做一个健康快乐的工
做一个健康快乐的工作者
——职业枯竭症剖析
对工作你厌倦了吗？
刚休假归来的小刘，心绪放松后蓄势待发的工作热情只维持了一两天，没多久又陷入休假前的倦怠。现在，她又想休假了，甚至连“放弃工作，回家当全职太太”的念头都有了。
长期以来，小刘一直感觉很累，不想工作，但却不得不工作。她觉得，每天的工作都是例行公事，一叠叠文件摆在那里，好像一座山一样，永远也搬不完。第二天醒来又要重复前一天的工作，没完没了，看不到尽头。甚至有时下班后还得抱一堆工作回家，或为了一个重要的会议而加班，感觉特别疲劳。每天走出家门时心情还不错，但到了单位就开始闷闷不乐了。不可否认，小刘对上班产生了强烈的畏惧感。
哈尔滨第一专科医院的心理诊疗室,每个星期一接待的患者，其中大部分都是因厌恶工作而来的。很多人对上班产生了强烈的畏惧感。据了解，这类人群普遍表现为浑身疲乏无力、感觉总也休息不够、心情烦躁不安、肠胃憋闷不适，总是疑心自己身体的某个部位发生了什么病变，对自己从事的工作产生了严重的厌恶感和倦怠感，时常有摆脱工作的念头在头脑中盘旋等。从临床症状看，这些人是患上了“职业枯竭症”。
上班族流行病
职业枯竭或职业倦怠是指在工作重压下的一种身心俱疲的状态。1961年，美国作家格林尼出版了一本小说，名为《一个枯竭的案例》，书中的主人公是一名建筑师，有一天他突然发现工作带给他的不再是一开始的热情和满足，而变成了日复一日不堪忍受的精神压力，在历经了痛苦和折磨之后，他终于放弃了自己的工作，逃往非洲原始丛林，开始了另一种生活。
多年从事职业枯竭方面研究的北京师范大学心理学教授许燕认为，职业枯竭其实是现代社会的一种职业疾病。职业枯竭，是由于职业压力，给人带来的身体和心理的一种被耗干，被燃尽的一种感觉。概括而言,职业枯竭就是由于巨大的工作压力，导致身心疲惫的一种状态。
许燕指出，中国已进入职业枯竭高发期。
上海一项调查显示，在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了工作倦怠现象，有2.6%的人患上了职业枯竭症。因工作压力而导致的心理与健康问题越来越突出。北京师范大学心理学院博士王芳的研究发现，以前要找到一个患职业枯竭症的人很难，但是最近3年，发现这种心理疾病已经从服务型行业、与人打交道多的职业，如记者、警察、医生、护士，扩展到几乎所有职业。
危害有多大
患职业枯竭症会自身及自身所在的部门或团队产生明显的负面影响。一般出现工作倦怠的人在工作上可能会出现各种退缩行为，缺勤率高，工作满意度降低，对组织的承诺也降低，可能经常有离职的想法，对工作也不那么投入，效率和业绩会有明显下降，严重的可能会对工作，对生活失去信心。职业枯竭还表现为对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端情况下会出现打骂无辜的人；有的出现自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为。
同时，有工作枯竭症的人也更有可能出现各种健康问题，包括“抑郁症”、“焦虑”、“失眠”、“头痛”、“肠胃失调”之类。职业倦怠或枯竭，不但危害人们的身心健康，造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害，严重的还会破坏家庭和睦、社会稳定。2002年，陕西一位年仅25岁的女教师因工作压力而患严重心理疾病，撇下不到1岁的儿子服毒自杀。
许燕指出，现代社会里，几乎每个成年人都从事着某一份工作。假设从走入社会那天开始一直到退休，平均要工作40年，一年52周，每周工作5天，每天8小时，那么在我们的一生中，大约有83200个小时是在工作岗位上度过的。而职业人在为工作而奋斗时，工作也在消耗着身心能量。
导致职业枯竭症有个人因素：通常来说，容易出现职业枯竭的人，比较倾向于理想和完美主义，而且也具有高成就动机。其经常为自己制定过高的目标，然后通过狂热地工作，以求达成目标。由于目标过高，非自己能力所及，或自我要求过高，不容易得到自我满意，所以常会带来许多挫折。另外是责任感过强，个人如果具有适当的责任感，将有助于他的工作绩效，但过高的责任感却容易造成职业枯竭症。另外，也有工作环境的因素：有时候，工作环境不能给予个人奖赏，缺乏明确的职责划分，角色模糊以及角色冲突是造成工作压力的主要原因，也是造成职业枯竭的重要原因。
自我调解最重要
职业枯竭症危害虽大，但却是可以避免的。在职业枯竭症的防治中，个人调节尤为重要。随着竞争环境的日益激烈，许多人无法承受职场上沉重的压力，就开始萌生退意，他们可能会怀疑自己所从事的工作是否真的是自己想要的，或者打算换一个“跑道”试试看。但换工作真的就能解决所有的问题吗？换了工作，每天要面对的工作有关的压力还是存在，不同的只是那是一种新的压力。因此，专业人士建议，首先要建立科学、健康的工作方式，既不能漫不经心，也不要成为不知休息的“工作狂”。二是要制定切实可行的目标，不能过分超越自己的能力，好高骛远。三是要有张有弛，找到合适自己的方式，进行充分的休息和放松。四是要不断学习，提高能力。五是寻找积极的减压方式，如加强体育锻炼。尤其重要的是要意识到这是心理问题，应该克服偏见，寻求心理援助。
据报道，在美国有68%的上班一族存在一定程度的职业枯竭症。西方对这类问题非常重视，比如在英国，有专门的“压力日”，在这一天，政府机构以及其他一些非营利组织会在全国各地宣传压力的危害性，并举办各种培训，配发各种资料来帮助人们消除压力。
目前，从国外的研究结果来看，要治疗职业枯竭症，一方面要靠个体自己的努力，更重要的一个方面是要求个体所在的单位、部门调整相关的政策、制度、对工作的安排等各个方面。只有两个方面有效地结合起来，才有可能真正治疗职业枯竭症。