- 何时用敬语 办公室谈吐礼仪
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- 何时是跳槽的黄金季节？
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- 和上司进行有效的沟通
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话不说不清，礼不摆不明。沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候。而这时沟通的艺术性就显得非常重要。
面对上司的冷淡态度，你千万不能意气用事，横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，在整个谈
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- 和上司冲突 别过激
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近日，一个被称为“史上最牛的女秘书”的故事在网上广为流传，也引起了心理学家的关注。事件的主角是一个外企女秘书，因老总出门了，下班后她径自回了家。没想到，老板没带钥匙，回来后发现进不了门，于是便火冒三丈地通过邮件把女秘书骂了一通。秘书不能接受老总对她的指责，愤而在电子邮件中进行反驳，并转发给公司
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- 和谐社会的人际关系
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“和谐社会需要健康的人际关系，因为它是一个人可以依赖的最重要的外在资源。”首都经贸大学心理学教授杨眉在接受采访时说。
而我国的人际关系现状却令人堪忧：
早些时候，中国人民大学舆论研究所曾在全国做过一次人际关系调查，结论是：我国社会人际关系正在走向整体“滑
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- 好好吵架的艺术
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许多人在吵架是没有建设性的，他们彼此大声的吼叫，翻出以前的旧帐来算，讲一些话刺激彼此。最后的结果是，埋下了下一次吵架的导火线。这样的争吵对于问题的解决，一点帮助都没有。要吵个好架，需要做到某些事情，也需要避免某些事情。下面我们就来说说：
要做到的事情之一：
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- 好工作是相对的 经历才是人生的财富
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- 好奇心能杀死一只猫，你相信吗？
- 那天，我在楼下车棚给自行车打气时，看车的女人突然走近我，神神秘秘地问我：“你多大了？”我莫名其妙地回答：“29,”“噢，我们家那口子都说，‘这么多年了，还住在父母家里呢。’”这下我明白了，问年龄只是对我还没有结婚的确认，同时表达一种“关切”。此地无银三百两，她还附加地来了一句：“你可别生气啊。”把我弄得啼笑皆非，原本的好心情一扫而空。有感于前一段时间回老家，
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- 好朋友不等于好同事
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21世纪人才报:许多人都抱着这样的态度：工作和生活是两回事，尽可能把工作和生活分开。可是，我们常常会把这种关系混淆，譬如原来的好朋友变成了自己的同事的时候。更重要的是，这种双重关系会影响到你在职场上的方方面面，到底是看重朋友还是自己的职场前途，有时会成为你的一道难题。
当你引荐他进入公司时
也许他会感激。但是，更
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- 哈经理的金玉良言：升职之痛
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- 哈佛校长的择业法则
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- 关于生活态度的其他的侧面
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1、要经常保持充实的生活 神经质症状是患者不注意外界的客观事物，只将注意固着于自身的心身现象，即过度的内向化。患者也想把注意转移到外界，但光靠观念无济于事。外向化的最佳方法是从事某种工作。虽然有症状，但也要带着症状逐渐地去做自己认为很难做的事情，有时甚至是逼迫自己去做。工作也应尽可能选择消耗体力的活动。这里需要说明的是
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- 关系的力量
- 隔了两天，年轻人在城里一家咖啡屋与名单上的第九个人见面。艾德·汉森独自住在城东一间小公寓里。他并不是一直独居的，有一段时间，他和他的妻子以及两个小孩住在一间有四个房间的双并式住宅里，不过那是很久以前的事了，在他开始酗酒之前。
"我没什么好抱怨的，"汉森先生说："是找自己搞砸的，我只能怪我自己。其实，我很高兴有自新的机会，我已经清醒了10年了。"
"到底是怎么开始的呢？"年轻人问。
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- 沟通经典16条
- 一、讲出来 找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通"，尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。如此一个星期，你会有意想不到的收获。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重
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- 沟通教不会
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前些日子，我在网络上搜寻关于“沟通培训”的信息时，一下搜索到了近50万条信息。昨天，随意走进一家书店，又发现架子上摆了差不多20多种沟通培训光碟。看来，沟通培训真的很有市场。 但是，大量沟通培训的有效性还真值得怀疑。 比如，许多沟通培训都这么讲：所谓“沟通”，就是信息的发送者先将信息编码，之后发送给接收者，接收者
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- 沟通很重要
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当我们扪着自己的心口，说出“沟通不重要”时，感到一阵痉挛——我们心灵的窗户会被铺天盖地的指责刺穿。
是的，沟通很重要。
没有沟通，就没有儿女对母亲的承诺；
没有沟通，就没有情侣死亡前不泯的誓言；
没有沟通，就没有党
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- 沟通的黄金时机从抱怨开始
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在员工辞职的时候通过与员工的沟通挖掘最后一桶“金”固然重要，但如果平时就注重与员工的沟通或许就能避免年底的“失血”之痛。
