盘点2005年商机新亮点
“福娃”带热奥运商品
今年11月11日,奥运吉祥物“福娃”一亮相,就赢得了市场的一片追捧,很多地方出现了“福娃热”。在北京,50余万件奥运吉祥物系列特许商品刚一亮相,就受到了众多市民追捧。各销售点均出现抢购热潮,甚至出现了断货现象。
在王府井商业步行街工美大厦内,奥运特许商品零售店为避免发生抢购高峰意外,特将吉祥物商品专柜设在门口、后区和北墙三处以分散人流,还增加了销售和保安人员。前来购买奥运吉祥物的既有不到10岁的孩子,也有年过六旬的老人;既有来京旅游的游客,也有家住附近的老北京。许多外国游客也对这些可爱的吉祥物爱不释手。
这些奥运吉祥物有的面向儿童消费群体,有最低价格8元一支的吉祥物荧光笔,还有价格为七八十元的毛绒玩具;有的面向高端收藏者,如价值为十几万元的贵金属纪念章。笔者在现场看到,一位男士一次就买下全套金、银、铜纪念章,总计4540元。湖南来的王先生说:“我是特意来北京买奥运吉祥物的,带回去自己收藏或送亲友,都很有意义!”家住北京的张老先生说:“五本来就是个很吉祥的数字,五福临门嘛!”
贵友大厦的销售人员说,11月12日还没开门,就有许多急性子的顾客等在大门口,营业时间刚到,奥运商品专柜就被团团围住,仅20分钟就售出了30多套吉祥物毛绒玩具;菜市口百货商场的奥运商品专柜也是如此,“福娃”小挂件刚上市就被抢购一空。有些顾客当得知暂时缺货时,有的带着遗憾的表情离开,也有的留下了自己的联系方式,再三叮嘱售货员货到后马上通知。据介绍,奥运吉祥物还将扩大到家纺、工艺品、陶瓷、伞类等领域。专家也预测,中国“福娃”创造的利润可突破3亿美元。
特许经营一路猛跑
在2005年,特许经营就像一艘小快艇一样,加速前进。4月11日,中国连锁经营协会发布了《2005年中国特许经营发展蓝皮书》。蓝皮书显示,自从1997年《商业特许经营管理办法(试行)》颁布以来,特许连锁在国内迅速风行,仅用两年时间就已经进入快速发展期。截至2004年底,我国特许体系已突破2000家,是目前世界上特许体系最多的国家。
“李宁”、“马兰拉面”、“全聚德”、“华联”,甚至“联想”,这些耳熟能详的名字背后,都是金灿灿的收获。特许经营,不仅是麦当劳这些“洋品牌”的专利,中国本土的老字号也搭上这艘顺风船,开始彰显活力。
目前,特许经营的三分天下的格局已经形成,餐饮业、零售业和服务业是特许经营最具活力的行业,同时,特许经营还在向更广泛的领域渗透。饰品、珠宝、房地产中介、汽车销售、维修,以及教育培训、网络技术、家政服务、卫生保洁等,也在成为前景最被看好的特许行业。可以预期,在新的一年里,特许经营和普通老百姓的生活将结合得越来越紧密。
虽然发展的速度喜人,但是中国的特许经营还有待完善。在美国,特许经营的从业人员有1800万,网点76万个,产值达15000亿美元。而我国,从业人员不过区区100多万,网点与产值则相去更远。不过,选择一个成熟的品牌做特许经营,将之作为创业、投资的首选,这个概念已经在人们心目中成形。毕竟,在欧美有70%以上的商业企业是以特许连锁的模式运作的。
特许经营的“钱景”是大为可观的。一方面,国民经济的快速发展使得市场消费需求总量和居民消费水平不断提高,另一方面,社会对特许经营方式的认知度在不断提高。同时,最重要的是有资格的受许者在增加。积累了一定数额的资本的小型企业和个人,虽然尚不具备自我创业的能力,却十分需要良好的投资机会。
