都市人面临心理危机求助热线一年接8000个电话
海啸幸存者心理危机严重一听到水声 就睡不着觉
“回国后，我一听见水声，就像看到海浪扑来，彻夜难眠。”半年前一场印尼海啸，让不少幸存者长期受困于心理阴影；一条心理危机热线，每天接到电话26个……杭州心理危机干预中心昨天首次发布的两项内容说明：如何为都市人 提供心理服务，如何在天灾人祸后“修复”心灵，迫在眉睫。
【数字解读】一年近8000个求助电话
这是一组触目惊心的数据。
杭州心理危机干预中心设立热线以来，2004年5月25日至2005年4月30日共接听电话7872人次，平均每天咨询26人次。其中，35%来电者有抑郁情绪，9.46%来电者有自杀意念，3%来电者曾有1次或多次自杀未遂史，高危来电130人次(占1.65%)：其中有自杀计划121人次，34人打电话时已实施自杀行为或正在实施自杀行为。
“一年近8000个电话意味着什么？”记者问。
“都市人的心理危机问题不容忽视。你要知道，杭州也有其他心理热线，但来电频率远不如这条热线。”中心执行主任赵国秋说。
为了这条热线，中心配备33名咨询员，硕士、博士都有，还邀请北京心理危机干预中心4名专家对咨询员进行技能培训。
都市人为什么会出现心理危机？
“来电者中职员、学生、打工人员咨询人次最多。他们学历层次普遍较高，咨询问题中精神心理方面的比例最高。”赵国秋说，现代社会越发达，竞争越激烈，人们的心理负担也加重，心理危机已成首要问题。
【记者回访】心理污染确实存在
"你能想象吗，从泰国普吉岛回国后一段时间，我和我妻子觉得人生就这样了，工作没干劲，甚至一听见水声，我就整夜睡不着。"卢骏(化名)说。卢骏究竟是幸，还是不幸？
去年12月26日，杭州人卢骏和妻子在泰国普吉岛观光，两人走在队伍最后，走着走着，妻子突然发觉海水在悄悄上涨，一直漫到膝盖。突然，"轰"地一声，海浪和漩涡扑来，把夫妻两人冲散，卢骏被海浪卷进酒店后院，侥幸地抓住了一棵树；妻子紧抱住亭中的柱子，才未被巨浪冲走。
醒来后，卢骏双脚都是撞伤，妻子右臂肌肉断成两截，缝了15针。
更糟糕的是，回到杭州后一段时间，夫妻两人几乎陷入一场心理危机中，卢骏的上班效率不如从前，"我听到下水道的声音，脑海中全是巨浪扑来的画面。"
他说，我的妻子则沉默，怕黑，甚至听到洗澡时哗哗的水声，好像海啸重演，她整夜睡不着觉。
这不是个案。据杭州心理危机干预中心调查，当地大部分海啸幸存者，都被"心理污染"，觉得震惊、恐怖，有无助感，还有一些人记忆受损。泥石流灾民："与其独自活不如一起死"
20岁的章木文(化名)是个模具学徒，一个人住，说话不多。
在2004年8月，由浙江省"云娜"台风引起的罕见泥石流把他的父母带走了，"我家里一共19人，泥石流以后，一下少了9个。"章木文说。
章木文说，当时的想法是，与其独自活不如一起死。和过去相比，章木文确实沉默了不少。不过，他已经开始看看nba，议论一下原来纳什比不上姚明。
中心一份数据显示，泥石流过后，五成以上的村民出现急性应激障碍反应，即失眠、焦虑、心慌、恐惧等。
【专家访谈】
记者(以下简称记)：不知道，现在这些心理危机人员恢复得怎么样？
赵国秋(以下简称赵)：效果还是很明显。像卢骏已能够坦然面对海啸，甚至考虑再去旅游一次。章林峰也不再回避过去的事实。所谓干预成功，不是指消除记忆，而是让记忆在受害者的心理承受范围内。
记：能说一下怎么解决心理危机吗？
赵：通常由专业人员指导，在事件发生24-48小时内实施效果最好。首先是引导对象宣泄内心情感与感受，重在沟通；其次，是行为矫正，帮助对象缓解紧张情绪等。
记：您觉得心理危机干预的意义是什么？
赵：对个人来说，出现心理危机不及时治疗，可能会走向极端，这对全民心理健康和社会安定也很不利。我想，这是一份全社会的工作。
记：今后，有什么想法吗？
