组织如世界银行等都已经分别推出了自己的知识管理课程、方案或报告。并且已经有很多企业或组织靠实施知识管理取得了非常好的效果。
同样，对英国和欧洲大陆４２３个组织进行的调查也显示，超过４５（８１％）的组织说“有或正在考虑一个知识管理计划”，其中３８％的组织的知识管理项目已经到位，３０％近期要建立一个知识管理项目，还有１３％的组织正在调查这种需求。绝大部分的领先公司正在积极地推进知识管理。
知识管理在钢铁行业中应用的另一个很好的例子是美国的纽可钢铁公司（Nucor Steel）。在过去三十年间，纽可一直是最富于创新、成长最快的钢铁公司，要解释纽可公司如何成功，就必须分析他们知识机构如何运作。自1960年末期以来，钢铁业在美国经济中，是获利性和成长性最差的产业之一，纽可公司在陷于困境的产业中经营了三十年，年营业额的复和成长率达到17%，而且都是由纽可公司内部创造的，并未进行任何购并；此外，在1968至1998年间，纽可公司平均每年的股东权益报酬率都超过20%。如今，纽可钢铁公司一直占据美国钢铁行业的头把交椅，年产量超过了2000万吨，由国际钢铁工业协会排出的2003年全球钢铁企业竞争力排名中，纽可公司列在第三位。纽可公司的成功之道就在于专精做好一件事：成为全球最有效率的钢铁公司，而且一直保持如此。它之所以能够做到这一点，是因为他们培养并持续提升三项策略性的独特能力：建厂和营运新厂的技术知识；有关制造流程的专业知识；比别人早先采用突破性技术的能力，而且运用新技术的效益比竞争对手更高。
面对全世界超级企业共同的选择“知识管理”，我们必须做好充分的准备，构造知识管理，打造学习型组织，从根本上提高企业核心竞争力及创新能力！