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个体心理与管理(5)——激励理论在管理实际中的应用..

     1.目标管理
    
     ⑴目标管理(management by objective,简称mob)的重点在于强调将组织的目标层层具体化、明确化,转化为各个部门的目标,转化为各个员工的目标。这是目标转化的向上而下的过程。
    
     ⑵目标管理的基本核心是强调组织群体共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标。
    
     ⑶在目标管理中,有四个要素:目标具体化,决策参与,限期完成,绩效反馈。
    
     ⑷目标管理与目标设置理论唯一有分歧的地方在于,目标管理主张参与决策,而目标设置则认为应由上级指派任务。
    
     2.行为矫正
    
     行为矫正( behavior modification)常被称为组织行为矫正(ob mod),是强化理论在管理实践中的应用。具体地说,它分为五个步骤: 1)确认与绩效有关的行为2)测量有关行为3)确认工作行为的情景因素4)拟订并执行一项策略性干预措施。5)评估绩效改进的情况。
    
     3.参与管理
    
     参与管理就是让下属人员分享上级的决策权。在具体运用上,参与管理有许多种形式,如共同设定目标,集体解决问题,直接参与工作决策,参与咨询委员会,参与政策制定小组,参与新员工的甄选等。
    
     4.绩效薪金制
    
     所谓绩效薪金制(performance base compensation)就是我们通常所采用的计件工资、工作奖金、利润分成,纯利分红,也就是把报酬同绩效相结合。这里指的绩效,可以是个人绩效,部门绩效、组织绩效。在各种制度中,计件工资和分红制使用最广。
    
     5.弹性福利制
    
     弹性福利(flexlble beneflts)是指允许员工在各种可能的福利方案中按自己的实际生活需求进行选择。
    
     6.双轨薪金制
    
     双轨薪金制(two-tier pay system)的精神是:对同样内容的工作,新员工的薪水远低于老员工。也就是说,对年资不同的员工,实施不同的付酬方式。双轨薪金制有两种形式:一种是把薪水暂时定在较低的工资水平,然后一点一点提升,直至最高薪水;另一种是让年资短的员工薪水永远低于年资长的员工。
    
     7.弹性工作制
    
     弹性工作制 是指在固定工作时间长度的前提下,灵活地选择工作的具体时间方式。具体地说,可以有几种形式供采纳:
    
     其一,缩短每周工作天数
    
     其二,弹性工作时间
    
     8.工作设计
    
     ⑴工作设计(job design)是指将任务组合构成一套完整的工作方案,就是确定工作的内容和流程安排。
    
     ⑵工作设计形式:
    
     科学管理 (scientific management);工种轮换 (job rotation);工作扩大化(job enlargement);工作丰富化(job enrichment);社会技术系统(sociotechnical systems);工作生活质量(quality of work life)。
    
     ⑶每种工作都有其自身特性,这些特性可从五个方面予以描述,而这五个方面的特性就构成此种工作的特性模式(job characteristic model,简称jcm)。
    
     这五个核心维度是:
    
     ①技能多样性程度(skill variety)
    
     ②任务的完整性 (task identity)
    
     ③任务的重要性 (task significance)
    
     ④自主性(autonomy)
    
     ⑤反馈程度(feedback)这一模式可作为评估该工作、预测员工士气、绩效、满足感的重要参考。
    
    



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