大宗消费让直觉做主
面对令人眼花缭乱的选择，你是否正在为买一辆什么样的家用车而举棋不定？
荷兰心理学家新近公布的一份研究成果却显示，经过一番深思熟虑之后，你未必能作出一个最精明的选择，反倒不如分散一下注意力，任凭直觉做主。
深思熟虑未必好
荷兰阿姆斯特丹大学心理学系4名研究人员通过一系列对比试验，重点探究了人们在购物时应该如何作出决定才能买到理想的商品。
生活中，我们都有过这样的体验：在选购像牙刷、毛巾这样的小商品时会毫不犹豫，但需要作买房、买车这样的重大消费决定时，就要抓耳挠腮了。
基于此，以阿普·迪耶克斯特胡伊斯博士为首的研究人员将消费决定大致划分为两种，即简单决定和复杂决定。在作简单决定时，多思考是有益的，但“在复杂问题决策中，下意识判断优于有意识思考”。
越复杂越少想
试验过程中，研究人员将阿姆斯特丹大学的80名学生分成不同的组，安排他们从4辆汽车中挑出自己有意购买的一辆。
在一组对比试验中，研究人员向学生分发了4辆汽车的详细资料，其中包括行车里程、车型和车内空间等12项特征。
看完资料后，研究人员要求其中一组学生在完成4分钟的字谜游戏后立刻作出决定，而要求另一组学生经过4分钟的思考作出决定。结果，没有时间考虑的第一组学生却比第二组学生作出了更好的选择。
研究人员解释说，字谜游戏是为了分散学生的注意力，让他们无法有意识地思考，只能根据直觉作出选择。
而在另一组对比试验中，研究人员仅向学生们提供了汽车的4项参考规格。结果恰恰相反，有时间思考的学生会作出更明智的选择。
从购房、买电脑到添置衣物、雨伞，迪耶克斯特胡伊斯等人得出结论：当购买商品时需要考虑的因素越多，所作的决定越复杂时，就越不需要多想。
挖掘你的潜意识
人们在进行有意识的思考时，通常只能集中考虑有限的相关信息。因此，当需要考虑的因素过多时，人们可能“消化不良”，难以分别衡量信息的重要性，也难以判断清楚信息之间的联系，导致对其中某些因素过分关注或忽视，而反复考虑某个问题往往会产生不同的评判结果。
相比之下，人的潜意识却有着独特的优势，它可以很好地综合考虑大量信息，并得出一个评判性的简单结论。
当然，也有的学者对这一研究结论提出了质疑，加拿大不列颠哥伦比亚大学心理学教授乔纳森·斯库勒说：“我们是否在说，一名行政管理人员只需阅读一份重要的报告，而不应仔细思考？这项研究有助于我们找到答案,但我认为答案还没有找到。”
来源：北京青年报