预防“企业癌症” 探求企业长寿之道
公司的价值可以简化地理解为等于其未来预期利润的现值之和，这也就是说，公司的价值既取决于预期每年利润的大小，也取决于“未来”的长短。所谓“未来”的长短实际上就是公司的预期寿命。所以，对于一个真正追求价值最大化的公司来说，必须既要关注每年的利润，又要关注企业的寿命。
一个企业追求公司价值的最大化很象一个人追求人生价值的最大化。一个人如果不择手段地谋取利益，甚至为了谋财而害命，就要承担受到法律制裁的风险，其寿命或将来的生活方式以及生活质量就会受到影响。还好比一个人为了一时的享乐而吸食毒品，可能会获得短时间的快乐，但却会损害健康，缩短寿命，最终并不一定能够实现价值的最大化。许多公司常常只关心利润这个结果，而完全不顾为获得利润所采取的方法是否得当。这种倾向常常导致一些企业急功近利，不择手段地谋取一时一事之利。须知一个企业通过不恰当或不正当的手段也可能会获得一时之利，但却会损害企业的健康，缩短企业的寿命。
据有人统计，中国的集团公司的平均寿命约为7-8年，中小企业平均寿命大体也就在3-4年之间。企业寿命如此之短，实在让人吃惊。许多企业几乎还是个婴儿，尚未长大成人，就被恶劣的环境所扼杀，或是自杀了。或许这些企业只要能再多生存几年，就会懂得珍惜生命了，可惜它们可能还没有来得及明白事理就过早地夭折了。
就象人人都希望长寿一样，成就百年老店是大多数企业家的理想。人类为了长寿，一直在探求长寿的秘诀。已经有研究者从遗传、饮食习惯、生存环境、性格、心理素质等方面发现了影响人类寿命的一些规律。人类长寿的必要条件可能数不胜数，但至今没有人声称发现了人类长寿的充分条件。在无穷的必要条件中，健康一定是最重要的条件之一。尽管健康不一定长寿，但要想长寿则必须健康。回观企业，这一法则也同样适用。尽管企业家寻求成就百年老店之计恐怕是穷尽其智慧也不可得的事，但企业的健康也一定是企业长寿的必要条件之一，所以，如何保持公司的健康也将是企业家们的永恒话题和追求。
既然我们找不到企业长寿的秘诀，也就只能通过总结和分析企业经营失败的原因，来尽量避免企业的过早死亡。企业短命的原因多种多样，分析近年来中国一些企业短命的原因可以发现，许多短命的企业并非因为对市场环境的突然恶化应付不及才倒闭的，而是死于一种可以称之为“企业癌症”的病症。这种病症的发病有原因、有先兆，而且有一个过程，所以，我们有可能通过某个企业的外在表现，来诊断其经营是否健康，是否能够长寿。笔者试着总结并分析了三个比较典型的“企业癌症”的病例，试图从反面揭示影响企业健康长寿的关键因素。
一、企业癌症的几个典型病例
病例之一：某公司需要从政府某有权机关或部门获得一项稀缺资源，比如，某项特许经营权、优惠政策或某个批文等等。公司在日常经营中，也经常不断地需要向当地的工商税务、土地管理、卫生健康、环境保护、公安消防、人事劳动等部门报告并获得一些许可。但政府有些部门的审批条件和对一些特殊资源的分配方式常常是暗箱操作，存在许多漏洞，还有些部门的行政程序不清楚明了，其工作人员的素质也参差不齐，对许可与否的掌握尺度有较大的伸缩性。公司为了顺利获得某项特殊资源或批文，不得不委派专人或专门的机构从中“勾兑”，与之建立“关系”。经过一段时间之后，公司与这些部门都建立了良好的关系。在有了这些关系之后，如果只使用一次，未免效益太低，公司就会继续企图通过获取其它的优惠条件或特殊资源谋取利益。我们知道，特殊政策和稀缺资源往往意味着暴利的机会，企业通过这种方式获得利益的成本往往非常之低。为了充分利用这些资源，企业不需要也不可能继续专心于做好原有产品和服务，而是专门寻找谋取超额利润的特殊政策机会，最终，完全偏离了原来的主业。这种病的初期只是官企之间吃吃喝喝，逐步地企业出手越来越大方，获得的超额利益越来越多，最终官商勾结，一旦捅破了天，常常是在倒一大批人的同时，这个企业就到了寿终正寝的时候了。
显然，由于政策制度不完善或政府的行政能力不高，导致企业的整体经营环境不好，以致企业不能专心致志地进行生产经营活动，而是选择投机钻营，谋取特殊政策的超额利润，最终引诱企业患上了“企业癌症”而葬送企业的生命。
