不苛求百分之百的完美
咨询员（以下简称咨）：你好，以前做过心理咨询吗？
求助者（以下简称求）：没有，但我从报纸上看到过，对心理咨询有所了解。我最近比较烦，所以来咨询。
咨：你可以具体说一说现在的状况吗？
求：我心里很烦，做事注意力有时不集中。常常失眠，心情很压抑，常担心自己不能胜任新岗位。
咨：你换了一份工作？
求：是啊，在别人看来，应该是一件好事，我在三个多月前被公司老板提升为业务主管。但我现在感到压力很大。
咨：压力来自哪些方面？
求：我总是担心工作做不好，担心下属对我不满意、有看法。
咨：能具体说一说近三个月的工作情况吗？
求：我任业务主管以来，业绩比去年同期增长了20%。
咨：老板是否满意？
求：他很满意，多次赞扬我。
咨：是你对自己工作成绩不满意？
求：成绩是还可以，但我总觉得压力很大，担心业务能不能持续增长下去。为此，我总是寝食难安，有时会烦躁不安，发脾气。
咨：你对自己的要求很高，是吗？
求：是的，我从小就对自己要求非常严格。在读书时，不容许自己的作业出错。有时会为考试没有满分而深深自责。我现在还深深后悔，当初，高考时我如果再仔细一点，可能会考上重点大学，能比现在取得更大成绩。
咨：你现在不成功吗？
求：这……不能算很成功。
咨：对目前的工作成就你打几分？
求：70分。
咨：你觉得工作有成就的标准是几分？
求：可以更好。
咨：你尽了多大努力？
求：百分之百。
咨：你对公司问心无愧吗？
求：是的。
咨：为什么问心无愧？
求：我尽最大努力了，我为了公司连家都不要了。工作成了我唯一最重要的东西。
咨：那为什么还会对工作成就不满意呢？
求：你这样说我倒明白了一些道理。我努力了，自己尽力，就应该问心无愧。可能是我对自己的要求比较高吧，自己给自己增加了不少压力。
咨：你能说一说公司所取得20%业绩增长，有哪些因素在起作用？
求：因素有很多，市场环境较好、管理得当、大家努力、生产效率提高等等。
咨：你个人在其中起了多大作用？
求：平心而论，起了较大作用。
咨：起了多少作用？你能用一个百分比说明一下吗？
求：大概是30%吧。
咨：说明取得成功除了你的努力外，还有很多其他因素，你赞同吗？
求：赞同。
咨：如果公司业务不能持续增长，是不是都是你的责任？
求：应该不会都是我的责任。
咨：你认为该负多少责任？
求：最多3/1责任。
咨：按照心理学的原理，你的压力感与你的归因方式有关。当你失败或可能不成功时，常将责任归结于自身的因素，认为自己没把工作做好，从而增加了你的压力。当压力超过你的承受能力时，不可避免地会出现一些情绪变化。
求：我现在明白了一些道理，要学会正确归因，这个世界上能让自己掌控的事情并不多，有很多的变数。还有一个问题，就是我前面说过的，我担心员工对我有看法。最近有一次，我到车间巡视时，发现有几个工友工作上出错，当场就进行了批评。几天前，我在街上刚好碰到其中的一个工友从离我不远的地方走过去。他没有跟我打招呼，我怀疑他是不是对我有意见，故意不理我。
咨：你有没有与他核实过？
求：没有，这种事情不好意思开口，多少没面子。
咨：你能肯定他故意不理你，对你有意见吗？
求：这不能肯定，只是我的猜测。
咨：你认为除了故意不理你外，还有其他原因吗？
求：应该有，比如说人多，他没有看见我。
咨：你以前有没有遇到过这种事情，在路上碰到熟人，因为没有打招呼，后来朋友却说你摆架子？
求：我想一想，应该有过。
咨：你是故意吗？
求：不是的。
咨：那你认为这位工友是不是有意回避你呢？
求：应该不能完全确定。这只是我的担心，恐怕跟我比较敏感有关吧。
咨：你是不是同意，担心与事实有时是两回事情？
求：是的，我以后尽可能地克服多疑的毛病，多从他人角度考虑问题。谢谢你给我咨询，今天我学到了不少东西。
