手工巧克力店的项目分析
无论从整体市场潜力还是细分市场定位上，手工巧克力还是大有前景的，但是消费习惯在前期还需要进一步的引导。因为手工巧克力店是近几年才兴起的，多数特许品牌总部并没有自己的直营店，销售经验不足，仅仅在前期提供了技术上的指导。因此，选择加盟商时要慎重考察。此外，手工巧克力吧并不像某些加盟总部的广告所宣称的那样暴利，虽然说维持基本的收入没有问题，但是想获得很大的收益并不容易。
在公司任职8年，刘宁辞去了职务，成了一家手工巧克力店的店主。从学习手工制作到选择加盟品牌，从店面装饰到产品设计等，刘宁整整忙碌了6个月。然而，店面正式开张以来，刘宁却发现经营一家手工巧克力店绝非想象中的那么简单，他每天为客流量而发愁。
巧克力是一种具有独特营养与保健功能的休闲美食，而将流行的DIY概念融合到巧克力制作中的手工巧克力店近一两年以来风靡全国。在这里，你不仅可以吃到新鲜的巧克力，还可像捏陶泥一样任意制作出不同造型的巧克力，满足人们的个性需求。
不过，创业投资专家提醒广大投资者，手工巧克力店看起来很“美”，经营起来则大有学问。那么，到底手工巧克力店的市场前景如何？有没有像广告中所宣传的那样容易经营呢？带着这些问题，记者考察了北京几家各具特色的手工巧克力店。
市场潜力有待挖掘
消费习惯尚需引导
目前，我国巧克力的年消费量在38亿元左右，不过巧克力年消费量实际上仅占国际市场的0.5%，人均巧克力年消费量仅为40-70克，而德国、瑞士、美国等欧美发达国家人均巧克力年消费量约达10.4千克；日本、韩国等国家也超过2.8千克。因此，从巧克力消费情况来看，我国巧克力市场有很大的发展潜力。
笔者在走访中了解到，目前国内的巧克力市场上，绝大部分是商店超市内销售的成品巧克力，其中礼品巧克力也占据了不少份额。调查显示，礼品巧克力的主要消费人群是学生、白领等群体。这个群体也是手工巧克力的主要目标人群。据了解，手工巧克力的主要用途也在于送礼。相对于成品礼品巧克力，它的新颖之处就在于个性化，这个特点更加符合礼品巧克力购买人群的消费心理。
因此，不管从整体的市场潜力还是细分市场的定位上，手工巧克力还是大有前景的，绝对有能力从成品巧克力的市场分得一杯羹。不过，由于巧克力是一个外来品，消费潜力还没有被全面激发。加上手工巧克力本身还是一个新鲜的概念，因此，消费习惯在前期还需要进一步的引导。
加盟直营各有利弊
模式选择因人而异
在记者走访和调查的手工巧克力店中，大致分为两种经营模式，一类是特许加盟的手工巧克力店，另一类则是自营店。
“百度”一下手工巧克力店连锁品牌，乐可可、蒂奥莎、浪漫季节、法国初恋、哈里迪特等等品牌不一而足。光从名字上就可以看得出来这些连锁品牌的定位和风格。连锁店的服务内容，不仅有只做巧克力的“快餐店”，还有以手工巧克力为切入点的“休闲吧”。乐可可手工巧克力店，就是“休闲吧”的典型形式——不仅仅单纯经营手工巧克力的定制以及DIY，还经营其他的饮料和甜品（如咖啡等），此外还有可供客人聊天、上网的地方。
位于北京师范大学东门的星米诺，则是一家自营手工巧克力店。店主没有加盟任何手工巧克力商，而是自己购置设备及原料，自主经营。这家手工巧克力店只售卖本店自产的巧克力以及提供巧克力DIY服务。
当然了，加盟店和自营店这两种模式各有利弊，投资者要根据自己的条件来选择。在开店初期，如果选择加盟的话，可以省却很多麻烦，设备原料以及技能的培训加盟总部都可以提供。此外，如果加盟总部的广告宣传做得很好的话，加盟店也可以在广告宣传方面节约一些成本费用。但是加盟店总会有一笔不小的加盟费用，会增加开店的成本。这种模式比较适合没有手工巧克力制作经验的投资者。选择一个加盟品牌，等于给自己交了一些培训费。不过，在记者采访中也发现，其实市面上的加盟总部多数经验不足，除了技术上的指导以外，经营上多是靠经营者自己摸索。
如果是自营店，在开店之前，店主需要费一番心思来搜寻有关设备原料等信息。自营店在经营模式上可以自由得多，也便于根据实际情况调整自己的经营模式。这种模式比较适合已经拥有了手工巧克力制作经验的投资者。
选址最重要
产品设计是核心
不管是加盟店还是自营店，都有两个很重要的问题需要引起经营者的重视：其一是选址，其二就是产品的特色。
位于安定门内大街交道口的乐可可手工巧克力店的胡小姐在接受记者采访时就表示，自己的选址就是一个失误。当时因为着急开店，没有多加考虑就选择了现在的店址，经过几个月的经营发现，现在的位置虽然比较繁华，但是多是路过人群，真正停留的人群并不是很多。而且手工巧克力店的目标人群还是以学生、白领等人群居多，现在的店址并不是这类人群主要的聚居地。
而赵先生就把店址选择在了农业大学附近，目标人群直指附近的几所大学学生。在谈到择址时，赵先生说开店的时候附近有个大超市，但是后来大超市关闭影响了部分人流，赵先生建议店址一定要选在人气比较旺的地方。最近，又一个新的服装市场将在原超市的位置开业，这会为赵先生的手工巧克力店带来更大地人流。
几家店主都不约而同地表示，一定要在产品特色上多下功夫。相对于巧克力的品质而言，来店消费的顾客看中的还是DIY巧克力的新意。所以，产品的式样很重要，在DIY巧克力模具上的投入也是一笔不小的成本。记者在走访中发现，每家小店都有自己的产品特色，记者几乎没有发现一模一样的产品，看来几家店主确实在产品的创新上下了不少的工夫。
雪人巧克力
经营提示
适合开店的人群：并不是所有的投资者都适合开一家手工巧克力吧。年轻、有想法、富于创新、善于沟通的人更适合这个技术门槛不高、但是颇费脑力的小店。记者发现，丈夫给生完孩子在家休息的妻子开店、儿女给刚退休的母亲开店，以及边工作边开店的例子不在少数。
经营策略：手工巧克力吧的卖点在于顾客的亲身参与，也就是体验营销，因此DIY环节不可或缺。在扩大宣传方面，可以建立网站进行网络营销，还可以举办DIY比赛，利用节假日促销，还可以建立会员制度。由于成本所限，小的店铺不可能做大的广告，因此口碑相传的作用不可低估，所以在服务方面，一定要让顾客觉得舒心，这样他们就有可能再来，或是带朋友过来。
淡季旺季：手工巧克力吧的淡季旺季是比较明显的。手工巧克力吧的旺季集中在每年的10月到次年3月。为了规避淡季经营的风险，店主可以选择混合经营的模式，即提供饮料、点心等食物。
慎重选择加盟总部：因为手工巧克力吧在国内也是近几年才兴起的，所以多数加盟总部并没有自己的直营店，销售经验不足，仅仅是在前期提供技术上的指导。此外，心态很重要，手工巧克力吧并不像某些加盟总部的广告所宣称的那样暴利，虽然说维持基本的收入没有问题，但是想获得很大的收益并不容易。