对企业管理现状的不满是沟通的黄金时机。优秀的管理者，就是要从员工的不满中学会管理的“金科玉律”。
让员工将不满说出来
员工在离职的时候才能吐露
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- 沟通的重要性
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沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
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- 沟通的起点：介绍礼仪
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曾经供职于市外贸公司，现为我市某大酒店副总经理的王先生说，介绍是人与人之间进行相互沟通的出发点，它最突出的作用就是缩短人与人之间的距离。无论是在商务场合还是在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己
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- 沟通不畅效率低下 心理专家现场为管理者把脉
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荆楚网消息（楚天金报） (记者 王晓娟 通讯员 刘琴 李升耘) 在企业管理中，人际沟通不畅往往导致诸多不良后果，并最终影响整个企业的发展。将心理学专家请进企业高层内，疏导“淤积情绪”，理顺管理不善症结，进行现场辅导咨询，成为时下一些企业的新举措。
日前，在汉口一家咖啡馆，记者听取了一场别
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- 沟通不是“拍马” 消除顾虑与上司平等对话
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- 沟通：多找有智慧的人
- 一个人在世，如何使自己能够健康长寿？如何让生命活得有意义？如何多获取财富？如何抛却生活中的烦恼，快乐人生？如何广交朋友，给予别人点什么，或从别人那里得到点什么？我以为，多找有智慧的人沟通就是一个最佳的途径。关于找与有智慧的人沟通的问题，俄国著名作家列夫？托尔斯泰早在百年前就曾有过论述，而且是我们学习的光辉的典范。 关于谈到与有智慧的人沟通的意义和重要性时，托尔斯泰在其《智慧历书》
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- 沟通：小心暗战还是痛快搞掂（3）
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跨越灰色地带之6大绝招
一轮排查下来，也许沟通不畅的责任不完全在你。那也没关系，坦然接受事实吧！毕竟存在就是合理的，往往公司越大，部门越多，横向沟通成本就越高。“团队中的矛盾也不必回避，但更重要的是，你要迅速找出能够让上司接受的解决方案，并开始行动。”管理大师德鲁
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- 沟通：小心暗战还是痛快搞掂（2）
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6关排查灰色陷阱
对于经理人来说，虽然明白横向沟通很重要，但遭遇了对方“推”、“拖”、“挡”一通折腾后，尽管小心再小心，确认再确认，但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。沟通不良的原因到底出在哪里？
“公司沟通氛围不好，管理机制不好，
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- 沟通：小心暗战还是痛快搞掂（1）
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某知名通信公司北京分公司的财务总监张女士刚度假回来，迎接她的却是一纸劳动合同解除通知书。休假期间，分公司几乎是天翻地覆。新财年伊始，老总迫于业绩压力调职了，一串嫡系中层或下马或平调。凭借出色的专业背景和熟练的业务能力，张女士完全可以平调到任何一个分公司。可令她没想到的是，她
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- 沟通中谨防进入误区
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在日常的工作、生活、学习中，沟通无处不在、无时不有。积极有效的沟通已成为成就事业、提高效率、增进感情的重要因素。但是在沟通过程中，要把握好以下几点。
1．从表面上看，沟通好像是一件简单的事，但要达到沟通的目的并不容易，所以沟通之前要经过深思熟虑。
2．在与他人沟通中，往往可能遇到一些特别自信、居高临下的人，与这样的人沟通会产生一定的压力，这时你不妨大胆一点、放松一点，往往会取得
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- 沟通中，怎样成为说话高手!
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1、 说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎 成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。在生
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- 沟通中“倾听”的5个层次
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在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。
据分析“倾”听是有层次之分的。
最低是“听而不闻”：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去；
其次是“敷衍了事”：嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉；
第
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- 沟通中怎样成为说话高手？
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有个故事讲，在酒足饭饱后，国王问大臣：你们说，世界上什么最难？大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。在一次培训中，我也问在场的学员：“你们认为自己很会说话的，请举手。”35个培训学员中只有2-3个人举了手，还是犹犹豫豫的。是呀，凡是有一定工作经
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- 沟通品质决定生活品质
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任何有效的沟通，都需要相同的知识背景，相同的思维方法，相同的价值理念。否则，从不同的角度来看待同样的问题时，很难达到完全沟通的效果。
有一个演讲者，想证明酒精的害处，他在讲台上摆了两个透明的玻璃杯，一个装白水，另一个是酒精。演讲者抓了一只虫子放到白水里，虫子在里面游来游去，他又把虫子拿出来
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