- 杨澜摔下台阶之后
- 杨澜摔下台阶之后 《正大综艺》的节目主持人杨澜，去年九月十九日晚在广州市天河体育中心演出时，戏到中途中，她在下台阶时摔了下来。出现这种情况，的确令人难堪。但杨澜非常沉着地爬了起来，凭着她主持人特有的口才，对台下的观众说：“真是人有失足，马有失蹄呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧？看来这次演出的台阶不那么好下哩！但台上的节目会很精彩的，不信，你们瞧他们。”杨澜这段非
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- 探望病人的谈话技巧
- 探望病人的谈话技巧 探望病人的目的在于对病人表示关心和安慰，使其心情愉快，积极协助医护人员同疾病作斗争，以便早日康复。如不注意探病时谈话的内容和技巧，有时会适得其反。探病谈话一般应做到：①要注意病人的忌讳。患了绝症的病人，探病谈话要忌讳提及真情。即使所患并非绝症，谈话也不宜触及病人最难受的症状。与其问：“您常失眠？”不如较笼统地问“您近来感觉好些了？”病人实怕病情恶化，当发现病人脸色憔
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- 突破僵局的说话技巧
- 当你受到猛烈的攻击时，决不可以轻易地屈眼。眼见对方攻势凌厉地袭来，无论如阿，你都要设法打住话头，否则就无法挽回顾势，突破那可怕的僵局。 即使给对方逼急了，使你几乎无法反驳时你也不必着急，只要态度从容地反复说：“胡说！”就行。就是应用沉默的战术，结果，对方便无法继续展开攻势。不久，对方便会对此感到厌倦，因此，只好无奈他说：“讨论下一个项目吧！”
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- 谈判进退自如
- 谈判者接受对方的提议总有个限度问题，不能没有原则地作出让步。也就是说，谈判中总有一个极限，超出这个极限，你也许会不去考虑对方的提议。那么，每一个谈判者在谈判之中必须明确自己的最小极限是什么，最大极限又是什么。有了这样一个分寸之后，双方才能谈判成功。 那么，如何实现最大愿望与最小愿望的协调呢？在谈判之中，双方都有一个最大极限和最小极限。最大极限便是希望自己获取最多的利益，而最小极限一般是保证自己
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- 谈心更要抓住“心”
- 一般说来，班主任找学生谈心，应针对不同类型学生的不同心理特点不失时机地确定其谈心的内容: 1.针对优等生的自傲心理——找出自省点 学校的优等生其表现心态是充满自信，心情舒畅，但往往比较自负，有时看不到自己的缺点，与这类同学谈话可采用提醒式。在肯定他们的成绩的同时，用暗示的言辞，较为含蓄的语言，指出其自省点，从而使被谈话的同学能意识到教师的意图
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- 同陌生人交谈的技巧
- 是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又能导致四目相对，局促无言。不久前出差住在一家旅店，亲眼目睹了一场活剧：一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目，一个一个先我而住的，放下旅行包，稍拭风尘，冲了一杯浓茶，边品边研究起那位先我而来者："师傅来了好久听？""比这位客人先来一刻。"他边指着正在看书的我边说。"听口音不是苏北人啊？""噢，山东枣庄人！"啊，枣庄是个好地
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- 态势语言
- 态势语言 是一种非口头语言，它是通过演讲者的身体形态、手势动作、眼神表情等来表达的。它是演讲与谈话中重要的信息交流手段。
眼神 眼睛的神态。也叫眼色，是一种态势语言。“眼睛是心灵的窗户”，眼睛的神色变化，倾诉着一个人的微妙心曲，帮助人们传达许多具体、复杂甚至难以言传的思想感情。它在演讲与交谈中具有重要的表情、表意和控场作用。在与听众的交流中，有经验的演讲者，总是能够恰如
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- 为演讲设计一个精彩的段落
- 就像警句是一次成功演讲的点睛之笔，精彩段落则是为之泼洒的浓墨重彩；就像警句是一次成功演讲飞溅的浪花，精彩段落则是它高高涌起的潮头。由此可见，警策之句与精彩段落相辅相成，相得益彰。并且从谋篇布局，表达中心的角度看，段比句更重要，离开了精彩段落，警策之句便成了无源之水。极而言之，一次成功的演讲也许会没有闪光的警句，但是，它不能没有升华主题的段落、归纳中心
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- 为每堂课准备一段精彩的语言
- 为每堂课准备一段精彩的语言 在教学中，如果能为每堂课预先准备一段精彩的语言，它会像诗眼一样，成为课堂教学的点睛之笔。 一、巧设比喻 一个教师对自爱作了如下注释:“自爱不像对恋人的爱，不能过于倾慕；不像对父母的爱，不能过于敬奉；不像对珠宝的爱，不能过于守藏。自爱像农民对土地的爱，要尽力耕耘它；像工人对机器
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- 通信技巧.
