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王琦创业体会:保持打工者心态

北京经济报-非公经济周刊

  年纪轻轻的王琦,已经有过两次创业的经历。但谈起人生中的第一次创业,她很是黯然。那是一间失败的礼品店兼休闲书吧,那一次的失败,让她损失的不仅是金钱,还有友情。从那之后,她明白了一个道理——

  王琦独白:给自己立规矩更难

  每个人都会有自己的创业梦,每个人都想做自己的老板,但是大多只凭梦想就开始做的事情,总会碰到很多意想不到的挫折和麻烦,如果过于执著于梦想的完美,便很有可能在现实面前碰得头破血流。

  没有理想支持的事业必然是没有灵魂的,也缺乏让人上进的动力。但是,过于理想化的创业,也会造成严重的问题,这就是所谓的“过犹不及”。

  单凭梦想做事,很容易会将自己的喜好凌驾于市场需求之上,把公司做成“自己的”,而不是“市场的”,要特别注意的是,即使你经营者一间“一个人的公司”,也不能把它当成“过家家”,一切决断和操作方式都要按照正规的经营模式进行。

  有梦想,也要有理性。一个完全感性的人是做不成老板的,因为无规矩不成方圆,但是给别人立规矩难,给自己立规矩却更难。

  今年刚过27的王琦给人的感觉是那种很温和的女孩,但是在这个同龄人还刚刚开始朝九晚五的年纪,她却已经有过两次独自创业的经历。而第一次的开店经历,一直让王琦耿耿于怀,不成熟的经营心态,让她失去了最好的朋友。

  朋友间做生意的准则:必须把丑话说在前头

  “所谓亲兄弟明算账,好朋友之间合伙经营,最忌讳的就是职责不清,很多事情也不好计较,钱这个东西,会让感情变得很脆弱。朋友之间可以求同存异,但生意伙伴之间绝不能。”

  开始自己创业之路的那一年,王琦只有22岁,刚刚从学校毕业,心高气傲。当时由于种种客观原因,她继续深造的计划受到了阻碍,于是心中不忿的王琦决心离开主流的找工作大军,自己打拼一片天地。

  当时,王琦有个非常好的朋友李君,两个人是多年的好友,一拍即合,决定不给别人当打工仔,两人合伙做点生意。王琦和李君当时想得很好,认为两个人是多年的好朋友,各方面想法都很相近,一定能成为非常好的生意搭档。

  她说,其实第一次创业,她们做的准备非常充分,两个人做了整整两个月的市场调研,终于把目标锁定在了当时红红火火的礼品店上。王琦当时认为,虽然做这个行当的人很多,但大部分缺乏个性,如果从个性化角度出发,经营一间兼有休闲书吧和礼品店功能的小咖啡厅,应该可以找到盈利点,从而尽快地让自己进入经商的角色,走上顺利发展的轨道,以便完成原始的资金准备和经验积累,为以后做其他生意打下基础。

  于是这两个好朋友各出了一半的本钱,盘下了一所中学附近的一个店面,开始筹备自己的第一个店铺。

  由于王琦和李君两个人感情非常好,所以就没有详细谈彼此的工作细则,刚开始筹备的时候,大家心气都很高,忙着办照、进货、装修,并没有出现什么问题。然而开张的第一天,两个人就发生了争吵,王琦认为李君的东西进得贵了,李君听了很不高兴,觉得自己辛辛苦苦买回来的东西,却被说了一顿,于是两个人发生了口角。而这之后,由于王琦家离店里近,每天都是早来晚走,而李君却常常迟到或者干脆请假在家,刚开始王琦觉得没有什么大不了,反正都是朋友,多干点少干点无所谓,自己有时间就尽量多做一点,但没有想到的是,这反而让李君感到了不舒服。

  王琦的大包大揽让李君渐渐觉得店里有没有自己都无所谓,于是就更加频繁地不来照看店面,进货之类的事情也是王琦一人包揽,这种情况持续了半年之后,李君逐渐觉得,有自己一半股份的店面被王琦一个人操作了,开始感到不满,两个人之间的隔膜日渐加深了。

  市场定位的准则:个人品位不等于客户需求

  “很多人自己做了老板以后,就总觉得工作就是生活了,常常忽视了自己是在‘做生意’,把做生意当成自己家过日子,对很多事情的决策就会不够理智。”做生意不是过日子,这是王琦经营了一年礼品店后最大的收获。

