“遇到下属‘告’你状,咋办”
目前,乐天(中国)食品有限公司在招聘员工时,比较看重应聘人员品质,如是否诚实、是否有工作热情、是否具备团队合作精神和责任感。在面试开始时,面试人员一般会要求应聘者进行自我介绍,自我介绍看似简单,但富有经验的面试人员会从应聘者的自我介绍中考察其语言表达能力、逻辑思维能力,印证其简历是否真实,还可获取一些其表现出来的求职欲望、态度、个性特征等信息。
随后会提一些问题,如“在求职前对公司做过哪些了解”、“当你听到身边的朋友正赞赏你公司主要竞争对手的产品时你会如何反应?”来考察其求职欲望和对公司的忠诚度,通过问你的业余爱好或喜欢什么体育项目,作为参考来判断其是否具有团队合作意识等,最后还会问一些应聘岗位的专业问题。
在面试的时候,面试人员有时会问一些令应聘者比较难以回答的问题,如:“你作为一个营业所长,如果下属业务员直接向你的上级指责你,你怎么反应?”用这样的问题考察你的心理成熟度、沟通协调能力;“假设你每月工资3000元,当你遇见一件令你神往的价值2800元的西服你会购买吗?”这会考察一个人的分析、判断、决策能力。其实,诸如此类的问题并没有一个准确的答案,关键在于应聘者回答时是否言之有理。
这类题目,对考察一个人的思维方式及应变能力有极其明显的作用,据一些研究显示,这样的能力往往也与工作中的应变与创新状态息息相关。面试者在回答这些题目时,必须冲破思维定式,试着从不同的角度考虑问题,不断进行逆向思维、换位思考,并且把题目与自己熟悉的场景联系起来,切忌思路混乱。