- 通信技巧 在通信时，除了发信人在写信时要遵守书信程式以外，通信双方在写信、发信以及收信等一系列具体环节上，均有许多技巧与规范应该掌握。 1、写信 在写信时，写信人应注意的主要问题是，要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因为这五点要求在英文里均以字母“C”开头。故而它们又被叫作写信的“五C原则”。 （1）礼貌 写信人在写信时，要像真正面对收信人一样。以必要的礼貌，去向对方表达自己的恭敬之意
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- 通信技巧
- 通信技巧 在通信时，除了发信人在写信时要遵守书信程式以外，通信双方在写信、发信以及收信等一系列具体环节上，均有许多技巧与规范应该掌握。 1、写信 在写信时，写信人应注意的主要问题是，要尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因为这五点要求在英文里均以字母“C”开头。故而它们又被叫作写信的“五C原则”。 （1）礼貌 写信人在写信时，要像真正面对收信人一样。以必要的礼貌，去向对方表达自己的恭敬之意
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- 文学大师演讲的结尾技巧
- 文学大师演讲的结尾技巧 获诺贝尔文学奖，应该说称其为文学大师当之无愧。每一位获奖者在当年的12月10日（诺贝尔逝世周年纪念日）前后都会前往在瑞典斯德哥尔摩音乐大厅举行的庄严的授奖仪式，领取由瑞典国王颁发的获奖证书，并同时发表受奖演说。文学大师们的受奖演说虽内容各异，但精彩纷呈，特别是一些文学大师演讲的经典结尾，令人赞叹，更值得借鉴。 1.点题式
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- 销售口才
- 售货员和顾客打招呼的方法 售货员同顾客打招呼，是柜台语言的重要方面。顾客一进门，售货员就面临着应不应向顾客打招呼，在什么时候，用什么方式打招呼的问题。要注意3点：①分析顾客的不同目的。有专程而来的顾客：有知道这里有A卖而来买A的；有的不是来买A，而来这里看看有没有卖A的。对于这些顾客，售货员应主动打招呼。也有来逛逛看看的顾客，他们抱着有合适东西就买，没合适的就不买的心理。这类顾客，不要
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- 我不是“废人”
- 同志们，朋友们：
“废人”这个词汇在《辞海》里是指“无用的人”，我这个研究生就曾被人认为是“废人”。要问这是为什么，不得不从我的童年讲起。
我曾经有过无忧无虑的童年。虽然我生在农村，家境贫寒，但四岁之前我和其他健康儿童一样天真活泼。我母亲说，那时候的我是个很淘气的小男孩。天有不测风云，一场大病，使本来活蹦乱跳的我躺在了炕上，多方求医，也没有使我站起来。父亲看着终日躺在炕上的我，说我
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- 我要当一名穿草鞋的记者
- 各位评委、各位来宾。各位新闻界的同仁们：
大家好！
我是来自西安电视二台的记者，此时此刻，我们要在这里讨论做文与做人的道理，面对同仁、先辈，我岂敢壮语豪言，我只是想起了我们老领导的一句话，二台的记者应该做穿草鞋的记者。
草鞋是什么？
草鞋丈量过艰难的历程、泥泞的道路，有和长征一起载入史册的光荣。
草鞋连接着平民百姓的期望和寄托；穿草鞋的记者，是吃苦耐劳，任劳任怨的记者
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- 我与没见过面的香港上司
- 我与没见过面的香港上司 招聘时，我的职务是法律事务部翻译，负责香港、大陆地区法律方面的翻译工作，直接向香港的法务部副主管Emma汇报。每天，她把需要我翻译的合同、协议等法律文件通过传真、E－mail过来,我完成后,再以同样方式交给她，如果她认为有异议，再作修改。这样，完成一份工作常常得几个回合。在我的印象中，香港人大都盛气凌人，不好相处。像我这样，由老板在
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- 王熙凤的说话艺术