  王琦是一个很感性的女人,当初选择这个行当作为投资方向,除了对市场需求的分析外,也包含了很大比例的个人感情成分。她觉得,以自己的品位,完全可以做出一家非常优秀的礼品店兼休闲书吧,她给自己定的目标是:不从俗,做最有品位的店,卖最有个性的东西。

  然而想归想,当他们雄心勃勃地开始真正经营的时候,意想不到的问题接踵而来。

  装修店铺时,能彰显店铺个性的装饰物价格比较高,买还是不买?面对那些精美的货篮,王琦狠狠心买了下来,然而现在回头再看这个细节性的决策,王琦说,她绝对不会再做类似的决定,毕竟,这是生意,不是自己家里装修,喜欢什么就弄什么,当初布置店铺的成本现在看来的确太高,而这些细节在经营初期开辟市场时是没有太大意义的。

  王琦说,初次创业的人往往都会跳进同样的怪圈,自己做老板,并不意味着工作和生活的一致,生意是生意,过日子是过日子,这两者如果混为一谈,经营肯定不会有大的起色。因为人做生意的目的只有一个,就是赚钱,是盈利性的;而生活事务的目的却是让自己高兴、舒服,是消费性质的,这二者的目的是完全是相反的,如果混为一谈,对经营必然不是好事。

  王琦和李君在经营初期便是犯了这样的错误。

  工作和生活的同一化,让王琦当时听不进别人的意见。她说,当时很多事情也明白,别人提出的一些经营层面的建议也知道是正确的,但一旦实践起来总是有种很固执的力量在左右着她的决定。王琦说,她现在明白了,问题的关键就出在她没有摆正自己的位置,不管这个买卖是谁的,她都应该从里面跳出来,以一种审视的态度分析问题,而不是把自己陷进去。她打了个形象的比方:“谁都看着自己的孩子好,看别人的孩子一身毛病,殊不知,在别人眼里,你的孩子也是一身毛病,只是因为你身在此山中罢了。”

  而王琦和李君两人最终的分道扬镳,也是因为这种观念上的冲突。比起王琦,李君更加强烈地把“做生意”当成一种生活方式,一个要赚钱,一个要从中实现自己的梦想,理想和现实总是存在冲突的,店铺开张半年后的一次争执,让李君决定撤股退出,从此,这家休闲书吧变成了王琦一个人的产业,而经营的种种艰辛,也从此真正让她体会到了创业的艰难。

  创业者的准则:没有一定驾驭能力不要轻易尝试

  “当我在冰天雪地里一个人折腾了半个小时才费力地拉上坏掉的防盗铁门时,我真正感觉到了生活的艰辛。做生意,远不是那么简单的事情。”

  很多想要自己创业的人总是觉得“做买卖”这个词充满了诱惑。丰厚的利润、自由的生活、完全的施展空间,每一条听起来都那么美好。但是经历过一次失败的王琦说,生意不是每个人都做得来的,如果你抱着做“人上人”的心态来做生意,那么与此同时,也必须做好吃“苦中苦”的心理准备。

  李君离开这家小店之后,也带走了店里的一半钱,王琦只好将里间的书吧租了出去,只剩下了外间礼品店的部分。这个时候,王琦的礼品店四周又开了2家店,由于生意上的竞争,也曾经有人来店里滋事,王琦一个人都忍了下来。

  王琦说,偷东西的、闹事的、打架的、给假钞的,后来这半年里,我什么事情都遇见过,我心想,我这么一个小店怎么还能惹出那么多是非,觉得心里很不平衡,有一次实在忍不住了去向对门一家很大的饭店的老板哭诉委屈,那个老板很认真地对我说,别看你的店比我小很多,但是企业无论大小,面对的问题都是一样的,有的公司规模虽小,但是遇到的所有问题都会和大公司一样。

  她说,生意不是好做的,初次创业大多是这样:麻雀虽小,但却五脏俱全。没有一定的驾驭能力,不要轻易尝试。所谓生活的自由,就是一年365天风雨无阻每天都要照看店里;所谓施展的空间,就是小到关窗锁门大到谈判拍板,事无巨细都得自己干。

  在一天未休地连续工作了365天之后,王琦决定结束这种生活,重新考虑自己的投资取向。这次失败的创业经历给了她许多感触,却也让她失去了最好的朋友,个中辛酸,只有自己知晓。(记者/孙毅)

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