供应链管理的七大误解
引言:多数管理者或者学术研究者都同意这样的看法,SCM供应链管理是取得竞争优势的关键。然而,如果更细致地询问SCM的一致定义,甚至最著名的管理者和学者也会绞尽脑汁。供应链管理是非常宽泛的术语,常常很容易被误解,在很多不同的意见中,至今还没有完整的解释出现。
什么是供应链管理,供应链管理被定义为一种协同性战略,目标是整合上游和下游的操作,以消灭非增值成本、基础结构、时间和行为,以竞争性地为最终客户提供更好的服务。
为了表明SCM是什么和不是什么,下文将澄清一些最常见的误解;
误解1:供应链都是骗局
即都是老概念新包装。由于IT技术的影响,SCM的实践开发在过去10年内快速增长。PC计算速度的快速提高、沟通、数据管理软件的能力和可变性都提升了新的实践、策略、战略和应用。实际上,各行业,比如VMI(供应商管理库存)的仓储部门和协同规划、预测、补充(CPFR)战略,都与协同供应链管理的潜力同时发生作用。
误解2:SCM是物流管理的同义词
供应链管理的本质是操作、策略和战略的整合规划。这样的规划需要所有活动和流程,比如客户订单实现、采购行为、整合制造资源最优规划和物流的企业范围、端到端整合。最终而言,SCM要整合关键业务操作和供应链上的操作关系。
然而物流(按照Council of Logistics Management的定义),是供应链流程的一部分,规划、实现和控制商品、服务和信息按照客户需求从源到递送中的流动和存储。
误解3:SCM是公司获得竞争力的唯一要求
这显然是错误的,为了真正具有竞争性,公司需要很强的业务愿景、清晰定义的使命,产品营销计划,规划良好的战略(比如供应链战略和“瀑布式”操作战略)。
误解4:SCM是关于供应管理的
供应管理仅仅关于采购和供应商管理。SCM是关于从原材料到最终消费的整个端到端流动,以及供应与需求的整合。
误解5:供应链没有价值链管理(VCM)重要
价值链管理从价值增加的角度来审视供应链。显然这是一个非常重要的角度。然而,没有SCM对整合协同的关注,价值链分析可能缺少必要的结构,不能达到最终目标而失败。在效果上,SCM和VCM互为补充。
误解6:SCM是一簇供应商。
此观点只在某一点上正确。如果“一簇”是指一群企业向着共同的目标一起工作,供应链合作伙伴当然是增值供应商的水平簇。但是,SCM超过了传统的关于簇的定义,传统观点将企业限制在同样的行业或者物理地点。如果链中的每个供应商增加了总体网络簇的价值,则进一步开发供应链簇将导致最终客户获利更多。
误解7:SCM等价于实现ERP
供应链关注于端到端的整合。然而,ERP关注整合所有的应用系统交易,成为一个企业范围的系统。因此,ERP关注内部渠道整合,以及提供企业范围决策支持所需的管理信息。很多ERP实现实际上不能支持指向流程和整合的供应链,因为他们一开始就缺少定义良好的操作改善规划。