张瑞敏与盛田昭夫的成功启示
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张瑞敏与盛田昭夫都是大成功者,他们的成功能给我们带来什么启示呢?海尔集团首席执行官张瑞敏2005年底再次入选《金融时报》“全球最受尊敬商业领袖”50强,成功的海外市场拓展是海尔和张瑞敏赢得美誉的原因所在。站在高处的张瑞敏,其高大、阳光、优雅的一面,受到媒体与公众的倾慕。可是,当我避开喧闹,对比分析张瑞敏与盛田昭夫时,却发现了一些值得关注的东西。
他们都经历了流血的瞬间
一个人甚或一个企业的发展,往往取决于某个具有决定意义的瞬间。
张瑞敏的全球化发端于1984年的德国之旅,一位德国朋友带他参观德国市场时说:“你们中国在德国最畅销的商品就是烟花和爆竹。”那一刻,张瑞敏被深深地刺痛了。“难道中国人只能永远靠祖先的四大发明过日子吗?”30多岁的张瑞敏,感觉到一种责任。一个梦想闪过他的脑际:由他造出来的产品能在德国市场上乃至世界市场上畅销。
从那一年往前推30年,索尼的创始人盛田昭夫也曾经体验了类似感受。1953年盛田昭夫第一次去美国,高速发达的美国经济使他感到窒息。盛田满腹疑虑:一个小小的日本公司在这样一个巨大的国家里是否有生存的机会?当时的日本制造,基本与小饰品及廉价仿制品联系在一起。接着他去了德国,而战后德国的强健,也使他沮丧。当后来到了荷兰参观飞利浦公司,他惊奇地发现这个闻名世界的大企业集团总部,竟然设在古镇艾恩德霍枫(EINDHOVEN),这里的规模和生活节奏使他觉得容易对付,心情也舒畅起来。飞利浦启发了他:公司地点不重要,建立一个国际知名品牌至关重要。
盛田昭夫到美国考察后的第二年,就携带SONY便携式收音机从美国开始了他的全球化之旅。而张瑞敏从怀梦到跨入美国则整整等了15年。直到1999年,海尔在美国的销量已经突破了20万台的盈亏平衡点,张瑞敏才决定在美国安营扎寨。
索尼当年放弃赢利多的代工,转而做风险大的品牌战略,给了张瑞敏很大启迪。盛田昭夫“全球化考虑,本土化入手”的思路更是影响了张瑞敏的企业思维。据此,海尔制定了全球化的三步走战略,“走出去、走进去、走上去”。“走出去”——靠创造差异化需求、运用差异化的战略走向国际市场;“走进去”——用本土化的战略,进入当地大流通渠道;“走上去”——当地融资、融智、融文化,创出当地消费者认同的一个世界品牌。按着张瑞敏的说法,海尔的全球化迄今只走了一步半。