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说话是一门艺术，是一门值得推敲的艺术，尤其是在人际交往的过程中，说话的好与坏关系交往的功效。而揣测对方心理，把话说到别人的心里去，是说话得体、动听从而达到成功交往的关键因素。在这方面，《红楼梦》中的王熙凤可称典范。下面仅就她在《林黛玉进贾府》中的一段话加以说明。
王熙凤初见黛玉，笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，
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- 向上司巧“进言”
- 向上司巧“进言” 作为一个有责任心的下属，在发现上司决策错误时从维护公司利益出发，应对其提出忠告和建议。但怎样向上司“进谏”，才能取得理想效果呢？ （一）多献可，少加否 “献其可，替其否”，这是《左传》中的一句话，其意思是说，建议用可行的去代替不该做的。在下属向上司“进谏”时“多献可，少加否”，包括两层含义：其一，要
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- 我是那个不弯腰的女孩
- 我是那个不弯腰的女孩 大学毕业那年，生长在北国的我乘收音机赶到我梦寐以求的南国 水乡上班。 一辆奔驰轿车把我接进了钱塘江畔一家规模很大的服装厂。与 老板匆匆见过一面，我便被暂留在了秘书室，每天负责译发传真和各类 单证。 以后的日子里，接踵而来的各类传真、单证、合同便将我无情地淹 没了。我每日里忙碌于现代化的通讯设备
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- 想加薪 你会对老板提出来吗？
- 想加薪 你会对老板提出来吗？ 自己的权益要自己争取 加薪，那是我梦寐以求的事情。毕竟在厂里一干就是四年，自认工作态度还行，也没有犯过任何过错，可是老板却对此视若无睹。我觉得自己的自身价值得不到提升，心里好苦恼。也曾多次在工作总结会上暗示过老板，但老板对此却无动于衷。让我明确地向老板提出这个要求，我又觉得不好意思，怕被拒绝，但是不说的话又觉得心有不甘，最
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- 鲜花的寓意.
- 鲜花的寓意 鲜花在常人眼里之所以美丽可爱，除了她们自身的先天条件比较优越而外，一个重要的因素，是人们“情人眼里出西施”，往往“借景生情”，“借物抒怀”，在鲜花身上附加了种种美好的寓意。 比如，在中国人看来，春日的兰花高雅不俗，夏季的荷花自尊自爱，秋天的菊花坚贞顽强，冬时的梅花无私无畏，等等。实际上都是由于她们被人们附以寓意所致。 鲜花的寓意，是送花予人时非要正视不可的一个问题。它的本意，是指按照人
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- 鲜花的寓意
- 鲜花的寓意 鲜花在常人眼里之所以美丽可爱，除了她们自身的先天条件比较优越而外，一个重要的因素，是人们“情人眼里出西施”，往往“借景生情”，“借物抒怀”，在鲜花身上附加了种种美好的寓意。 比如，在中国人看来，春日的兰花高雅不俗，夏季的荷花自尊自爱，秋天的菊花坚贞顽强，冬时的梅花无私无畏，等等。实际上都是由于她们被人们附以寓意所致。 鲜花的寓意，是送花予人时非要正视不可的一个问题。它的本意，是指按照人
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- 问“倒”你的面试官
- 招聘者向应聘人员提供提问机会，既能更好地实现应聘与招聘间的双向沟通，营造相互尊重的良好氛围，也是测试应聘人员综合素质的一种方式。但是，许多应聘人员在面对“你还有什么问题需要问我？”或“还有什么需要我进一步说明？”这类问话时，却显得措手不及，使下一轮面试机会“付之东流”。 问“倒”你的面试官，不是指把面试官问得目瞪口呆，而是要问得“恰如其意”，抓住提问机会，为自己的前期表现“画龙点睛”，甚至扭转之前
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- 相声
