您现在的位置:成功创业网 - 商务外语 - 如何巧妙“挂”客户电话(中英对照)

如何巧妙“挂”客户电话(中英对照)


     用电话同外商交谈时,由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此,要想结束同他们的电话交谈,事先记住一些惯用的表达辞句,就显得极为重要的。
    
     大致分为以下几种情况:
    
     1、如果打电话的人非常熟悉,可以说一句来结束通话。:
    
     is there anything else i can do for you?
    
     ( 还 有 什 么 我 可 以 帮 忙 的 吗 ? )
    
     2、如果你认识对方家人不太熟悉的话,不妨加上这样的问候:
    
     say hello to your folks. ( 请 代 向 你 家 人 问 安 。 ) 这样会增进彼此的情谊。
    
     3、如果你答应给别人传话,可以说:
    
     then i’ll make sure he gets your message.
    
     ( 我 一 定 会 转 达 您 的 话 。 )
    
     4、如果接待的是你的客户,也可以使用一些惯用的客套话,比如:
    
     thank you for calling.
    
     ( 谢 谢 您 打 电 话 来 。 )
    
     nice talking to you.
    
     ( 很 高 兴 与 你 通 话 。 )
    
     hope to see you again soon.
    
     ( 希 望 近 日 还 能 见 面 。 )
    
    
    
    



商务外语 - 成功创业网

成功创业网·商务外语 © 2006 - 2011 版权所有