“三不”老板
什么是老板?老板是资本的所有者,或是资本的代言人,这是常规的定义。此外,还有一个另类定义:老板是老拍板的人,老叫板的人,老板脸的人。
很多老板很聪明,简直是眼观六方,耳听八方,他们对本行业非常精通,面对问题,敢于和善于做出拍板决断,所以是老拍板的人。在面对社会不公,面对下属的叛变老板是叫板的人。当老板要树立威信时,老板的脸总是板着,所以也是板脸的人。
然而,小老板要做成大老板,还必须上到高一点的境界,要做到三“不”。
看不见:汉朝有个故事,说尽了管理者的特点。有一天,宰相丙吉上街,忽然看到前面两个人在打架,头破血流了,还不罢休。他一声不吭绕道走了……走了不远,发现路边的牛在不停的喘息,于是停下来看牛为什么喘气,随从很奇怪,就问宰相,为什么不管人的事而关心牛,难道牛比人更重要吗?丙吉说,人打架的事情是都城将军管的,他会处理好的,如果他处理不好,我就撤他的职,这也是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气可能是天气出现了问题,可能有灾害,事关天下的收成,这是我的职责,所以分外关心。
因而,老板在完善了管理体系以后,要真正把工作落实在每个人身上,不要随便干涉下属的权限,否则就会出现老板干活员工看的现象,这样的公司也没有多大的发展。所以对于企业里的很多事情,老板知道就好了,要假装看不见,让下面的人去处理为好,这是观察下属能力的好机会,即便是下边的人失误了,给公司造成一点损失,老板也要把这点损失当做是选人的成本。不要怪别人做错了,而要怪自己当初为什么把这个人放在那个岗位上,如果此时老板不忍,出手挽回的话,那员工会形成依赖感,总盼望着“上帝之手”为他解忧,进而降低企业的效率,这比那些损失更可怕。
听不见:如果老板听觉灵敏的话,小道消息很容易传到他的耳朵,那他是听?还是不听呢?听的话,以后公司的小道消息更多,让正式的信息渠道出现瘫痪。可悲的是,有的老板对小道消息乐此不疲,几天听不到就感觉不舒服。甚至有的老板还挑拨,发动员工相互监督,他把一个员工叫进来听完工作汇报后,问:你的那是上司最近怎么样?你感觉他怎么样……?这让员工如何来回答?做领导的总有些地方做的不好,如果照实说,怕给上级造成负面的影响。如果说好话,那就不全面,有说谎的嫌疑,真是左右为难。今后不管怎样这个员工会对他的直属领导的心态会不同,他会想:“原来在我们面前神气的经理,老板对他不信任,有看法。”这样的话你叫下级管理人员怎样做好管理呢?能服众吗?
再就是下班后尽量不要和下属单独相处,要听不见才好。万科的王石有个故事:一天晚上九点左右听见门铃响了,他在上面问,谁呀?下边的人回答说:我是某某,来汇报一下工作。王石说:现在是下班时间,要爬山来找我,汇报工作请明天到我办公室找我。如果他同意了那经理来汇报工作,别的经理会怎咋想?于是大家纷纷在下班后去找王老板汇报工作,那他们上班做什么呢?上班就只好玩耍,计算着下班后怎样去“汇报工作”。企业哪里还有什么未来?所以王石的观点是对的,下班让工作走开!听不到才好,除非出了公司要倒闭的大事,否则不要找老板,经理们自己来处理,这才是考验经理们水平的时候。
做不到:老板还要想不到,做不到,这样才能让下面的人多想,多做,才能开启下面的人的智慧,让下面的人多做,培养做事情的能力。即使身为老板的你想到了也要说不知道,而要让下面拿出观点来。即便老板自己能做到也要让下边的人去做,老板自己该去做更重要的事情。这些道理听起来好懂,但做起来就难了,大多数老板是行业里的专家,他能看到很多问题,看到了更愿意动手搞定,让他袖手,给别人做,他会感觉别人没有自己做的好,觉得别人的效率不如自己。
其实老板是公司最宝贵的资源,一个企业年利润1000万,也就是说老板一年赚1000万,老板平均3万一天,如果老板整天做下属的事,是不是有点太贵了???老板只有超脱才能客观,只有客观才能专注,只有专注才能超越。做老板是孤单的长跑,那些连个培训都不放心,要亲自和讲师谈,要全部听完课程,监督讲师,监督学员,监督员工的老板,不是好老板。没有尽到做老板的责任。
老板要修炼到如孔子所说的“仁”的境界:非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。看不见、听不见、做不到的老板才是好的大老板,否则你就是小老板!