赵：最好借鉴国外，对心理干预进行立法，从法律上确定心理干预的必要性。
“回国后，我一听见水声，就像看到海浪扑来，彻夜难眠。”半年前一场印尼海啸，让不少幸存者长期受困于心理阴影；一条心理危机热线，每天接到电话26个……杭州心理危机干预中心昨天首次发布的两项内容说明：如何为都市人 提供心理服务，如何在天灾人祸后“修复”心灵，迫在眉睫。
【数字解读】一年近8000个求助电话
这是一组触目惊心的数据。
杭州心理危机干预中心设立热线以来，2004年5月25日至2005年4月30日共接听电话7872人次，平均每天咨询26人次。其中，35%来电者有抑郁情绪，9.46%来电者有自杀意念，3%来电者曾有1次或多次自杀未遂史，高危来电130人次(占1.65%)：其中有自杀计划121人次，34人打电话时已实施自杀行为或正在实施自杀行为。
“一年近8000个电话意味着什么？”记者问。
“都市人的心理危机问题不容忽视。你要知道，杭州也有其他心理热线，但来电频率远不如这条热线。”中心执行主任赵国秋说。
为了这条热线，中心配备33名咨询员，硕士、博士都有，还邀请北京心理危机干预中心4名专家对咨询员进行技能培训。
都市人为什么会出现心理危机？
“来电者中职员、学生、打工人员咨询人次最多。他们学历层次普遍较高，咨询问题中精神心理方面的比例最高。”赵国秋说，现代社会越发达，竞争越激烈，人们的心理负担也加重，心理危机已成首要问题。
【记者回访】心理污染确实存在
"你能想象吗，从泰国普吉岛回国后一段时间，我和我妻子觉得人生就这样了，工作没干劲，甚至一听见水声，我就整夜睡不着。"卢骏(化名)说。卢骏究竟是幸，还是不幸？
去年12月26日，杭州人卢骏和妻子在泰国普吉岛观光，两人走在队伍最后，走着走着，妻子突然发觉海水在悄悄上涨，一直漫到膝盖。突然，"轰"地一声，海浪和漩涡扑来，把夫妻两人冲散，卢骏被海浪卷进酒店后院，侥幸地抓住了一棵树；妻子紧抱住亭中的柱子，才未被巨浪冲走。
醒来后，卢骏双脚都是撞伤，妻子右臂肌肉断成两截，缝了15针。
更糟糕的是，回到杭州后一段时间，夫妻两人几乎陷入一场心理危机中，卢骏的上班效率不如从前，"我听到下水道的声音，脑海中全是巨浪扑来的画面。"
他说，我的妻子则沉默，怕黑，甚至听到洗澡时哗哗的水声，好像海啸重演，她整夜睡不着觉。
这不是个案。据杭州心理危机干预中心调查，当地大部分海啸幸存者，都被"心理污染"，觉得震惊、恐怖，有无助感，还有一些人记忆受损。泥石流灾民："与其独自活不如一起死"
20岁的章木文(化名)是个模具学徒，一个人住，说话不多。
在2004年8月，由浙江省"云娜"台风引起的罕见泥石流把他的父母带走了，"我家里一共19人，泥石流以后，一下少了9个。"章木文说。
章木文说，当时的想法是，与其独自活不如一起死。和过去相比，章木文确实沉默了不少。不过，他已经开始看看nba，议论一下原来纳什比不上姚明。
中心一份数据显示，泥石流过后，五成以上的村民出现急性应激障碍反应，即失眠、焦虑、心慌、恐惧等。
【专家访谈】
记者(以下简称记)：不知道，现在这些心理危机人员恢复得怎么样？
赵国秋(以下简称赵)：效果还是很明显。像卢骏已能够坦然面对海啸，甚至考虑再去旅游一次。章林峰也不再回避过去的事实。所谓干预成功，不是指消除记忆，而是让记忆在受害者的心理承受范围内。
记：能说一下怎么解决心理危机吗？
赵：通常由专业人员指导，在事件发生24-48小时内实施效果最好。首先是引导对象宣泄内心情感与感受，重在沟通；其次，是行为矫正，帮助对象缓解紧张情绪等。
记：您觉得心理危机干预的意义是什么？
赵：对个人来说，出现心理危机不及时治疗，可能会走向极端，这对全民心理健康和社会安定也很不利。我想，这是一份全社会的工作。
记：今后，有什么想法吗？
赵：最好借鉴国外，对心理干预进行立法，从法律上确定心理干预的必要性。