成功非侥幸
经过失败而后得来的成功，就好像金子经过火炼以后才能成为精金。笔者希望从一些个案中分析失败或成功的原因，以使各行家在考虑投资数码印刷时不会受一些表面因素所影响。因此，今次跟大家分享一个投资数码印刷成功的例子，希望藉此个案，大家能在其中了解别人成功背后的因素。
官塘工业中心一向是香港其中一个印刷业的集中地，在此经营印刷或印刷周边行业的公司不胜其数。去年年底，在此产生一场对印刷行业影响深远的革命性变化。一位行家在他经营多年及生意一向理想的柯式印刷厂中，毅然投资一套数码印刷系统，为他平凡的厂房增添了一份时代感及优越感。
经济日报也曾访问过此行家，去了解中小企面对经济低迷时如何找寻出路。在他的厂内有传统的版房也有印前计算机器材，车间有一台四开双色车及单色gto，跟香港大部分印刷行家的布局差不多，平凡中带着实干的气息。跟老板吴先生认识后，发觉他在投资印刷前也有不少失败经历，如在大陆投资传呼机生意被政府强行取缔，其它的投资生意又因政府政策改变而化为乌有。不过，这些经历不但没有挫败他的斗志，反而促使他在香港投资印刷业。当年的印刷业是黄金年代，非常好景，加上有自己的产品－－大小不同、设计新颖的月历，令他的生意蒸蒸日上。
有了成功的基础后，他开始为将来计划。他知道及明白数码印刷是大势所趋，并且发现市场已经开始变化，愈来愈多客户对此有需要，也了解到数码印刷能做到一些柯式印刷不能做到的印制要求，如：急件、款多量少及可变数据印制等。所以在去年底便投资一套高速彩色数码印刷系统，增加自己的服务内容，提升自己的竞争能力。他非常清楚数码印刷并不是取代柯式印刷，反而是配合柯式印刷才能做到相辅相成的效果。他举一例子：有一次一个客人要急着印一批宣传数据在展览会上使用，但只有半天时间给他制作，正常由出菲林至钉装完成最快也要一天时间，但他先用数码印刷机印制足够第一天使用的数百份资料给客人使用，同一时间他便可以用正常的柯式工序印制其余大量的宣传资料了。在这个例子中我们可以了解到，有时客人的需要不一定只在价钱便宜，时间也是他们的考虑因素。应用数码印刷后，真正令吴先生他们做到「以客为先」的服务态度，满足客人的需要时，也能为自己的服务增值。现在因为有了数码印刷反而带动了柯式印刷业务的增长。
笔者在分析此成功个案或其它个案时，发现他们都不约而同的有几个相同的成功因素，而这些因素是一个环环相扣的发展过程，令开拓数码印刷服务变得更简单及容易：
1.首先，让客户知道自己的服务与别不同之处，也知道自己的目标客户群在哪里：
成功的企业不会没有目标的，如果单单想赚钱，但连自己想赚多少钱也不知道，又怎能说自己成功或不成功呢？同样地，提供数码印刷服务也需要为自己设定一个目标客户群，这些客户群不一定是现有的客户，可以是任何类型的客户，如出入口公司、广告公司、设计公司或产品代理商等。
2.其次，要十分了解目标客户群的特性：
知己知彼，百战百胜。当自己愈了解客户的特性，自然也会知道他的需要，而自己也愈能够提供合适的服务给他们，因而便会有比别人更强的竞争力。比如广告公司的特性是印制时间非常短，因为大部分时间已经花在创作、设计、正稿及给客户校对上，所以到所有细节落实时即只有一至两天时间印刷，快速的制作流程正是他们所求。而出入口公司的特性又不同，他们的产品多，更新周期快，有新产品时便要制作新的产品目录，所以太大量的印制方式不一定能为他们省钱，反而款多量少的印制方式正合他们。
3.再加上有计划及有部署地向目标客户进攻：
当了解客户特性后便要主动出击，不能坐以待毙。先向最有潜力的客户介绍服务，由小数客户做起，慢慢掌握数码印刷的长处，这时便更有信心向客户推介。不要以为客户会主动向自己了解数码印刷的好处，我们不把它的好处介绍出去，客户是永远以自己的想法行事的，没客人问并不代表他们没需要。
4.最后，才使用各种方式增加竞争时的成功率：
有时印刷行家会认为价钱是客户的首要考虑因素，所以同行竞争只集中在价钱上，当以上三个过程都没有做过时，就算更低的价钱，客人都不一定会选择您给自己订单。所以经过以上的深思熟虑后，我们便可以用更有效的手段去争取订单，而因为您已经对您的客人了如指掌，自己的成功机会当然比别人多上数倍。
总结而言，印刷业已经由生产工业年代走向服务行业年代，当每一个人都要求服务质素要提高时，我们有没有开始装备好自己，为将来作好准备，为印刷业的新时代作好准备呢？数码印刷的成功例子还有很多，不过各有前因莫羡人，他们也曾为今天的成功付出代价，但如果当天他们不踏出第一步，又何来今天的成功经验呢？今天您若愿意踏出数码印刷的第一步，成功便开始接近您了！