咨：能对你有所帮助，我也非常开心。欢迎下次再次咨询。
求助者（以下简称求）：没有，但我从报纸上看到过，对心理咨询有所了解。我最近比较烦，所以来咨询。
咨：你可以具体说一说现在的状况吗？
求：我心里很烦，做事注意力有时不集中。常常失眠，心情很压抑，常担心自己不能胜任新岗位。
咨：你换了一份工作？
求：是啊，在别人看来，应该是一件好事，我在三个多月前被公司老板提升为业务主管。但我现在感到压力很大。
咨：压力来自哪些方面？
求：我总是担心工作做不好，担心下属对我不满意、有看法。
咨：能具体说一说近三个月的工作情况吗？
求：我任业务主管以来，业绩比去年同期增长了20%。
咨：老板是否满意？
求：他很满意，多次赞扬我。
咨：是你对自己工作成绩不满意？
求：成绩是还可以，但我总觉得压力很大，担心业务能不能持续增长下去。为此，我总是寝食难安，有时会烦躁不安，发脾气。
咨：你对自己的要求很高，是吗？
求：是的，我从小就对自己要求非常严格。在读书时，不容许自己的作业出错。有时会为考试没有满分而深深自责。我现在还深深后悔，当初，高考时我如果再仔细一点，可能会考上重点大学，能比现在取得更大成绩。
咨：你现在不成功吗？
求：这……不能算很成功。
咨：对目前的工作成就你打几分？
求：70分。
咨：你觉得工作有成就的标准是几分？
求：可以更好。
咨：你尽了多大努力？
求：百分之百。
咨：你对公司问心无愧吗？
求：是的。
咨：为什么问心无愧？
求：我尽最大努力了，我为了公司连家都不要了。工作成了我唯一最重要的东西。
咨：那为什么还会对工作成就不满意呢？
求：你这样说我倒明白了一些道理。我努力了，自己尽力，就应该问心无愧。可能是我对自己的要求比较高吧，自己给自己增加了不少压力。
咨：你能说一说公司所取得20%业绩增长，有哪些因素在起作用？
求：因素有很多，市场环境较好、管理得当、大家努力、生产效率提高等等。
咨：你个人在其中起了多大作用？
求：平心而论，起了较大作用。
咨：起了多少作用？你能用一个百分比说明一下吗？
求：大概是30%吧。
咨：说明取得成功除了你的努力外，还有很多其他因素，你赞同吗？
求：赞同。
咨：如果公司业务不能持续增长，是不是都是你的责任？
求：应该不会都是我的责任。
咨：你认为该负多少责任？
求：最多3/1责任。
咨：按照心理学的原理，你的压力感与你的归因方式有关。当你失败或可能不成功时，常将责任归结于自身的因素，认为自己没把工作做好，从而增加了你的压力。当压力超过你的承受能力时，不可避免地会出现一些情绪变化。
求：我现在明白了一些道理，要学会正确归因，这个世界上能让自己掌控的事情并不多，有很多的变数。还有一个问题，就是我前面说过的，我担心员工对我有看法。最近有一次，我到车间巡视时，发现有几个工友工作上出错，当场就进行了批评。几天前，我在街上刚好碰到其中的一个工友从离我不远的地方走过去。他没有跟我打招呼，我怀疑他是不是对我有意见，故意不理我。
咨：你有没有与他核实过？
求：没有，这种事情不好意思开口，多少没面子。
咨：你能肯定他故意不理你，对你有意见吗？
求：这不能肯定，只是我的猜测。
咨：你认为除了故意不理你外，还有其他原因吗？
求：应该有，比如说人多，他没有看见我。
咨：你以前有没有遇到过这种事情，在路上碰到熟人，因为没有打招呼，后来朋友却说你摆架子？
求：我想一想，应该有过。
咨：你是故意吗？
求：不是的。
咨：那你认为这位工友是不是有意回避你呢？
求：应该不能完全确定。这只是我的担心，恐怕跟我比较敏感有关吧。
咨：你是不是同意，担心与事实有时是两回事情？
求：是的，我以后尽可能地克服多疑的毛病，多从他人角度考虑问题。谢谢你给我咨询，今天我学到了不少东西。
咨：能对你有所帮助，我也非常开心。欢迎下次再次咨询。