服装老板：上海滩的“噩梦”(1)
在上海这个国际化大都市里，一个新品牌产品进入后，如何做、需要多少推广费才能“打响”？这很难回答。因为“打响”本身就是一个没有量化标准的概念，所以衡量一个产品是否在某一个城市“打响”，只能看这个产品的销售量及这个产品在当地消费者心目中的地位和影响力。如果其品牌知名度很响，但产品销量很低，那么，“响亮”的“知名度”是没有任何价值的，充其量只是个美丽的泡沫而已。
然而，总有那么一些人喜欢创造奇迹，并且把泡沫精心包装成“花点小钱”就随手可摘的“桃子”，让许多一心想以“最小成本、最短时间打响市场”的企业去摘取。尽管已有许多企业为此付出了牺牲，但仍有不少企业在前仆后继地走向美丽的“泡沫陷阱”。S品牌西服就是其中的一个。
冲动，源自对高额利润的渴望
类似S品牌以生产休闲服为主的中小型民营服装公司，在粤、闽、浙等地多如牛毛。他们不注重营销和品牌，但却紧跟潮流。年销售额多在500万～2000万元，几乎95％生产普及性的低档休闲西装，即便有中高档西服，也多做OEM加工生产，很少自己打品牌和做市场。其原因一是营销费用太高，二是目标消费群较少，没有雄厚的资金做推广和宣传。但中高档西服丰厚的利润又对他们有着巨大的诱惑力。
以40万元起家的陈老板，其父母辈都是当地有名的裁缝。8年前，居家所在地被纳入开发区，得到了一笔40万元的动迁费。一心想当服装公司老板的他，终于说服父母，用其实现了梦想。
8年来，陈老板从替他人加工休闭服装到创立自己的品牌，走过了大多数中国民营企业走过的艰苦创业之路。自从4年前进入普及性休闲西服的生产销售领域后，年产值从第一年的30多万元提升到2002年的1000多万元，加上近千万的OEM产值，整个企业的生产情况还令陈老板满意。惟有利润（低档休闲服装市场激烈的价格竞争和日趋高涨的销售费用，使利润薄得连OEM的加工费都比不上），令他十分不满。
当陈老板看到由其公司生产、贴着知名品牌商标的西服售价高出一倍甚至二倍依然销路很好时，做自己的品牌西服、获取高额利润的想法不断地撞击着他思维的神经。经过多次市场考查，陈老板决定生产一些市场售价3000元～5000元一套的中高档西装。经过几个月的反复选料试样，终于选定了3种面料、5种颜色、7种样式的衣型。
2002年7月，正当陈老板为首批中高档西装进入哪个城市犹豫不决时，经朋友介绍，认识了A策划公司的老板。经过一番接触，A老板建议陈老板主打全国西装销售量最大的上海市场。尽管陈老板认同这一观点，却担心做上海市场的费用太高公司承受不了。可A老板认为，上海消费者购买力强且理性，只要营销方法到位，根本不需要多少广告费就可以打响市场。由于A公司拿出了曾为某品牌西装代理商所做的上海市场的营销方案，陈老板便请对方先做个营销方案的框架和推广费用预算。
3天后，A公司拿出了初步方案和预算。
当陈老板看到A公司所做的营销推广费预算仅有35万元、第一年预估销售额为300万元时，就有些将信将疑。但A公司表示，当初某品牌西装进入上海市场时，首期所花的推广费还不到30万元。经过一番游说，陈老板便和A公司签订了一份标的为36万元的年度委托营销策划合约：35万元在上海滩打响S品牌！
“奇迹”由此被策划出来。遗憾的是它并没有发生，反而成为了一场噩梦。
近一年里，陈老板支出各种推广费用86万元，结果，上海滩上连一朵浪花都没见到，更不用说打响品牌。更令陈老板羞于启齿的是，一年的销售额竟连支付营销推广费都不够，真是惨不忍睹。而那家A策划公司却拿走30万元（由于销售太惨，最后6万元没付，A公司也没催要），早把当初“35万元在上海打响S品牌”的豪言忘得一干二净。
2003年7月28日，一个近40度的酷暑之日，笔者在上海衡山路上著名的“唐韵茶楼”里聆听了陈老板的痛苦回忆。在意向性地接受了他重新启动上海市场的合作要求后，我们花了近一个月的时间，对S品牌西服走过的路程做了一次系统性的扫描。通过分析，指出了导致S品牌西服败走上海滩的四个策略失误。
一、市场销售数据分析上的失误
在A公司提交给S公司的“上海市场西服销售分析报告”中，我们看到了一组销售数据，正是依此得出的结论，支撑陈老板下定进入上海市场的决心。这里不妨摘录如下：
【上海市人口总数1600余万，流动人口数常年保持在400万左右，年销售西服总数120万～140万套（没有注明数据来源）。其中，售价为3000～5000元／套的占12％～15％（注明可能有水分），售价在5000元／套以上的约占2.5％。】
经过市场走访和调查，我们认为有重大的差异。
单从数据本身看，售价在3000～5000元／套的西服，以120万套总量的12％来算，年销量约在14万套左右。以S公司当时平均每套出厂价1800元计算，只需年销售量达到1600套左右即可完成年销售额300万元的目标。坦率地说，这个目标不是天文数字，而是一个较保守的数字。难怪陈老板说，看到这组数据以及它的分析结论时，立即感到要完成这个数据是比较容易的，而且对方仅提出35万推广费的预算，又有以前操作知名品牌的经验，所以就给予了A公司充分的信任。
然而，经过我们复盘后细细分析，潜伏在数据背后的问号就暴露出来，并对其可行性构成了质疑。首先，商场里的商品标价存在着较大的浮动性。一套标价在3000元的西服，其成交价可能只有它标价的一半。价格本身存在的不确定性，使它与实际的营业额产生了较大的差距。即12％～15％的3000～5000元一套的销量中，相当一部分要从这个数据中剔除。而标价越高折扣越大，在上海已是不争的事实，这也是7家加盟专卖店在开张不到一个月就强烈要求S公司降价的主要原因之一。因此，S公司要在上海完成300万元的营业额，其数量应当在3000套左右。这又谈何容易。
其次，上海市场上，尤其是南京路、淮海路等主要商业街销售的商品，很大一部分是由出差和旅游的内地人买走。上海居民的购物地段基本在市中心外围，中高档西服的销售额中一半以上由外地消费者完成，且主要集中在几个繁华区域。这一关键性的购买形态，并没有在数据上得到反映，以致影响到日后营销和推广策略的制定，也导致了其后招商策略的严重偏差。