病例之二：某企业需要长期采购某种原材料，年初定货之后，供应商常常不能保质保量地按期交货，甚至在合同签定之后，常常以市场变化为由，要求提高交易价，推迟交货期，导致该公司难以进行成本控制和正常经营。迫于无奈，该公司只好自己在另外一个地方开采这种原材料。原料的质量和数量是可以保证了，但发现运输公司也是个不讲信用的家伙。跑冒滴露不说，还经常不按合同签定的条款执行。一气之下，公司决定自己搞一个运输公司。事情可能还没有这么简单，如果下游的购货商也不守约，公司就可能继续向下游业务延伸。
由于市场化程度低，造成公司不能够以合理的价格保质保量地购买到生产所需的原材料和其它生产资料；或是由于市场的信用环境太差，造成交易成本过高，企业不得不通过增加组织成本的方式，无休止地向上下游业务延伸，最终导致企业的产业链条越来越长，摊子越铺越大，产品质量或服务水平越来越难以保障，主业越来越不突出，最终也可能葬送整个企业的生命。
病例之三：一个规模较大、经营状况良好的公司，其老总及其部属因工作需要经常去某地出差。到那里后，需要入住酒店、宴请客户、租用交通工具等。一段时间之后，其部属就向领导提出建议：我们是一家规模大、效益好、知名度高的公司，租车拜见客户并在外面的酒店安排宴请既不方便、又失身份，还不节约，缺陷多多，公司不如在这里搞一个办事处，今后老总来了既有人安排接送，也好与客户沟通。老总一想，建议有理，应予采纳。办事处成立之后，需要购置房屋设备，还需要配备主任、会计、司机等等人员。随着需求的增加，这个办事处的规模越来越大，服务设施越来越多，这时，自备的客房和酒店的利用率也越来越低，公司为了维系办事处的生存，不得不提供补贴，并花费精力为办事处寻找客源、增加投资、开拓其它的创收机会。企业就此陷入一个有事就需要补充人员，增加人事情又不够做的所谓“面多加水，水多加面”的循环中。“癌细胞”一经滋生，便逐步扩散。这样的病症还是轻的。有些公司仅仅为了自己方便，到处自建宾馆、酒店或培训中心等等之类的服务设施，慢慢导致企业的主业被淡化，资源被低效率地占用，主营业务的利润被蚕食的结果。辅助业务、资产和人员的不断增加同样危及企业的生命。
这个病例究其原因，是由于公司内部的战略定位不清，或是有战略但不能坚定不移地坚持，同时公司的内部管理制度不健全，企业文化不健康，企业领导人素质不高等原因，致使“企业癌症”萌发、滋生和扩散。
二、“企业癌症”的防范
“企业癌症”的形成原因非常复杂，种类繁多，上述三个病例是笔者看到的目前中国企业界最为常见的典型病例。我们从中可以看出，政府的行政能力不高、市场的信用环境不好、市场化程度低和企业的自身素质差是企业产生“癌细胞”并进一步扩散，以至企业过早失败的主要因素。因此，企业的“防癌抗癌”也要从这几个方面入手，通过内外综合治理，才能培育并成就一大批百年老店。
措施之一：改善企业的经营环境。环境恶化是近年来人类癌症多发的主要原因，不良的企业经营环境也是“企业癌症”多发的主要原因。一个企业的素质不高只会毁掉一个或连带几个企业，而如果企业的整体市场环境不好，则很难培育出治理规范、诚信经营、业绩优良的优质企业。即便偶然产生了个别好一点的企业，也会很快受环境所迫沦为坏企业。
建设良好的企业经营环境，是培育健康长寿企业最重要的条件。良好的企业经营环境主要包括政府的政策环境和行政水平、市场的整体信用状况和其它社会经济环境，其中，政府的行政水平是最为重要的环境指标。所以，政府必须要担当起营造良好企业经营环境的第一责任人的重任。首先，政府应该尽量避免对那些可以通过市场进行配置的资源直接进行分配。对于必须由政府分配的资源，应该制定并尽量采用市场化的分配办法，做到公平、公开、公正，而不是由个别人或部门通过审批来决定。否则，如果对一些特殊资源的分配不透明，就一定会有人去寻找少劳多获或不劳而获的机会。其次，政府不应把自己应该承担的社会责任、社会职能和其它义务推给企业，不应该向企业索取除其应付的税赋之外的其它利益。常常有些地方的政府部门，看到一家经营状况比较好的企业，总是想要求其承担本该由政府承担的责任，千方百计“揩企业的油”。这种情况不仅会加重企业的负担，也会损害企业的管理。第三，政府应该提高行政能力和透明度。有个别地方政府部门的行政水平低、办事程序不明确，随意性强，个别政府工作人员不是以服务企业为己任，而是对企业实行“有偿服务”，甚至变着法子“吃拿卡要”。几乎每一个环节，企业都有被“敲竹杠”的可能。该办的事，企业也要有人“跑”，还要带点“润滑油”。一个本来经营正常的企业常常被吃垮拖跨或是整垮。
