让员工得到“精神回报”作自己的主人
在工作中，我们可能听到过下面这段对话：
“小李，你换了工作更努力，肯定工资涨了不少吧！”
“不，小王，实际上并不多。”
“真的？这不太令人相信，你好像比以前努力得多，并且责任感更强，既然如此，你干嘛要干这份工作？”
“这有点难以解释，我只是确实喜欢我现在干的这份工作，工作时有乐趣，有更多的发挥，每当完成一件事后会为自己作出的贡献感到自豪，我之所以努力工作是因为我自己从中找到自己价值。”小李认真地说，“即使他们给我的工资比原来还要低，我大概也还会干下去。”
以上这段对话，正好反映两种基本回报之间重大差别。问者所关心的正是常人经常提及的那种外部实施的回报，像涨工资、放假、提升、奖金等等，而答者所关心的恰恰是另一种方式的回报，我们称之为“精神回报”，即事业心，精神上的满足。
我们提倡的是“物质回报”与“精神回报”并重，并且如要做大事者，寻求“精神回报”更为重要。
成大事者的人物如目前国内的联想公司总裁柳传志、海尔集团总裁张瑞敏等人，现在他们成为万人瞩目的成功者。但他们刚开始努力时肯定没有过多地寻求“物资回报”，而只以做成事业为目标，当目标实现时，自然也就得到了不同于一般的回报。而做事一心寻求“物资回报”，物资利益视为第一目标的人，就如红塔山的储时健就会自陷囹圄之中。
我们在工作、事业追求之中，或者想生活好些，获得好回报，都不可忽视自己心理享受，就如有金钱买不来幸福快乐一样。只有树立寻求“精神回报”的追求，才能在工作中，在遇到一些挫折时，心理才能比较安宁不至于患得患失、心理起伏、情绪异常弄得自己感到工作、人生都很辛苦。
作为我们公司内部管理之中，在帮助员工得到“物资回报”的同时也要让大家得到“精神回报”，以工作乐趣来促使大家获得工作表现、心理满足，使公司成为一个很好的工作载体。
要实现这个目标，有三个要素：
1、胜任感。
让每个工作者有更多的胜任感，帮助员工找到适合自己擅长的工作，让大家找到自己发挥的方面。如实行工作轮岗制。
2、自控感。
大部分人都有一种控制自己命运的自然倾向，因此，我们鼓励每个员工在自己所负责的工作中有所发挥、有其主见，各级管理者都应尊重具体工作者的意见，鼓励具体工作者革新，提高自己的工作。既达到更好的工作成果又使一线工作人员有自我控制感。
3、成就感。
每个人只有觉得自己的工作有意义才会去做，这种意义的体现就是成就感，因此我们在工作中要找出自己工作有益的方面，作为各级管理者更要充分尊重他人的工作成果，要以欣赏的眼光去肯定，多鼓励，而不是成绩是自己，错误是他人的。
我们台荣的每位员工，要认识这种“精神回报”的重要性，才能使我们的工作充满乐趣，整个团队工作效率、工作效果才会大大的提高，“物质回报”也会自然而至的。这就如打球一样，一心盯住“计分牌”的选手，肯定不能专心打好球。
我们要让工作有更多的“精神回报”，让我们将“精神回报”成为思考中心，我们对自己、对他人都应如此。我们相信能够注重“精神回报”的人，工作就会有明显的效率、成果，人生“精神物质回报”都会富足，每天都会生活在幸福之中。