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中国的人情味到底什么味


     一直以为,中国人最有人情味。而我们从小所接受的教育是:西方国家,人际关系冷漠,尔虞我诈。其实,在我们中国,所谓的人情味却附带着千丝万缕的附加值:权势,利益,好处,方便等等。那么,我们中国所谓的人情味是什么味呢?
    
     当一个中国人坐在办公室正在办公时,如果有一个陌生人很不礼貌到闯了进来。我们会毫不客气的厉声喊到:你干什么?如果再遇到一个素质差一点甚至会连推来搡地把他赶出去。
    
     当一个外国人遇到类似的情况,会停下手里活,客气地问:我能帮你什么吗?素质好一点,还会面带微笑,请你坐下,给你倒杯水。
    
     “我能帮你什么吗?”有一种关怀之情。在外国人看来,似乎隐含着终于有人肯找我帮忙了。不但希望自己能给对方提供力所能及的帮助,甚至他会为对方给自己提供这样一个帮助的机会,心生感激。
    
     “你干什么的?”却有着一种居高临下的审查口吻,犹如官之于民,警察之于路人,上司之于下司。它隐含着:一直以来,不但不受上司赏识,却屡遭训斥的委屈,自己一肚子的倒霉正无以发泄,终于来一个发泄桶,倒霉蛋,给自己一个发泄的机会,视对方为出气筒,为下司,为乡里巴佬。如果对方真的有求于人,则更加嚣张,盛气,傲慢,于是开始严厉的审查,盘问。甚至怒不可遏的轰出去,对方再乞求的话,“别找不自在啊!”随即砰地一声关上门去。被关在门外的,真的犹如民之官,唯唯诺诺,委琐而自卑,悻悻而去。
    
     有此简单一问,便不难看出现代东西文明,中西文化之现代差异。
    
     在国外,尤其到政府机关办事,也许陌生人更容易办成事。在美国,有这样一个中国留学生,到美国领事馆办理留学延期申请。这本是很简单的小事。可是在办理申请那天,留学生发现,办理这个申请的美国佬居然认识。于是,竭力巴结,讨好,一再向对方重复他们在中餐馆认识的情景。等他罗嗦完毕,这个签证官在他申请大笔一画,随即把他的申请递给另外一人。说:“这位先生一再说我们认识,他的申请被我拒绝,有什么问题,请你处理。”
    
     至于这个申请是否被允许,已经不重要。重要的是,这个简单的问题被他以中国固有的人情逻辑而复杂化。在美国,尤其在政府机关,最忌讳熟人,关系什么的。一旦遇到熟人,遇到什么关系,他们会象中国司法人员审理与自己有亲属关系的案件一样,选择回避。不一样的是,外国是自愿选择回避,中国是司法要求他们选择回避。
    
     我们中国人办事,事无巨细,总希望找朋友,托关系,靠熟人。如果没有朋友,熟人,也没有什么要紧的关系,就努力地转弯摸角,找这样一个他舅的姑父的二姨的妹夫的......牵强附会的关系,八秆子打不着的关系。有关系,总比没有关系好办事,这是中国人办事,尤其到机关的最先的准备工作。有关系,总是好的!有了关系,事情总归好办的多,至少送礼能送得出去,礼既然都送出去了,事情焉有办不成的道理。难道,这就是中国的人情味,人情味只散发于熟人之间,朋友之间,只散发于关系网之间。这变了味的人情味,如何才能让人间充满爱?
    
     在没有人情味的外国,一个陌生人,只要你的要求合乎法律,事情自然就顺理成章。并且外国办事效率出奇的快。这能说,外国人不近人情?就我们中国这样的人情味,纵然不近人情也就罢了。
    
     在我们国家, 办事最忌讳没有关系。没有关系,事情是很难办的。谁也不会关心你的事情是否顺理成章,合情合理。哪怕只怕盖一个红戳的举手之劳,也要让你三趟五趟的跑,跑断了腿,哪一天,拿红戳的心生怜悯了,啪的一声,事情就算结了。有了关系,即使毫无希望的事情,也许在关系网之间转悠着,冷不丁就会有转机,就算你有硬邦邦的关系,办事效率也让你着急上火,嘴角起泡。这是我们国家的人情味。
    
    
    
    
    
    
     在国外,合情不合理的事不好办;合理不合情的事易成;在我们国家,合情合理的,合情不合理的,合理不合情,只要没有人情关系,难办。有了人情关系,不合理不合情的事,好说。
    
     一个在英国的中国女留学生,要申请上剑桥大学,方方面面都很优秀。在她面试的时候,考官问她是否有足够的经济保障她读完剑桥大学。女留学生,拿出足够支付三年学费的银行证明给对方。本来,事情已经结束了,要命的是,她的最后一句补白却让她从此梦断剑桥。
     有银行证明已经足够,她却逞能似地讲了句,我妈妈说,只要我能上剑桥,买房子也在所不惜。考官问她:“你妈妈的房子怎么来的?”
    
     “中国政府的公房。”就是这几个要命的字毁了她的剑桥梦。
    
     在英国人眼里,只有难民与贫困户才住政府补贴的房子,而政府的房子绝对不允许买售的。更不允许变卖政府的房子补贴自己孩子的学费。
    
     在我前面的帖子里,可以看到外国邮监处的处长以及职员是怎样的尽心尽力,尽职尽责服务于社会,服务于人民。其实,在国外,所有的地方政府只是服务型的机关。犹如我们国家一个小小的社区管理处。而在我们国家,所有高悬着“正大光明”,“明镜高悬”牌匾的政府机关更象征权利与威严。所有正大光明”,“明镜高悬”牌匾后面又隐藏着多少肮脏的钱权交易黑幕。到处是“为人民服务”的标语与口号,遍地是飞扬跋扈的百姓父母官。
    
     在国外,积角旮旯都堆积着为大众的服务;在国内,角角落落都隐藏着权利的欲望。曾经在大集体时代,有这样一个顺口溜:得罪了队长干重活;得罪了会计笔尖戳;得罪了保管压秤砣,得罪了掏大粪的,三勺并两勺。
    
     谁敢不买当管的帐。再小也是官,是官就有奖罚权。一个县教委的纪检干事,可以在他所在城区的任何一个幼儿园食堂,报销他自己的伙食费。因为在我们中国人看来,一个干部在你幼儿园报销伙食费是看得起你。再说一个月就几百块钱,还是几家合摊,送个顺水人情也得几百上千的。你幼儿园得归教委管,教委干部在这里吃点喝点也就显得合情合理。谁较真了,会有人说,这个幼儿园也太不近人情,简直没有一点人情味了。
    
     难道,难道这就是我们中国的人情味?!
    
     来源:世界经理人
    
    
    



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