怎么保驾“小快艇”的扬帆远航?对于特许者而言,不要操之过急地贪图分店数量,“连”起的是规模,但更重要的是“锁”住质量。对于受许者而言,千万别盲目相信“购买特许权就等于购买成功”,务实全面的行业调查和客观的自我评估,一点都不能马虎。从大环境的建设而言,进一步完善特许经营的法制环境、规范加盟商的行为、加强特许经营体系的建设和管理等等,诸多问题都在等待新一年中新的破解。
绿色消费大行其道
随着近几年人们生活水平的不断提高,消费观念也在随之改变,那种炫耀财富的奢侈消费已被人所摈弃,相反,节约的观念在2005年开始深入人心。
绿色消费日渐大行其道。绿色,让人联想到健康和活力,对“绿色”的理解包括生命、节能、环保三个方面。绿色消费不仅包括购买绿色产品,还包括物资的回收利用、能源的有效使用,对生存环境、物种的保护等。据有关民意测验统计,77%的美国人表示,企业产品的绿色形象会影响他们的购买欲;94%的德国消费者在逛超市时,会考虑环保问题;在瑞典85%的消费者愿意为环境清洁付较高的价格;加拿大80%的消费者宁愿多付10%的钱购买对环境有益的产品;日本消费者则更胜一筹,对普通的饮用水和空气都以“绿色”为选择标准。
我国有些消费者认为,如果从长远的、发展的角度看,是比较乐意接受并购买绿色产品的。在网上,网友们对此问题的看法也不尽相同,有的网友认为,如果对环境有益,即使某些绿色产品价格高了点,也愿意接受;但也有少数网友说,对“绿色消费”还不太了解,一时可能不会买绿色产品。绿色消费的未来增长有多大?让我们拭目以待。
商街建设风生水起
今年,各地的商业街建设引来众人的关注。且不说老商街的转型升级,且不说各地建设商业街的热度不减,东南西北走一走,你会发现在全国各地,商业街正快速成长,成为当地的“城市名片”。
北京的王府井、西单,上海的南京路、淮海路,南京的新街口商业街,苏州的观前街……老商街展现新魅力;天津的古文化一条街、北京的马连道茶叶一条街、乌鲁木齐的大巴扎……新商街拓展成长空间。购物、娱乐、旅游,商业街除了聚财气,也集聚了人气和商气,甚至融入了科技文化气息,人们在条条商街中收获颇丰。
中国有多少条商街?据中国城市商业网点建设管理联合会会长荀培路发布的数据,截至目前,全国县级以上城市商业街存量已超过3000条,步行商业街存量已超过200条。商业街总长度累计超过1800公里,商业街总规模累计已超过1.5亿平方米。这个数字真可观。
但如果让你数出几条记忆深刻的商业街,恐怕每个人能说出的不超过十条。为什么?缺特色!千城一面,千街一面。
商街的成长有很多现象值得探索。有的商街有百年历史,从古至今就是商脉灵动之地;有的商街有投资背景,一条街耗资千万、上亿,显得财大气粗。但偏偏商气似乎与历史和投资关系不大,有的商街虽然有这两条先天优势,却总长不大,也长不好。
今年,中国著名(特色)商业街表彰大会在芜湖举行,来自全国各地30多个城市的有关领导和85条商业街的管理部门负责人参加了会议。会上,中国城市商业网点建设管理联合会、中国步行商业街工作委员会表彰了十条中国著名商业街、十条特色商业街、七条最具升值前景的商业街。
商业街该如何建设?商业街要不要太宽、太直?商业街是不是有“超生”的可能?2005年,我们的版面报道了各地商街的独门经营秘笈,错位经营、做足特色,是商业街成功的最大秘诀。
