给你一个“空篮子”
一个名不见经传的农贸市场3盘连开,在开盘3天内销售就达90%,1周内全部售罄。天生农贸(连锁)的成功,在于科学地进行品牌规划,以品牌推动销售,以销售树立品牌。
2004年重庆的冬天比以往来得要晚些。11月的重庆还没有进入严冬。一浪浪的农贸市场投资热勇猛地抵御着冬天的到来。
有人戏称2004年为“农贸市场”投资年。这年里,重庆潮水般涌现出农寰、嘉和、龙运、龙太、寰泰、大泽、宏福、红星、华鹏、兴恒等近20个市场品牌,市场开发量累计达40余个60余万平方米。但纵观诸多市场,其销售状况都渐入低谷,市场开始疲软,多数市场销售到50%左右就停滞不前了,开发商的心理开始打起小鼓来。
就在寒冬快要来临的一天,起早的人们惊奇地发现,在灰蒙蒙的天色下,有一抹生机盎然的墨绿色异常暖人心,大家熟悉的“菜市场”变了——一个偌大的菜篮子踏风来出,绿色温情迅速在人群中传递开来。看着一群群人络绎不绝地涌进售房部,站在寒风中,我笑了。
农贸市场战国时代
有市场就有需求。但如何才能抓住消费者,让他们甘心情愿为你掏腰包,那就得看各人的本事了。
笔者服务的天生集团是一专业从事农贸市场开发的资产经营公司。目前,已成功收购6个遍布主城区的成熟农贸市场。为了实现资产变现,经过内部讨论,公司决定在2004年底对外销售旗下的3个农贸市场。可如今的农贸市场,军阀混战,狼烟滚滚,如何才能迅速打开市场,一炮走红,是摆在我们面前的一大课题。
先看一下目前的整个重庆市农贸市场的情况吧:第一个“吃螃蟹”的农寰地产已开发12个农贸超市,有一定的市场效应,其销售杀手锏是高回报率,承诺返租率高达10%左右,现有2个市场刚开盘,其余市场在做扫尾销售工作,广告投放量大;嘉禾农超,一个离我们任务最重的杨家坪市场不远的新盘,有2个操盘经验丰富的营销公司代理,是第一个在推广上像模像样的项目,市场反响较好;其它的杂牌市场虽前期卖得不错,但一段时间后就销售停止不前了,属“草台班子”类操作。他们因出道较早,抢占了绝大部分市场份额。
作为毫无楼盘销售经验的我们,如何才能杀出条血路呢?先对我们的市场进行swot分析一下,以便更清楚地认知自己。
优势:天生农贸(连锁)市场都是成熟市场,无需培育,地段好,区域影响力大。
劣势:无形象,无品牌优势,无销售经验,在央行加息的压力下,投资者投资更为谨慎。
机遇:有市场就有需求。
威胁:农贸市场投资泛滥,受众有了一定的逆反心理。
经过公司内部的头脑集会,我们一致认为:此次售房是树立天生农贸(连锁)品牌形象的绝佳时机。于是,确定了“以广告促进销售、以销售树立品牌、以品牌推动销售”的营销思路,销售与树品牌两不误。
品牌制胜
好产品理应有个好名字。作为第一次真正意义上推广公司旗下的农贸市场,我们的首要任务就是让受众感知我们是一个连锁市场,实力强大,有规模效应。冥思苦想后,我们决定将产品命名为“天生农贸(连锁)”。但思前顾后,总觉得少了点什么。请了多个广告公司来设计logo,但骨子里都少了一点霸气,诉求没有力度。思想由此而静止。某日,聊天时谈论起“成都╳╳届美食节”的logo运用的是2个辣椒拼成的一张嘴。心灵忽然受到触动,为什么没想到运用辣椒作为情感传递物呢?辣椒,重庆人再熟悉不过了,一日不吃都不舒服,况且,联想辣椒的出处,一般都会不由自主地想到农贸市场,两者很好地融合在一起了嘛。就用它吧!公司老总听了构思后一锤定音。接下来是如何充实这一创意。经过反反复复的思量,我们大胆启用“红配绿”的色调基础,“天生农贸”的字为深绿色,“连锁”为黑色,“农”的一撇由阳光雨露下的一只深红色的辣椒代替。品牌支持点已由此产生,“绿色的、天生的、大家的”。此创意刚一出炉,便受到部分人士的排斥。排除众难,我们终于支撑到了正式面世。市场结果检验证明,这个big idea是符合市场的,因为我们打造的“天生农贸(连锁)”品牌重在做市场,不是重在炒盘。
但仅仅这些表象的东西是无法抓消费者的心的。在众多市场返租的浪潮下,我们必须有自己的独特销售主张。因为我们重在做市场,所以一切都是从投资者的角度来考虑的。那么,什么才是投资者关心的呢?是价格、是回报率、是市场的成熟度,还是品牌?这些都是消费者关心的,而我们都有。但其它市场也同样在这些方面作了诉求,无法与之区别开来。怎么办?这可难道人呢。“就这样子吧,随大流吧?不,我绝不!没有好创意就去死吧,要做就做最好!天生农贸要做就做行业标准的创造者,而不是简单的追随者”,我们心理暗暗地下了股狠劲。“没调查就没发言权”,想不出来就多问问投资者,看他们是怎样想的。在走访了所有开盘的农贸市场,与投资者们作了深层次的交流,大多数投资者是在开发商宣传的美好前景下冲动购铺,根本就没过多了解市场及开发商的情况。这是冒十分大的风险的,万一出现货不对路或市场旺不起咋办?投资者虽然买了铺,但心理始终不踏实。对了,这不就是我们一直想找的东西吗?我们完全可以在这方面下功夫进行深度挖掘。于是,“无理由退铺、1-10年代租代管”的idea在吃不好、睡不好的思想碰撞中产生了。投资者在我们天生农贸(连锁)旗下的任一市场买了铺,无需任何理由,3年内你都可以提出退铺要求,由我们退还购房款。而为了保障你的利益,我们承诺代租、代管1-10年,投资者可根据自己的需求灵活选择。这样一个完全“0”风险的投资计划出炉了。事后,市场反馈的信息证明,我们的确打到消费的心坎上了。投资者在天生农贸(连锁)市场购摊完全不用担心,无任何忧虑可言。记得一投资者说过:不管将来“退”还是不“退”,“无理由退铺”给了我一个根本保证,而且即使在3年内商场不旺,我还可以“退铺”,这就等于保证我买到旺铺。况且,天生市场本来就很兴旺。还有一位投资者是这样表露心机的:像天生这种本来就旺的商铺,到那时,哪个还舍得“退”哟!
