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从“三个和尚”失败说起

     【内容提要】“三个和尚”的故事虽然夸张些,但是引发的是一个团队建设的问题。“三个和尚”的失败是必然的,最根本的原因不是他们要求平等,也不是说人越多就越不容易办成事,最大的问题在于“同质化”。一个高度“同质”的团队是不太容易做成大事情的。
    
     “三个和尚”的故事都听说过,一个和尚的时候自己担水,又来了一个和尚,两个人担水,到了第三个和尚,以为无论如何不能达到完全平等,没人愿意去担水,成了大问题。
    
     这个故事虽然夸张些,但是引发的是一个团队建设的问题。“三个和尚”的失败是必然的,最根本的原因不是他们要求平等,也不是说人越多就越不容易办成事,最大的问题在于“同质化”。一个高度“同质”的团队是不太容易做成大事情的。
    
     在组成一个团队的时候,往往组织者自觉不自觉地挑选和自己类似性格和经历的人,这样的团队往往更容易沟通,表面上也不容易产生摩擦。但“同质化”的人往往会有相类似的长处或短处,在组织中难以达到互补;事实上,一个团队里,互补往往比是否容易相处更为重要。如果你环视四周,全是和你类似的人,你的团队就很危险了,你可能需要补充新鲜血液。一旦出现克服不了的困难,很容易士气低落。因此,在组建团队时把握好三个环节至关重要。
    
     首先,要注重才能上的差异。海森堡是西德著名的物理学家,由于创立量子力学学说,成为诺贝尔奖金的获得者。二次大战后,他曾经担任过一个研究所的所长。可是,虽然西德政府为它投下大量的科研资金,但这个研究所并没有因海森堡的出任而做出多大的贡献。这个典型事例说明,研究所所长需要具备组织、领导才能,海森堡所具备的科研才能与这一能力要求是有区别的。
    
     其次,要认识到人的性格、思维对其才能发挥的影响。社会学家按思维方式将人划分为两种:一种是线性思维的人,一种是系统思维的人。线性思维的人直来直去,领导叫干什么就干什么。而系统思维的人则是辩证地看问题,能抓住问题的实质,决定自己的行动。有的心理学家按人性格差异,将人分为热情型和吹毛求疵型两种。不同性格、思维方式的人适合从事不同的职业,比如线性思维而又爱挑毛病的人适合当警察,系统思维而又热情的人在领导岗位上则能游刃有余。美国著名企业家波特夫人正是认识到了这一点,才在用人方面取得了成功。
    
     第三,要区别情商与智商的差异。西方现在流行这样一句话,智商得以录用,情商得以提升。情商主要包括六个方面的内容:一是自我情绪的认识能力。二是自我情绪的控制能力。三是判断和控制他人情绪的能力。四是协调人际关系的能力。五是自我激励或自我意识能力,六是一种人格状态或品质。可以说,情商指的是人的综合心理能力,它很大程度上决定了人的生命能力。美国哈佛大学心理学家霍华%26#8226;加登纳认为:“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智商因素。”对于高“情商”的人来说,真正的成功是不论处于逆流还是顺境,都能保持阳光思维,使自己的情绪平静和快乐。
    
     可见,“自己喜欢的人”并不一定是最合适的团队选择,如果发现有几个让自己感觉不是那么舒服的人,对一个团队,未必不是一件好事。
    
    



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