有这么一句话给人启发:“特色商业文化不能光做减法,还要做加法”。要做特色,不妨看看北京后海的成长史,从名不见经传到众人沉醉,吸引力来自传统文化中那现代时尚的改造,做“加法”让它靓起来了。而只有文化底蕴不好复制,而只有文化底蕴才能持久地吸引游客的眼球。
文化商机收获颇丰
国产电影在新的文化商战中迎头赶上。据预测,今年国内票房收入的前5名可能全部都是国产电影。目前,《神话》票房达到9500万元。今年年底到明年年初,陈凯歌执导的《无极》、张艺谋执导的《千里走单骑》、于仁泰执导的《霍元甲》等都将陆续上演。
香港迪斯尼乐园开园赚个盆满钵满、《神话》上演了票房神话……就像一颗石子投入湖中泛起阵阵涟漪,今年的文化消费带来的效益让人咋舌。
2005年9月12日,香港迪斯尼乐园正式开园,首日进账就达两千万港元。相关分析表明,未来40年间,它将为香港带来1480亿港元(190亿美元)的净收益,回报率相当可观。
旅游业成为此次迪斯尼乐园开园的受益者。据香港旅游发展局预测,香港迪斯尼乐园开业后的第一年,游客将超过560万人次,其中100万人为首次到港的游客。此外,香港迪斯尼乐园还创造了大量就业机会,随着一些新项目的建设和运行,未来提供的就业岗位将达1.84万个。内地尤其是珠江三角洲地区,在香港迪斯尼乐园中的5000多种纪念品生产订单中也将分得一杯羹。回顾2005年,文化商机大行其道。
网络掘金大放异彩
2005年,中国互联网产业呈现高调而活跃的态势。细数这一年来的“大事件”,越来越多的人感叹,一个全新的黄金时代似乎已经到来。
电子商务带动搜索引擎,成为了2005年当仁不让的大金矿:通过竞价排名,企业在搜索引擎中获得靠前的位置,以吸引更多的点击率来赢取交易的机会,是目前“搜索力经济”最重要的盈利来源。国内搜索市场蕴藏着巨大商机,自然引来了诸多分食者。
年初,google在中国建立了办事处,从微软挖来李开复担任中国区总裁,大举进军中国搜索市场;8月5日,百度在纳斯达克造就了中国概念网络股新的“神话”:上市首日创下354%的涨幅纪录。10月25日,中国互联网史上迄今最大的一起并购成功上演:阿里巴巴公司顺利完成对雅虎中国全部资产的收购,主要目标便是搜索。雅虎中国则斥资10亿美元,支持阿里巴巴在搜索领域对抗google;搜狐去年发布专业搜索网站“搜狗”,今年年初又投资1000万美元;新浪也在6月份推出独立搜索引擎“爱问”……
但专家分析,搜索市场技术要求较高,资本量很大,一般的企业很难维持。据透露,就连google这样的巨头,在中国也面临着“转化成本太大”的难题。国内搜索引擎市场热度愈发高涨,至于其能否真正成为互联网下一个浪潮,值得关注。
即时通讯市场的对决战同样硝烟味十足:小蜜蜂、盛大圈圈出现,qq、msn等传统品牌新品迭出。从上半年开始,腾讯公司推出了全球首个基于im平台的休闲游戏qq宠物,这只活跃在用户整个桌面上的小企鹅,会帮主人传递消息、给好友送信。“目前qq宠物共有用户700多万”,腾讯公司qq宠物项目总监汪海兵告诉笔者,“我们还将进一步开发q宠的社区系统,为用户提供更智能化、多样化、更有生命力的q宠宝贝。”这意味着互联网的整合将会日益扩大到业务的各个领域。
摩根斯坦利股票分析师玛丽米克在其最新分析报告中认为,中国持续强劲的经济增长,将会带动互联网产业迅速发展。看来,2005年互联网掀起的浪花也许仅是开始。
慈善事业步伐加快
