实录淘宝化妆品店每月500单（10）
主持人说: 化妆品销售有时候是针对性很强的问题，（比如说肤质的问题）你在网上销售是如何解决这一问题的？
今天9969说: 如果客户问我的话，我会给他们很好的建议，但是有一些顾客他们已经事先知道自己的皮肤有什么特质，他们会指定产品进行购买。
主持人说: 你出货的时候都会自己包装吗？用什么包装？
今天9969说: 这个问题我在淘宝的论坛上专门发表过一篇帖子：“关于产品如何安全送到顾客手上”，有兴趣的话可以去查一下。
主持人说: 开店时是要先进足产品还是先少量进一点 还是更多的放一些产品的图片上去？
今天9969说: 开店的时候是要先了解自己的产品，而不是扩充店的规模，你能够把你做的几件产品了解的透彻的话，比你登几百件商品都有用。
今天9969说: 我发表的帖子名称是“包装很重要”在淘宝论坛里面。
主持人说: 能具体谈一下吗？
今天9969说: 看来这里的xdjm有很多都有恐邮症，呵呵， 还没去邮局呢，就自己吓自己。要知道，想做好网上交易，不把好邮局这一关，就算是占了天时，地利，也还欠把东风哦：)
今天9969说: 邮局真的那么可怕吗？呵呵，其实不然，因为现在邮局也改革了，要求营业员的态度要好，如果觉得不好，可以随时投诉的。而这些都是跟经济挂钩的，谁敢没事惹你呀。所以青青想， 不要先怕她们，你去都不敢去，怎么知道他们的态度不好呢。
今天9969说: 另外，邮局工作的也是凡人嘛，将心比心，如果是你坐在那里，每天面对同样的问题，回答一千次，你也没有好脸色的。所以，在我们去邮局之前，最好是先搞清楚邮局的条条框框，只要不违规，
今天9969说: 营业员可以快速的把你的东东发出去，你也节省时间，邮局的人也觉得爽气，大家都好，何乐而不为呢
今天9969说: 怎么样才能把一个合格的包裹发出去呢？青青亲自包一个给您看看。邮局其实并没有规定一定要用邮局的纸箱，但是纸箱一定要是双层瓦楞的，不能太薄。我们来看看怎么样打包才符合规定 ：
今天9969说: 1. 准备好打包的材料
今天9969说: 2.开工喽!!!根据包装产品的大小，取相应大小的纸箱包装，注意，纸箱一定要比产品大一些，不要用太小的盒子， 产品四周包上填充物，才会安全
今天9969说: 3.开始打包
今天9969说: 4.箱子封口，注意，四面都要用胶封起来，这样，邮局的 姐姐会认为你的包很专业的。箱子上会有收件寄件人的名址，都要填好哦：)这是基本知识，要是这你也要问的话，就不要怪邮局的人态度不好了。
今天9969说: 青青这里所说的只是打包的方法，但此方法并非放之四海皆准哦，因为青青也说了，每个地方邮局都有自己的一套管理方法，你可能碰到的情况就不一样了。还有就是，一般邮局都会检查包裹，所以，封包的时候，您可以留一面不要封，自己带上胶纸，去邮局等检查好了再封。
主持人说: 你不卖箱包的吧？
今天9969说: 不卖的
主持人说: 你觉得发放群消息是否影响买家对自己商店的形象？
今天9969说: 群发消息可以作为一个店铺促销的手段，但是一定要跟你的店铺形象是相关联的
主持人说: 我的店里网店生意一直不错，可是现在竞争很激烈，我应该怎样拉住我的老顾客呢？
今天9969说: 对于老客户要定期回访，电话回访，然后给他们一些优惠的促销信息，这样的话，由于你之前的诚信机制彼此熟悉了，会降低客户在网上购物的一些成本，这样对老客户方面就很有优势了。
主持人说: 感觉哪些促销活动顾客比较踊跃？
今天9969说: 一元起拍对店铺的人气还是很有帮助的。
今天9969说: 当然一元起拍很有可能你会拍亏本。
今天9969说: 一定不要因为亏本了就放弃这个生意的成交，也许你这次亏本了，但是你的诚信会打动顾客的。