管理心理学理论发展概况
(一)古典管理与早期管理心理学思想:
1.管理心理学思想的早期萌芽
⑴早期古典管理理论的代表人物是英国学者亚当%26#8226;斯密创立了劳动价值论,提出了关于分工的理论,对当时正处于产业革命前夜的欧洲工业的经济管理,具有重大的意义。
⑵亚当%26#8226;斯密也注意到以人性的观点作为建立管理理论的依据:以人类利己心理的认识为依据,揭示了资产阶级管理体系内在关系,指出管理的核心就是盈利。
⑶英国数学家查尔斯%26#8226;巴贝奇(charles babbage,1792—1871 )于1832年发表了《论机器和制造业的经济》。巴贝奇系统地研究专业化的问题:劳动分工可以缩短掌握操作所需的时间,节约变换工序所浪费的时间,而且简单操作的重复有利于熟练化和产生技巧。
⑷综合说来,早期的管理思想主要以提高效率为核心,同时也看到了人性的因素,在管理中注入了心理学内容,这就是管理心理学的萌芽。
2.泰勒的科学管理与“经济人”思想 :20世纪初,以泰勒为代表的“科学管理”理论主张去分析工作并对劳动进行科学的监督管理,这一度在西方颇为流行。
⑴“科学管理”要探讨和试图解决的主要问题是如何提高企业中的劳动生产率——提高劳动生产率的关键是要在管理者和职工之间建立起一种和谐的人际关系。
⑵泰勒(f·w·taylor)在1911年出版的《科学管理原理》一书,较全面地阐述了他的理论。
⑶泰勒提供了管理中提高劳动生产率和管理效率的方法。
⑷古典的科学管理运动之所以产生于20世纪初,一方面与当时西方资本主义企业界生产发展的客观需要直接相关,另一方面同19世到20世纪初所流行的传统管理思想有关。
⑸泰勒就是“经济人”观点的典型代表
⑹传统管理思想中的这种把人视为“经济人”的观点,在哲学上主要起源于享乐主义,后经19世纪出现的合理主义的影响而最后形成。
泰勒所主张采取的以经济利益为主要手段的管理措施,被后人称为“x理论”。
3.古典管理理论及其管理心理学思想
⑴古典组织理论学派的代表人物之一法约尔认为,管理是一门艺术——他试图通过对具体实践的分析,寻找一套必须遵循的结构体系,以此提高管理水平。
⑵ 韦伯(m.weber,1864一1920)的研究主要集中在组织理论方面——正式组织结构模式的杰出制定者;他所提出的“理想的行政组织体系”理论对管理是个很大的贡献。
⑶林德尔·厄威克(lyndall urwick,1891)也是一位古典组织管理的重要人物。他把古典科学管理理论同古典组织理论结合起来,形成了古典管理理论。
⑷古典管理理论的观点主要体现在二次大战前的西方企业管理中。
(二)行为科学管理及其管理心理学理论
1.威廉·冯特(wilhelm wundt, 1832—1920)在德国莱比锡大学建立心理学实验室,心理学步入了自然行列。
2.和亚当%26#8226;斯密的假设相类似,弗罗伊德(sigmund freud,1856—1939)认为:人并不是理性的,而是由本能支配的,通过理解人的种种本性,就可揭开人的心灵的秘密。
3.要研究人的行为,就必须研究具体环境下的人及其相互作用——心理学家发现了他们在古典科学管理中的落脚点——一个重视人际关系和行为科学研究的新学派:工业心理学应运而生。
4.冯特的学生雨果·闵斯特伯格(hugo munsterberg,1863-1916)是工业心理学的创始人——1892年,他在哈佛大学建立工业心理学研究的实验室,为后来工业心理学运动奠基了基础。
5. 在此之后,大量的社会心理学和工业心理学著作相继问世。这些著作几乎都遵循上述固定的模式:
6.在这样的历史背景下,一个专门研究人的心理因素,试图通过对人的各种需要的满足来调动人的积极性的管理心理学学派产生了。这一学派重视对人际关系等方面的研究,尤其是以著名的霍桑工厂试验结果为基础,把人视为“社会人”而不是“经济人”,因而被称为“人群(际)关系学说”,在20世纪40至50年代之间颇有影响。
7.其后,在上述学派的基础上又发展出行为科学理论,自20世纪50年代起在西方受人瞩目。这种理论主要建立在“自我实现的人”的假设之上,在管理上反对以泰勒为代表的x理论的做法,这种理论以道格拉斯·麦格雷戈为代表,称为“y理论”。
(三)管理科学学派及其管理心理学理论
1.以运筹学为基础
2.以系统分析为手段