2005年,财富的流向更让人关注。11月底,民政部救灾救济司司长王振耀在首届中华慈善大会上透露,民政部正在和国家税务总局、财政部税政司进行磋商,提高慈善捐款免税的额度以鼓励慈善捐赠。
提高捐款免税额度能对推进慈善事业起到多大作用?有分析说,全面落实捐赠税收优惠政策,无疑为慈善捐赠提供了制度保障。
让人高兴的是,这些年来,财富人士参与慈善事业的脚步在加快。今年的慈善家排行榜上,有24位企业家来自中国内地百富榜,而去年这个数字是17位。而且企业家们对教育、健康领域的关注正在增加。在遇到突发性灾难时,越来越多的财富人士有所作为,一些商团在慈善事业的身影也逐渐显露光彩,日渐壮大的浙商就是一例。
企业家对慈善事业的认识正日趋成熟。怎么才能让慈善事业“满盘皆活”?除了企业家这一群体,社会各方面“共襄善举”也同样不可或缺。
如何让慈善事业健康发展,我们的路还很长。
团购温度直线上升
虽然到了萧条的寒冬,可“团购”的温度却一路飙升。11月22日,武汉万佳乐大药房宣布,接受患者的药品团购,并给予9.5折甚至进价优惠。这是武汉首家公开支持药品“团购”的药店。此前,一位姓李的患者要“团购”一种胰岛素,希望在现价每支65元的基础上,让价到58元,这个价格与进价持平。作为互惠条件,他保证有40位病友,每月在该药店购买120支胰岛素。解决“看病贵”,除了平价药店,“团购”也是新的一招。
要说“团购”,这种消费方式其实并不新鲜。它俗称集团购买,也指大宗采购。从2003年,它就开始步入百姓生活。只要有共同的购买意向,消费者就抱成团“集体砍价”,而商家也就会在价格上进行让步。团购的商品可谓五花八门,从电脑、手机、建材、家居用品到汽车,后来又扩展到房产。不仅是实体物品,连金融产品也成,保险、开放式基金都在团购之列。而且,团购也不再都是大宗产品,小到手纸和婴儿用的纸尿裤都成了团购的囊中之物。有些网友还开始团购演出票,团购国外的商品,团购简直无所不能。
在北京、上海、深圳等地,一些专业团购网应运而生,“网聚人的力量”,把团购组织得上了规模。在上海的一家团购网,每天都有6000人同时在线;北京的一家团购网今年“十一”后,一天成交额就在十几万元。“网络团购”甚至还催生了一个新行当———团购组织者。他们通过“网络团购”获取报酬,方式主要有三种:消费者缴纳的小额组织费,厂商回馈给组织者的报酬,组织者在团购价格基础上加价出售给消费者所获取的利润。这些专业团购组织者实质起到了小批发商的作用。
不过,炽热背后,网上团购也有点“着凉”。很多消费者团购时,在网上看得多,但真正打电话问价最终参与的却寥寥无几。“我觉得大的环境还没有形成,很多消费者对网络还不信任。”“西安团购网”的市场总监金晶认为,“信任危机是所有网络购物面临的共同问题。”消费者还是觉得实际交易更保险,传统的消费习惯仍左右着人们的消费行为。
“网上的团购价真的是最优惠的吗?”雾里看花的价格是困扰团购快速发展的根本原因。建材、家具等行业的产品价格不透明,使团购者与商家谈价成了一种价格游戏。一位商家私下向记者坦言,有的商家暗地里拉高标价再打折,很多团购者最关心的是“打几折”,却很少认真地做市场调研。
由是观之,团购这棵小苗要成长还需要更多时间。既然它要发挥集体的力量,那这人气就得慢慢聚拢,而大环境也有待细细地完善。
12月18日,在北京菜市口百货商场,许多顾客前来咨询、购买“奥运金条”。当日,第二组“北京奥运金”纪念金条在北京正式发售。
来源:《世界商业评论》