12333受理举报投诉
职场维权更便捷
“一口”受理，快速便捷。从1月21日起，各区县劳动局对外公布的举报电话全部撤销，取而代之以劳动保障咨询电话12333“一口”受理举报，以确保快速受理、快速反馈。
据了解，为了保证劳动者投诉的通畅快捷，电话中心还设置专用座席受理群众举报，使举报与一般政策咨询前置分流；安排专人分班轮流接听专线举报电话，且根据专线受理的数量适时对专线咨询员进行调整。电话中心咨询系统还与“劳动监察网络”对接，咨询员录入信息的同时，劳动监察网络已同时收到举报信息。
实施“一口”受理当日，电话中心接到的举报电话150多个，达到平时一周的数量。