对企业的经营环境进行综合治理，创造好企业生存和发展的宏观环境，是防止“企业癌症”最重要的措施。
措施之二：建立全社会信用体系和市场秩序。信用体系需要政府和企业界以至全社会共同努力才能够建立。一个企业即便初期有诚信经营的良好愿望，但在不良的信用环境之下，很难长期“出淤泥而不染”。就象有很多人犯罪是因为被其他坏人引诱或是被其他坏人侵犯后，为了报复才也走上犯罪道路的。企业也一样，如果其它企业都不诚信，一个试图诚信经营的企业是很难生存下去的。
全社会信用体系的建立，首先要靠市场化程度的不断提高和市场的不断发展，这是因为信用是市场经济的伴生物，只有市场经济才需要信用，计划经济不需要信用，所以依靠审批的办法不仅会损害市场的功能，而且永远也不可能建立起信用体系。只有市场化程度的不断提高，才有可能不断提高全社会的信用水平。其次，要制定奖优罚劣的市场规则，使不守信用的企业活不下去，使讲诚信的企业得到好处。在制定市场规则时，只有以惩罚为主才能够最终获得好的效果。这和环境保护一样，比如有一条河流，如果规定向河流排一个单位的垃圾要缴纳5元钱的罚款，打捞一个单位的垃圾可以获得10元钱奖励，结果可想而知，这样的制度不仅不能起到减少垃圾的效果，而且会导致垃圾越捞越多。第三，要靠企业的自律。一个人或企业可以通过污染环境而获得短时的超额利益，但恶劣的环境条件最终也会影响到其自身健康。一个企业是否诚信经营，都是在为其它企业制造信用环境，同时，也是在为自己制造经营环境，所以，一个企业如果希望得到良好的经营环境，就必须要从自身做起，率先成为诚信经营的典范。
措施之三：提高企业和企业家的素质。人类为了防癌抗癌，就要有健康的生理素质和心理素质。企业为了防癌抗癌，也要提高企业和企业家的素质。企业的素质主要包括公司的发展战略、治理结构、企业制度和企业文化等方面。公司根据自身的资源优势，制定明确的专业化发展战略，把在今后一个较长的时期内，企业要做什么，不做什么想清楚，规定下来，并且长期坚持，以防止被短期的赢利机会所诱惑，而最后迷失方向。其次，建立规范的公司治理结构，可以有效地防止由于企业的个别管理者的个人偏好而产生的决策失误，使那些损害公司健康、偏离战略方向的决定不能获得通过。此外，健全的企业制度和健康的企业文化都有利于企业预防使用错误的方法和做错误的事情。
企业家的素质不仅包括其经营并管理企业的才能，还应该包括其是否具有社会责任感。仅仅会赚钱还不能称得上是真正的企业家。近年来许多经营失败的企业的管理者，我们很难否定他们都具有杰出的经营才能和胆略，但也许就因为他们有些人是报着一种“成者为王败者贼”的赌徒心理，为了成功而不择手段，最后不管是自己还是其经营的企业，都只能是昙花一现。
总之，对于那些梦想成为百年老店的企业及其管理者，从公司创立之日起，就要防止企业“癌细胞”的产生。一旦发现了“癌细胞”，就要尽早采取对业务、资产和人员进行重组等措施予以处理。需要指出的是，“企业癌症”有时在手术切除后，仍可能复发。比如，有些企业曾经进行过诸如业务重组、主辅分离和社会职能的剥离，但常常过几年又重新开始滋生出辅业和社会职能。所以，企业的“防癌抗癌”是一项长期的工作，随时都要警惕。但愿越来越多的企业能够健康成长，长命百岁。
寇日明简历
1958 年3 月出生，工学硕士，理学博士，高级工程师，金融学教授，享受政府特殊津贴专家。1974 年至1978 年，任山西省应县人民银行会计、出纳；1984 年至1985 年，任北京水利水电经济管理学院讲师；1989 年至1994 年，任国家能源投资公司水电项目部技术开发处副处长、高级工程师； 1994 年至1999 年，历任国家开发银行国际金融局代理行处处长、资金处(交易室) 处长、局长助理兼资金及交易处处长、副局长；1999 年至2001 年11 月，任国家开发银行资金局副局长兼交易室总经理；2001 年12 月至2002 年11 月，任三峡总公司改制办公室主任；现任中国长江电力股份有限公司副总经理、财务总监。
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