官塘工业中心一向是香港其中一个印刷业的集中地，在此经营印刷或印刷周边行业的公司不胜其数。去年年底，在此产生一场对印刷行业影响深远的革命性变化。一位行家在他经营多年及生意一向理想的柯式印刷厂中，毅然投资一套数码印刷系统，为他平凡的厂房增添了一份时代感及优越感。
经济日报也曾访问过此行家，去了解中小企面对经济低迷时如何找寻出路。在他的厂内有传统的版房也有印前计算机器材，车间有一台四开双色车及单色gto，跟香港大部分印刷行家的布局差不多，平凡中带着实干的气息。跟老板吴先生认识后，发觉他在投资印刷前也有不少失败经历，如在大陆投资传呼机生意被政府强行取缔，其它的投资生意又因政府政策改变而化为乌有。不过，这些经历不但没有挫败他的斗志，反而促使他在香港投资印刷业。当年的印刷业是黄金年代，非常好景，加上有自己的产品－－大小不同、设计新颖的月历，令他的生意蒸蒸日上。
有了成功的基础后，他开始为将来计划。他知道及明白数码印刷是大势所趋，并且发现市场已经开始变化，愈来愈多客户对此有需要，也了解到数码印刷能做到一些柯式印刷不能做到的印制要求，如：急件、款多量少及可变数据印制等。所以在去年底便投资一套高速彩色数码印刷系统，增加自己的服务内容，提升自己的竞争能力。他非常清楚数码印刷并不是取代柯式印刷，反而是配合柯式印刷才能做到相辅相成的效果。他举一例子：有一次一个客人要急着印一批宣传数据在展览会上使用，但只有半天时间给他制作，正常由出菲林至钉装完成最快也要一天时间，但他先用数码印刷机印制足够第一天使用的数百份资料给客人使用，同一时间他便可以用正常的柯式工序印制其余大量的宣传资料了。在这个例子中我们可以了解到，有时客人的需要不一定只在价钱便宜，时间也是他们的考虑因素。应用数码印刷后，真正令吴先生他们做到「以客为先」的服务态度，满足客人的需要时，也能为自己的服务增值。现在因为有了数码印刷反而带动了柯式印刷业务的增长。
笔者在分析此成功个案或其它个案时，发现他们都不约而同的有几个相同的成功因素，而这些因素是一个环环相扣的发展过程，令开拓数码印刷服务变得更简单及容易：
1.首先，让客户知道自己的服务与别不同之处，也知道自己的目标客户群在哪里：
成功的企业不会没有目标的，如果单单想赚钱，但连自己想赚多少钱也不知道，又怎能说自己成功或不成功呢？同样地，提供数码印刷服务也需要为自己设定一个目标客户群，这些客户群不一定是现有的客户，可以是任何类型的客户，如出入口公司、广告公司、设计公司或产品代理商等。
2.其次，要十分了解目标客户群的特性：
知己知彼，百战百胜。当自己愈了解客户的特性，自然也会知道他的需要，而自己也愈能够提供合适的服务给他们，因而便会有比别人更强的竞争力。比如广告公司的特性是印制时间非常短，因为大部分时间已经花在创作、设计、正稿及给客户校对上，所以到所有细节落实时即只有一至两天时间印刷，快速的制作流程正是他们所求。而出入口公司的特性又不同，他们的产品多，更新周期快，有新产品时便要制作新的产品目录，所以太大量的印制方式不一定能为他们省钱，反而款多量少的印制方式正合他们。
3.再加上有计划及有部署地向目标客户进攻：
当了解客户特性后便要主动出击，不能坐以待毙。先向最有潜力的客户介绍服务，由小数客户做起，慢慢掌握数码印刷的长处，这时便更有信心向客户推介。不要以为客户会主动向自己了解数码印刷的好处，我们不把它的好处介绍出去，客户是永远以自己的想法行事的，没客人问并不代表他们没需要。
4.最后，才使用各种方式增加竞争时的成功率：
有时印刷行家会认为价钱是客户的首要考虑因素，所以同行竞争只集中在价钱上，当以上三个过程都没有做过时，就算更低的价钱，客人都不一定会选择您给自己订单。所以经过以上的深思熟虑后，我们便可以用更有效的手段去争取订单，而因为您已经对您的客人了如指掌，自己的成功机会当然比别人多上数倍。
总结而言，印刷业已经由生产工业年代走向服务行业年代，当每一个人都要求服务质素要提高时，我们有没有开始装备好自己，为将来作好准备，为印刷业的新时代作好准备呢？数码印刷的成功例子还有很多，不过各有前因莫羡人，他们也曾为今天的成功付出代价，但如果当天他们不踏出第一步，又何来今天的成功经验呢？今天您若愿意踏出数码印刷的第一步，成功便开始接近您了！