今天咨询业怎样赚钱
品牌时代,赢利模式和具体定位决定了咨询公司的发展前景
文/李朝曙
咨询业在中国的发展有十多年了,我本人一直在咨询行业工作,30%是做咨询,70%做平台,对咨询业的赢利模式有一定的了解与研究。
早几年,咨询公司少,而且,出几个点子就能够大赚一笔,现在,咨询公司如雨后春笋一样冒出来,于是,关于咨询公司赚钱难的说法非常流行,咨询公司到底该怎样赚钱,其赚钱模式如何?是大家普遍关注的问题。
咨询行业的特点
我们讲中国咨询行业的管理模式和赢利方式之前,先来概括咨询行业的基本趋势,我认为管理咨询行业至少包括管理咨询和管理培训两个方面。其特点主要有5个:
● 快。咨询行业目前呈现一种快、专、多、高、大的发展趋势。
● 专。其特点就是专业细分,服务越来越细,比方说一个四星级酒店里,服务员倒水的差一点把水换错,流程错了,这就是我们咨询行业的商机。在服务业做咨询,一个小小的领域可以做到一两千万的销售额。
● 多。多就是多方合作,合作现在成为一种趋势。一个专家,一个顾问,创立一个咨询公司以后,如果通过自身的复制发展已经非常困难,一定要通过合伙人的方式才能够做大做强。台湾咨询公司有一个特点,他们在大陆都做不太大,因为他们大多是以顾问的身份出现。如果希望咨询企业成功,一定要通过合伙人的方式来整合资源。现在有人做项目,有人做渠道,有人做服务,出现了专业化、流程化的特点。
● 四是大。咨询业的规模越来越大,影响越来越大,咨询像传统产业一样开始对国民经济产生影响。以深圳全球通金卡为例,深圳一共有200个全球通金卡会员,我们有一家咨询公司就有5位。就营业面积来讲,像新华信已经达到5000平米左右的规模。
● 五是高。高智慧,高难度,高收入。客户要求越来越高,项目的难度越来越高,咨询业的收入越来越高,听说北京一个教授拥有千万豪宅,他就是咨询业的专家。
这就是咨询业的五大特点。总结一下,咨询业通过点子时代、解决方案时代,即将进入品牌时代,一些优秀的咨询公司品牌已经形成。 另外,产品再好赢利模式不好,运作模式不好,你也完全没有竞争优势。
咨询公司的定位模式
要了解咨询公司怎样赚钱,先得了解你想赚怎样的钱,不是什么钱都适合赚的。俗话说,狼有狼道,蛇有蛇道,首先得了解咨询公司的定位。咨询公司的定位,简而言之,有以下九种:
● 名校定位。比如北大纵横、和君创业创办人都有一定的名校背景。
● 武林定位,卖老板。这里代表人物有叶茂中、王克等。
● 名门定位,卖东家,名企下海模式。这里面像胡红卫、张建国都是华为出来的。理光公司的副总经理,中国人在日本企业做到最高层的管理专家刘承元,都有自己的核心优势和竞争力。
● 江湖定位,卖绝活。宋新宇从德国回来带了一套战略卖了好几年,这也是一种很好的方式。比如香港的天高公司做服务业顾问做得非常好,你跟他们谈了以后没有人选择第二家,他们做得非常细,麦当劳、柯达都选择和他们合作。
● 桃园定位。就是几个人合伙,大家整合起来,像深圳欧顾得专门做全球通的呼叫中心的顾问服务。
● 水浒定位,卖人头。合伙人的模式,像新华信。它是一种小老板大经理的模式,老板并不是很突出,但是很突出他的经理层,很大、很强、很多。
● 夫妻定位。就是和媒体捆绑,或与协会捆绑。长沙基业常青和MBA讲堂的合作非常成功。
● 政府定位,卖背景。就是给政府做咨询,像综合开发研究院即中国脑库侧重于政府咨询。
● ISO9000认证定位,卖苦力。三五十个电话营销员天天打电话,对客户进行扫描,5000个电话扫描最后有500个有希望的,业务经理跟进;剩下50个有诚意的,顾问去签单。这一套也不错,但是现在的顾问认证行业,价格很低,确实是在卖苦力,非常辛苦。
咨询公司的赢利模式
大家最关心的问题,就是赢利模式的问题,也就是选择什么样模式挣钱的问题,这个赢利模式其他行业的老板也可以参考学习。这完全是一个赢利模式的概念,不代表任何道德,研究他们能不能挣钱、为什么赚钱,至于受不受欢迎暂时不是我研究的课题。
大致来说,咨询业可分12种赢利模式。
1. 传教士模式。就是把管理思想作为一种类似宗教的信仰传播给他的学员,这种模式的代表是汇才公司。他们卖的是信仰,据说每年有上亿的销售额,赢利模式非常成功,2000年,他们的收入就已经达到6000万。它的另外一个特点是连锁加盟,在全国各地找加盟商。汇才的培训有3个阶段,每人培训费2万多元,现在有上万学员了。这是一个很奇特的公司,有报纸批判他们:到底是培训,还是传销,或者是宗教?
2. 会员卡模式。会员卡模式是去年兴起的非常典型的成功模式,他的代表是深圳的聚成公司。聚成公司通过会员卡模式一年为每家企业提供100次,或者300次的培训服务,以每年收取卡费两万为例,他卖两千张卡就是4000万,具体数额不详,聚成公司的培训,每一场都八百上千人的规模,发展非常快。
3. 文凭定位。那就是卖公章,他们的优势是有证书,当然也有培训,重点是在证书,像很多的认证、资格证书。发证书也很流行,职业经理认证、商业经理人认证也卖了不少钱。
4. 娱乐定位,就像卖游戏。这里的代表是人众人,通过户外拓展赚钱。
5. 旅游模式。就是卖名企,像到海尔考察、格兰仕考察、温州考察等。
6. 演出模式。就是卖包装,最有代表性的是陈安之。把培训当培训卖不会挣钱,只能把培训当成我们客户需要的某一种产品或服务卖才会赢利。卖包装有一个特点,成功学老师永远成功,学生永远不成功。但是不可否认它的积极作用,给人一些激励,有人总是很困惑的。
7. 百货模式。就是把培训做成超市的萝卜白菜来卖,当成保健品来卖。这里的代表就是梦工场,专门卖陈安之的光盘,很快发展起来了。
8. 形象模式。卖个人的魅力、名师的品牌,像余世维、曾仕强教授都是这样。余世维在长沙基业常青有一次做到了1600人的规模。
9. 关系模式。卖热闹,像广州的益策公司,主办的南中国人力资源俱乐部、营销俱乐部,这是南中国李发海搞的一个俱乐部的形式,包括宝洁等上千家的单位都是他们的会员,每次都比较热闹,每年的收入也不菲。
10. 洋务模式。卖老外,卖外脑,就是卖外国人的脑袋。像极速动力公司、麦肯特公司都是这一类,但是这个可复制性非常差。大家听了韦尔奇有没有收获?有收获,收获就是光听老外的话暂时也没有什么用。
11. 网络模式,卖信息。像中华企管网、中人网等。
12. 高校模式。就是依托一些高校办EMBA研修班,卖招牌,这种做法也非常成功。依托北大清华的MBA班都发了财。
李朝曙,深圳市管理咨询行业协会常务副秘书长、全国工商联咨询业商会发起人、中国企管名家研究院常务副院长、深圳市创卓越企业策划公司总经理,民营企业实战专家