密西根试验
1947年美国密西根大学社会研究所开展了对企业领导状态的实验,即密西根试验,他们发现把高生产率部门的领导者调到低生产率部门,发现提高了劳动生产率。因此,他们认为:
1、高生产率部门与低生产率部门劳动者的士气本质上没有什么不同。
2、领导者如果以劳动者为中心处理问题,则生产率高,如果单纯以工作为中心处理问题,则生产率就低。
3、领导者如果接触部下的时间多,则生产率高。
4、领导者采取民主方式处理问题,则生产率高,独裁导致低生产率。
以上说明生产效率与领导者的态度、工作方式、工作时间分配有密切的关系,意即领导者与被领导者的人与人之间的关系极为重要。
这就使梅奥提出的人际关系学说向前推进了一大步。
行为科学日趋完善。
1959年资本主义世界爆发了经济危机,这对行为科学的理论有一定冲击,使许多行为科学家认识到:过分单方面地强调群体关系中的共同感情,轻视经济利益和经济欲望是行不通的;过分强调企业内的人际关系,忽视外部环境的影响也是行不通的,需要联系社会状态、劳动力供求关系等多种因素来研究行为科学,这样才能使行为科学的理论更趋完善,达到新的高度。