3.以决策为主要着眼点
1.管理心理学思想的早期萌芽
⑴早期古典管理理论的代表人物是英国学者亚当%26#8226;斯密创立了劳动价值论,提出了关于分工的理论,对当时正处于产业革命前夜的欧洲工业的经济管理,具有重大的意义。
⑵亚当%26#8226;斯密也注意到以人性的观点作为建立管理理论的依据:以人类利己心理的认识为依据,揭示了资产阶级管理体系内在关系,指出管理的核心就是盈利。
⑶英国数学家查尔斯%26#8226;巴贝奇(charles babbage,1792—1871 )于1832年发表了《论机器和制造业的经济》。巴贝奇系统地研究专业化的问题:劳动分工可以缩短掌握操作所需的时间,节约变换工序所浪费的时间,而且简单操作的重复有利于熟练化和产生技巧。
⑷综合说来,早期的管理思想主要以提高效率为核心,同时也看到了人性的因素,在管理中注入了心理学内容,这就是管理心理学的萌芽。
2.泰勒的科学管理与“经济人”思想 :20世纪初,以泰勒为代表的“科学管理”理论主张去分析工作并对劳动进行科学的监督管理,这一度在西方颇为流行。
⑴“科学管理”要探讨和试图解决的主要问题是如何提高企业中的劳动生产率——提高劳动生产率的关键是要在管理者和职工之间建立起一种和谐的人际关系。
⑵泰勒(f·w·taylor)在1911年出版的《科学管理原理》一书,较全面地阐述了他的理论。
⑶泰勒提供了管理中提高劳动生产率和管理效率的方法。
⑷古典的科学管理运动之所以产生于20世纪初,一方面与当时西方资本主义企业界生产发展的客观需要直接相关,另一方面同19世到20世纪初所流行的传统管理思想有关。
⑸泰勒就是“经济人”观点的典型代表
⑹传统管理思想中的这种把人视为“经济人”的观点,在哲学上主要起源于享乐主义,后经19世纪出现的合理主义的影响而最后形成。
泰勒所主张采取的以经济利益为主要手段的管理措施,被后人称为“x理论”。
3.古典管理理论及其管理心理学思想
⑴古典组织理论学派的代表人物之一法约尔认为,管理是一门艺术——他试图通过对具体实践的分析,寻找一套必须遵循的结构体系,以此提高管理水平。
⑵ 韦伯(m.weber,1864一1920)的研究主要集中在组织理论方面——正式组织结构模式的杰出制定者;他所提出的“理想的行政组织体系”理论对管理是个很大的贡献。
⑶林德尔·厄威克(lyndall urwick,1891)也是一位古典组织管理的重要人物。他把古典科学管理理论同古典组织理论结合起来,形成了古典管理理论。
⑷古典管理理论的观点主要体现在二次大战前的西方企业管理中。
(二)行为科学管理及其管理心理学理论
1.威廉·冯特(wilhelm wundt, 1832—1920)在德国莱比锡大学建立心理学实验室,心理学步入了自然行列。
2.和亚当%26#8226;斯密的假设相类似,弗罗伊德(sigmund freud,1856—1939)认为:人并不是理性的,而是由本能支配的,通过理解人的种种本性,就可揭开人的心灵的秘密。
3.要研究人的行为,就必须研究具体环境下的人及其相互作用——心理学家发现了他们在古典科学管理中的落脚点——一个重视人际关系和行为科学研究的新学派:工业心理学应运而生。
4.冯特的学生雨果·闵斯特伯格(hugo munsterberg,1863-1916)是工业心理学的创始人——1892年,他在哈佛大学建立工业心理学研究的实验室,为后来工业心理学运动奠基了基础。
5. 在此之后,大量的社会心理学和工业心理学著作相继问世。这些著作几乎都遵循上述固定的模式:
6.在这样的历史背景下,一个专门研究人的心理因素,试图通过对人的各种需要的满足来调动人的积极性的管理心理学学派产生了。这一学派重视对人际关系等方面的研究,尤其是以著名的霍桑工厂试验结果为基础,把人视为“社会人”而不是“经济人”,因而被称为“人群(际)关系学说”,在20世纪40至50年代之间颇有影响。
7.其后,在上述学派的基础上又发展出行为科学理论,自20世纪50年代起在西方受人瞩目。这种理论主要建立在“自我实现的人”的假设之上,在管理上反对以泰勒为代表的x理论的做法,这种理论以道格拉斯·麦格雷戈为代表,称为“y理论”。
(三)管理科学学派及其管理心理学理论
1.以运筹学为基础
2.以系统分析为手段
3.以决策为主要着眼点