外企主管有方
摸清套路
外企的管理程式繁杂，要定期做计划，对项目、设备、人员、时间、成本等进行发展规划；一旦计划被讨论通过，则日后据此定期检查、回顾与汇报。四年前，我刚接手主管一职时，有点不知所措，只好虚心向同事请教，讨一份样本，依葫芦画瓢；如今对待这些常规事务，我已能轻车熟路地按时完成。比较富有挑战性的是处理突发事务。若有严重影响到生产、贸易、质量、公司声誉等的突发事件发生，则要排在第一优先，以最快速度与最佳方案圆满解决。
明确分工
作为主管，在明白了小组的总体职责与任务后，要为小组成员制定明确的个人职责。可以根据个人的特长，询问他们各自的兴趣，扬长避短，合理为他们进行职业定位。尽可能封一些诸如项目领头人、会议主持人等等的功能性头衔，然后放手让他们干，告诉他们绩效评估的考核办法与指标，推荐给他们一些可能赢得高分的工作方法，帮助他们完成任务，而不是指手划脚。
争取资源
做好对人员、设备、场地、资金、培训机会等资源的预算。睁大眼睛，留心观察，说不准哪一天其它部门的人员会被你挖过来。招聘人员时，要考察其对过去工作是否真正了解、基本概念是否清晰、理解问题是否快速；面试时遇到僵局，可以适当提示启发，以考察其灵活应变能力以及领悟力。工欲善其事，必先利其器。配备好足够的实验设备与场地。以人为本地安排空间，特别是对有害气体的排放要隔离处理。尽可能为小组成员争取培训机会，告诉他们技不压身，学会某技术首先是对他们本人有益，可以使他们本人增值。
竭力表彰
人人喜欢听表扬。对待真正优秀的员工，一定要竭力使他得到更 高层次的认可与表彰。每年的优秀员工评选，主管们都要上台演讲游说，甚至张贴一些宣传资料，其热闹劲儿有点象总统竞选。因为评选由民主投票产生，有时选的不仅是优秀员工的能力与人缘，更是其主管的宣传能力与人缘。无论如何，要竭尽全力地为员工争取他们应该得到的表彰机会，这样反过来可以提高主管自己的威信。当有诸如技术交流活动等扬名的机会时，要多多鼓励他们参与。另外，尽可能给有潜力的员工创造提升的机会。
倡导合作
团队精神是外企的口头禅。对于有点难度的技术问题，要组织公关小组，发挥各自的特长，各司其职，共同快速解决。当某人遇到困难时，主管要挺身而出，出手相援，需要的话，动员其他人手相互帮助，体会患难见真情的境界。
开展活动
外企紧张的工作节奏和有板有眼的工作作风降低了工作的娱乐性 。主管要设法活泼工作方法，可以引进幽默，组织一些相对有趣的业务竞赛团队，增强凝聚力与工作的趣味性。同时，遇到小组成员有结婚生子乔迁之类的大事，要组织庆贺活动，增进大家的了解，促进集体的团结。
外企的管理程式繁杂，要定期做计划，对项目、设备、人员、时间、成本等进行发展规划；一旦计划被讨论通过，则日后据此定期检查、回顾与汇报。四年前，我刚接手主管一职时，有点不知所措，只好虚心向同事请教，讨一份样本，依葫芦画瓢；如今对待这些常规事务，我已能轻车熟路地按时完成。比较富有挑战性的是处理突发事务。若有严重影响到生产、贸易、质量、公司声誉等的突发事件发生，则要排在第一优先，以最快速度与最佳方案圆满解决。
明确分工
作为主管，在明白了小组的总体职责与任务后，要为小组成员制定明确的个人职责。可以根据个人的特长，询问他们各自的兴趣，扬长避短，合理为他们进行职业定位。尽可能封一些诸如项目领头人、会议主持人等等的功能性头衔，然后放手让他们干，告诉他们绩效评估的考核办法与指标，推荐给他们一些可能赢得高分的工作方法，帮助他们完成任务，而不是指手划脚。
争取资源
做好对人员、设备、场地、资金、培训机会等资源的预算。睁大眼睛，留心观察，说不准哪一天其它部门的人员会被你挖过来。招聘人员时，要考察其对过去工作是否真正了解、基本概念是否清晰、理解问题是否快速；面试时遇到僵局，可以适当提示启发，以考察其灵活应变能力以及领悟力。工欲善其事，必先利其器。配备好足够的实验设备与场地。以人为本地安排空间，特别是对有害气体的排放要隔离处理。尽可能为小组成员争取培训机会，告诉他们技不压身，学会某技术首先是对他们本人有益，可以使他们本人增值。
竭力表彰
人人喜欢听表扬。对待真正优秀的员工，一定要竭力使他得到更 高层次的认可与表彰。每年的优秀员工评选，主管们都要上台演讲游说，甚至张贴一些宣传资料，其热闹劲儿有点象总统竞选。因为评选由民主投票产生，有时选的不仅是优秀员工的能力与人缘，更是其主管的宣传能力与人缘。无论如何，要竭尽全力地为员工争取他们应该得到的表彰机会，这样反过来可以提高主管自己的威信。当有诸如技术交流活动等扬名的机会时，要多多鼓励他们参与。另外，尽可能给有潜力的员工创造提升的机会。
倡导合作
团队精神是外企的口头禅。对于有点难度的技术问题，要组织公关小组，发挥各自的特长，各司其职，共同快速解决。当某人遇到困难时，主管要挺身而出，出手相援，需要的话，动员其他人手相互帮助，体会患难见真情的境界。
开展活动
外企紧张的工作节奏和有板有眼的工作作风降低了工作的娱乐性 。主管要设法活泼工作方法，可以引进幽默，组织一些相对有趣的业务竞赛团队，增强凝聚力与工作的趣味性。同时，遇到小组成员有结婚生子乔迁之类的大事，要组织庆贺活动，增进大家的了解，促进集体的团结。