个人空间的沟通功能
一般地,人们认为亲密性与彼此之间的正向感受相关,疏远性与彼此之间的负向感受相关。个人空间作为非言语行为系统中重要的成分之一,可以用来传递和调整人际互动中的沟通。
这里以人们在拥挤电梯中的行为表现来加以说明。当电梯显得拥挤时,人们必须站得更靠近,有时还会有所接触。一般来说,这种接近的情况会增加关联性,而且也提高亲密程度。然而,电梯中的大多数人都是不希望有亲密互动的陌生人,所以他们会调整非言语行为以消除因接近带来的后果。在此种情形下,每个人都会面向前方,眼睛盯着电梯上的楼层数字,尽量避免眼神接触。他们的姿势僵硬,而且尽可能避免碰触,形成了不成文的空间规范。假如违反这个空间规范,便会使他人产生不愉快的感受。
研究者认为,近距离既会增强积极的反应也会增加消极的反应。为此,他们进行了一项实验,要求两个女学生为一组的一些被试(每组中有一人是实验助手)共同解决问题,两人的距离为60厘米和150厘米。解决问题后,助手的态度或者是中性的,即不对被试作出评价;或者是积极的,即表扬被试解决问题时的聪明策略;或者是消极的,即批评被试解决问题时的策略是愚蠢的。不言而喻,持积极态度的助手最受被试喜欢,持消极态度的助手最不受被试喜欢。但是,令人感兴趣的是,在近距离(60厘米)的情况下,这两种反应(最喜欢和最木喜欢)都要比远距离(15厘米)情况下的反应更为强烈,具有显著的差异。这说明不同的个人空间会导致不同的沟通效果。
确实,在人际交往中,人们通过个人空间向他人传递亲疏的感觉暗示,同时决定自我保护机制的水平。
这里以人们在拥挤电梯中的行为表现来加以说明。当电梯显得拥挤时,人们必须站得更靠近,有时还会有所接触。一般来说,这种接近的情况会增加关联性,而且也提高亲密程度。然而,电梯中的大多数人都是不希望有亲密互动的陌生人,所以他们会调整非言语行为以消除因接近带来的后果。在此种情形下,每个人都会面向前方,眼睛盯着电梯上的楼层数字,尽量避免眼神接触。他们的姿势僵硬,而且尽可能避免碰触,形成了不成文的空间规范。假如违反这个空间规范,便会使他人产生不愉快的感受。
研究者认为,近距离既会增强积极的反应也会增加消极的反应。为此,他们进行了一项实验,要求两个女学生为一组的一些被试(每组中有一人是实验助手)共同解决问题,两人的距离为60厘米和150厘米。解决问题后,助手的态度或者是中性的,即不对被试作出评价;或者是积极的,即表扬被试解决问题时的聪明策略;或者是消极的,即批评被试解决问题时的策略是愚蠢的。不言而喻,持积极态度的助手最受被试喜欢,持消极态度的助手最不受被试喜欢。但是,令人感兴趣的是,在近距离(60厘米)的情况下,这两种反应(最喜欢和最木喜欢)都要比远距离(15厘米)情况下的反应更为强烈,具有显著的差异。这说明不同的个人空间会导致不同的沟通效果。
确实,在人际交往中,人们通过个人空间向他人传递亲疏的感觉暗示,同时决定自我保护机制的水平。