有了好的产品,欠的是宣传的东风。其实,我们也可以像同类市场一样采取大规模的广告进行狂轰乱炸,因为公司老板已拨出50万元的专款用于此次销售推广。如果,我们采用同样的手段来操作这一块,总觉得对不起“策划”这个词。静下心来,认真分析后,我们确定了以“新闻炒作为主导,以市场外墙户外广告、dm单为辅,再适量投入报纸广告扩大传播范围”的推广思路。
开盘前,以新闻炒作打头阵,以市场外墙广告、dm单作为终端推广。在新闻炒作方面,我们很巧妙地运用了热点事件为自己作了宣传。我们挖掘出几条新闻点:一是武汉中百、苏宁电器有意入驻公司杨家坪市场;一是九龙坡区、北碚区(此次销售的市场所在地)最大的“菜篮子”变脸了、北碚区创卫明星工程大变脸、及我们公司的外资背景等。因为这几个事件都有新闻价值,所有《双雄争抢杨家坪市场》、《九龙坡区最大的“菜篮子”变脸了》、《北碚创卫工程全面启动》、《上海热钱涌向农贸市场》及《天生杨家坪市场火爆了》等新闻报道陆续见诸报端,市民对天生农贸(连锁)有了正面的、深入的了解和认知。
谈到外墙广告及dm单,这里有一段小插曲。为了表现出天生农贸(连锁)的大气及市场贴近率,我们决定不走寻常路,采取务虚的宣传路子。为了避开众多市场开盘常用的红色与黄色,我们大胆运用了我们的标准色——绿色为基调,以“重庆最大的菜篮子来了”为文案诉求,以一个硕大“菜篮子”来支撑画面。为了更好地突出“菜篮子”,画面构成一变再变,先是一个装满金元宝的篮子——俗气,而用一个装满蔬菜、水果的篮子,虽然贴切,但总觉得没有冲击力,且色彩元素太多。索性就用个“空篮子”吧,公司老总当即拍扳。“空篮子”让你充满无限的遐想,可以盛装财富、可以盛装梦想,当然,关键是装进了天生农贸(连锁)“无理由退铺、1-10年代租代管”的致富保障。为了更贴切地表现天生农贸市场的投资安全性,我们决定大胆地运用“保险套”这形象载体。“保险套”大家都知道是什么东西,也知道它的安全,用它来表现我们的“安全投资计划”再适合不过了。可设计公司的文案却认为这玩意极其不妥,俗气、黄色、不文雅。为此。笔者还与这个mm大大地争论一番,导致她现在见人就说“天生那个某某是个神经病”。
2004年11月6日,天生农贸(连锁)正式开盘。当世人路过或来市场买菜时,猛然发现天生农贸(连锁)的外观变了,礼仪小姐也在各主入口发放印制精美的dm单。同时,我们在当天《重庆晨报》上指定版面发布了开盘信息,在天生农贸的所有连锁市场派放dm单。通过系列、有效的告之,上午9点过就陆陆续续地涌来了大批投资者。一天下来,我们负责接待的工作人员润喉片吃了整整10盒,沙哑的声音在销售结束后半个月都没恢复过来。
其实,在dm单的设计上,我们还动了一点小脑筋:把以前单独填写的投资分析表放在了dm单里面。这样,投资者找朋友商量时,必定会带上dm单。这加大了dm单的传播范围,同时也节约了一笔印刷费用。
天生农贸(连锁)出现如此异常火爆的场面,引起了重庆各界媒体的关注。《重庆晨报》、《重庆晚报》等媒体相继作了系列报道。
一周后,当天生农贸(连锁)封盘时,重庆其它农贸市场还为自己50%或70%的销售量而发愁。而天生人却忙着和几家主动找上门的楼盘开发商洽谈项目收购事宜。
事后总结,此次营销推广不仅成功地在短时间内完成销售任务,同时也使天生农贸(连锁)品牌资产拔高了一大截,有效地推动了公司的扩张步伐。而获得这一效果,我们仅仅花费了6万元的宣传推广费用,仅仅刊登了3次报纸广告(1次半版、2次通栏),比老板拨出的50万元宣传费用足足少用了44万元。