纯网站模式吃不开
72%的纯零售网站说，他们一直到明年底前都不可能获利，另有38%则说要到2002年才可能扭亏为盈。企业顾问公司McKinsey&Co金融研究专家SalomonSmithBarney的最新研究也再度证明了纯网站商业模式“不赚钱”的窘境。
根据美国高科技杂志TheStandard的独家报道，McKinsey和SalomonSmithBarney研究主要分析电子商务营运的纯零售网站以及网下零售商。从研究中发现，大部分的网下的零售商认为网络是个获利的销售工具，但是很少纯零售网站有长期成功的机会，除非它们和网下合作伙伴结盟或有网下的投资人。
McKinsey的JoannaBarsh表示，“网上需要网下——除非你是Amazon，主要的原因在于品牌的知名度”。结合网上网下的策略可能是拿网络零售当店面，配合网下零售的营运，或是网站和网下名牌厂商发展出行销关系，以品牌知名度驱动消费者上网。这个结论是经过详细评估平均订货额、毛利率和每张订单的后勤支援(fulfillment)成本后而得来的。
毛利意指扣掉商品成本和货运后所赚得的金额，以服饰制造商所开的零售网店毛利率最高，达到了46%，但毛利率最低的网络药房只有9%；毛利再扣掉后勤支援的成本才是每张订单的真正利润。这样算下来，只有书籍(4.9%)和服饰制造厂商(32.60%)两类纯零售网站能赚钱；其他如处方药(-11.30%)、药房(-16.42%)、多品牌的服饰零售商(-5.20%)、杂货(-12.50%)和玩具(-4.04%)类的网站利润都是负数。
不过，就如许多电子商务CEO所承诺的那样，亏损状况有可能改变。基本的逻辑是当公司的客户数量增加，而每张订单的数额增加时，每张订单的后勤支援成本也可能降低，而利润则增加。而到扭亏为盈时，如行销、网站开发等成本则才可能一并收回。
根据McKinsey的计算，不同类型网站的获利所需的营业额不同。服饰目录类的网站只需要7300万美元的营业额就可能扭亏为盈，而书商和药房则需要12亿美元的收入才可能赚钱。基本上，大部分的网下厂商都已经营业了一段时间，也多达到了相当的规模，所以McKinsey下结论，指出纯网站必须和传统零售商结盟，才有可能早日获利。
值得注意的是，一般不怎么看好的网络超市却在研究中大放光彩。虽然纯利接近零，但网络超市顾客的忠诚度通常较高，他们的终生消费利润最高，达909美元，而相应的非处方药房的客户终生利润则是负的23美元，爱书的人终生利润则接近零。
研究机构ForresterResearch在调查了50家零售网站后发现，预计今年获利的网站只有20%，2001年预计获利的有18%，2002年24%，2003年2%，2004年4%，而高达32%的受访网站以“不知道”、“不愿作答”来应付获利时间表的问题。
根据美国高科技杂志TheStandard的独家报道，McKinsey和SalomonSmithBarney研究主要分析电子商务营运的纯零售网站以及网下零售商。从研究中发现，大部分的网下的零售商认为网络是个获利的销售工具，但是很少纯零售网站有长期成功的机会，除非它们和网下合作伙伴结盟或有网下的投资人。
McKinsey的JoannaBarsh表示，“网上需要网下——除非你是Amazon，主要的原因在于品牌的知名度”。结合网上网下的策略可能是拿网络零售当店面，配合网下零售的营运，或是网站和网下名牌厂商发展出行销关系，以品牌知名度驱动消费者上网。这个结论是经过详细评估平均订货额、毛利率和每张订单的后勤支援(fulfillment)成本后而得来的。
毛利意指扣掉商品成本和货运后所赚得的金额，以服饰制造商所开的零售网店毛利率最高，达到了46%，但毛利率最低的网络药房只有9%；毛利再扣掉后勤支援的成本才是每张订单的真正利润。这样算下来，只有书籍(4.9%)和服饰制造厂商(32.60%)两类纯零售网站能赚钱；其他如处方药(-11.30%)、药房(-16.42%)、多品牌的服饰零售商(-5.20%)、杂货(-12.50%)和玩具(-4.04%)类的网站利润都是负数。
不过，就如许多电子商务CEO所承诺的那样，亏损状况有可能改变。基本的逻辑是当公司的客户数量增加，而每张订单的数额增加时，每张订单的后勤支援成本也可能降低，而利润则增加。而到扭亏为盈时，如行销、网站开发等成本则才可能一并收回。
根据McKinsey的计算，不同类型网站的获利所需的营业额不同。服饰目录类的网站只需要7300万美元的营业额就可能扭亏为盈，而书商和药房则需要12亿美元的收入才可能赚钱。基本上，大部分的网下厂商都已经营业了一段时间，也多达到了相当的规模，所以McKinsey下结论，指出纯网站必须和传统零售商结盟，才有可能早日获利。
值得注意的是，一般不怎么看好的网络超市却在研究中大放光彩。虽然纯利接近零，但网络超市顾客的忠诚度通常较高，他们的终生消费利润最高，达909美元，而相应的非处方药房的客户终生利润则是负的23美元，爱书的人终生利润则接近零。
研究机构ForresterResearch在调查了50家零售网站后发现，预计今年获利的网站只有20%，2001年预计获利的有18%，2002年24%，2003年2%，2004年4%，而高达32%的受访网站以“不知道”、“不愿作答”来应付获利时间表的问题。