- 能说会道 乙：今天我给大家表演节目…… 甲：你给大家表演什么节目？ 乙：给大家说段相声， 甲：噢，说相声，听你的相声有什么好处吗？ 乙：当然有啦，这个相声艺术啊是个搞笑艺术，能逗人发笑，大伙儿听了哈哈一乐，有点儿烦心的事儿这一乐也就忘了。 甲：那一会儿再想起来怎么办？ 乙：接茬儿听啊。 甲：噢，听完了不烦了，一会儿想起来再烦，烦了再听，听了烦，烦了
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- 吴小莉:公关小姐？交际花？
- 吴小莉:公关小姐？交际花？ 吴小莉是凤凰卫视著名主持人，她以亲切自然的主持风格深得观众喜爱，但最近，有三位批评家发表个人观点要跟小莉“较真儿”，言辞还颇为尖锐。俗话说：“人无完人”，小莉的成功是大家有目共睹的，她的缺憾并不会掩盖她的风采，只希望批评家的“挑刺”能成为小莉做好名主持人的催化剂，让更多观众和读者真正从心底喜欢她。 尴尬的公关小姐作者：李幸(南京) 要给吴小莉画一张漫画，不难：一
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- 司法口才
- 研究司法口才的意义 ①研究司法口才的直接意义是，探索司法口才的特征、规律和方法，用以指导、促进司法工作实践；总结和剖析司法口语表达失利、失败或者违背法律规定的教训，从反面教育人们，必须逐步增强司法口语表达的才能，更好地为司法实践服务。②促进司法人员素质的提高，为司法人员提高口语表达能力提供知识，使司法队伍不断适应新形势、新变化、新要求和新规定。③有利于促进法学学科的建设和法学体系的进一
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- 使约会成功的说话方式
- 使约会成功的说话方式
我已经成功地与对方订好约会，但又不知道在约会时该说什么好?而且，我也想知道， 在第一次的约会中，跟对方说“喜欢”之类的字眼是不是恰当? 约会的成功与否，跟你自己本身具有的魅力大有关系。 首先，最重要的是，与其尽说些你自己的事，还不如热心地倾听对方说话一面注视着对方的眼睛和嘴巴，一面侧耳倾听，表现出对对方的话感到很有兴趣的样子。特别是对方说到自己感到很得
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- 说话的魅力在真诚
- 这天，笔者走进一家电器商店，一台音色清纯透亮，低音浑厚震撼力强的音响引注意。一位男售货员热情地迎上来，满脸职业微笑，主动介绍这种新产品。他的介绍很在行，很流畅，从性能优势到结构特点，从价格比，到售后服务，一一道来，边进行演示。起初我被他那热情而熟练的介绍所感动，对产品产生几分好感。本想问点什么，可是他连珠炮似地讲着，我总也插不上嘴，他不管你懂还是不懂，也不管你反应如何，喋喋不休地讲下去
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- 说话的资料
- 言语是以生活为内容的，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。因此，你对于自己的国家、社会、朋友、亲属以及同事等等、都要经常注意而且关心。你对于所见所闻，都要去研究一番，分析一番，尽量地去了解它们的意义，而不是对什么都漠不关心地让它们在眼前在耳边溜过，你要随时都在计划、安排、改进你的生活，而不是马马虎虎地过日子。 你是不是认为自己和国
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- 说话的技巧
- 如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个打石工人。总之，无论三教九流，各种阶层的人物，你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活，真是不容易的。不过不论难易，我们总不能不设法打通这难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下工夫，这种不幸情
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