品味花钱带来的快感!
买卖世界是一个很奇妙的世界。我这么讲显然是有点矫情的,买卖在我们的日常生活当中早就再庸常不过,但我还是要这么讲,其中的原因就是因为太过平常,以至于我们经常会忘记这其中所隐藏的快乐。而这种不被发现的快乐构成了奇妙的核心。
在这个奇妙的世界中最核心的东西是交换,而交换的核心就在于这个世界上充满了信息不对称,也充满了资源占有上的不平衡,因为这两者,造成的直接后果是你本来应该需要的东西却没有,而有这个东西的人看起来却不需要,所以你要想办法从这个人手中拿过来。显然不会有人轻易地让你随便拿东西,所以交换就成为必须。但是你手中的东西人家又未必想要,你没有什么东西可以和人家交换的,于是就需要一种双方共同认可的一个东西作为媒介来完成交换,于是就诞生了钱。
说这么多废话,是因为我的编辑跟我说她受到了侮辱。她去买樱桃,发现走街串巷的这些农民伯伯不像传说中的那样淳朴,搞了很多花头于其中,结果看似很壮观的一堆樱桃实则没有几粒可吃的。
针对这种缺乏诚信的行为,她勇敢地指出这样是不对的,不应该搞这种不诚实的把戏。而农民伯伯显然对这种真相被揭出充满了恼火和愤怒,于是他说:你买不起不要买。我的编辑本来已经不管吃亏与否都要买的,听到这样的话当然很不情愿,于是继续指出他在品行上的不当。农民伯伯就恼羞成怒,声称不卖给她了。结果我的编辑就失去了吃樱桃的机会。
钱在这个交易当中是一个焦点。我的编辑认为这个东西不值这么多钱,农民伯伯认为没有足够的钱就不要买。买卖双方所维系的纽带就是钱。钱这东西本质上来说最虚无飘渺了,因为社会发展让社会人达成共识——虽然大家信息不对称,虽然你有樱桃我没有,但我们可以通过交易来完成这种有无的变化。钱因此变成资源的一部分。其实钱本来就是资源,早期人类还没学会拿花花纸头来定身价的时候,贝壳阿绵羊阿粮食啊都是硬通货,后来有了黄金白银,大家就拿这个东西来衡量了,就在几十年前,世界上的钞票还是黄金本位,可见这种东西与资源占有之间密不可分的关系。
当然这只是买卖世界的奇妙当中最小的一部分。人类的微妙心理才是买卖最奇妙的所在。任何一次交易的完成都是心理较量的结果,用现代一点的语言说是一次谈判和博弈的过程。
一般来说,杀价两个字就足以概括。杀价通常有两种手段,一种是装穷;另一种是指责对方货物太差。通常情况下,买家都选择后者,比如我的编辑就采用这种手段,指责对方货物上有问题,从而在更深的层面上指出对方在道德上有瑕疵——这个世界上最有杀伤力的工具还是道德,只要可以证明对方在道德上站不住脚,就已经是自己的胜利了。所以通常情况下,没有哪个卖家会甘心在这一点上被指责,农民伯伯理屈词穷,在道德制高点上眼看就要败下阵来,所以只好采取不卖给你的策略,这在市场交易当中是一种不妥当的行为。
其实最好用的是第一个手段:哭穷。但买家很少用这种手段来达到自己目的的。买家无论如何都希望自己是一个体面的有钱人的形象,所以很少祭起这个法宝。卖家的心理优势也就在于此,所谓买家没有卖家精,无非就是卖家有几个心理优势的法宝掌握在手中。
他们深刻地理解一个买家会拿出超过他心理预期的价格买走一个商品。卖家友善一点的会跟买家说“一分钱一分货”,恶毒一点的奇货可居的会做出一副很酷的样子来:你买不买没有关系,反正有人会买。其潜台词是别人比你有钱,你没有钱就不要在这里耽误事。当然卖家心里想的是恨不得把买家的钱一把拿过来。
卖者与买者之间的谈判会持续很久,但通常是买家缴械投降,因为在这个漫长的谈判过程当中,买家的所有手段都是想怎么省一点钱,而卖家通常不去考虑这个东西,他们想的是如何把商品描绘得更加有价值,这种不同的方针达成的结果高下立判:卖家目的清晰,轻车熟路,最后说得买家越发觉得这个东西对他的重要性有多大,他省钱的目的本来在这个谈判的过程当中就是模糊的、不确定的不纯粹的,所以输掉再正常不过。卖家目的手段高度统一,占据主动,最后达到自己目标。
但也不排除有像我的编辑这样性格刚烈的人,眼里容不下一点沙子,逼得卖家在道德的有无上思前想后,最后无退路可走,结果好端端一笔生意泡汤了。这个卖樱桃的农民伯伯的失败就在于他的目的错乱了,你只说你的樱桃多好就是了,根本不用跟我的编辑纠缠什么贵贱的问题,更不要纠缠道德的问题。
所以虽然说无商不奸,但农民伯伯还是缺少市场经济的锻炼,要成为一个成熟的卖家任重而道远埃。
全球财经观察