解读压力
“压力（stress）”一词已经成了当今最为普遍流行的口头禅之一。报纸、电视等各种媒体也经常出现有关压力问题的报道。但“压力”一词同 “成功”、“失败”、“幸福”等词汇一样，对于不同的人意味着不同的含义。
若要对压力有个比较系统的了解，笔者以为可从以下几个方面进行入手。
回顾：压力的研究史
压力的研究起源于医学领域，是由加拿大Montreal大学国际压力研究所主任Hans Selye于上世纪三十年代开创的，当时他仅仅是一名Prague大学的大二学生。在其早期作品中Selye曾经把压力现象称为“一般适应综合症”（general adaptation syndrome,简称GAS）。
随后，压力的研究在强烈的社会需求推动下，从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几乎所有学科研究领域，引起无数研究者的极大兴趣。有关压力的各种研究文献和书籍单单是Selye领导的国际压力研究所的图书资料室里就有二十多万种。真可谓浩如烟海！这也充分体现了压力研究旺盛的生命力和研究的深入程度。
然而，随着信息社会的到来，个体与环境（自然环境和社会环境）这对古老的矛盾却愈演愈烈，甚至已经接近激化的边缘，学者们对于压力的研究欲罢不能。Hans Selye在开创压力研究并全身心投入其中五十多年后，曾不无感慨地说：“我感到我的工作没有结束，距离完成还相去甚远！我深信，我绝对看不到这项研究的终结。。。”
新一轮压力研究的热潮正在世界范围内掀起；可以预见，关于压力的研究，包括工作压力和压力管理的研究不久将流行于中国。
概述：压力的三阶段模型
著名的GAS三阶段模型是由 Selye提出的。Selye把一般适应综合症分为三个发展阶段：惊觉阶段（Alarm Reaction）、阻抗阶段（Stage of resistance）和枯竭阶段（Stage of exhaustion）。惊觉反应又细分为振动阶段（Shock phase）和逆向振动阶段（Countershock phase）。
在惊觉阶段，引起压力的外界刺激因素（stressor）使人体内产生一系列生理和化学反应。如，脑垂体素和肾上腺素分泌增多、呼吸加速、心跳加快、血压升高、敏感性增强等，等等。如果这种因素持续起作用，则进入第二阶段，即阻抗阶段。这时，人体会动员相应的器官或系统去应付这些因素。这种应付会对人体产生破坏作用，如免疫力下降，最终将导致人体病变。最后，当这些引起压力的因素长期不断地持续下去时，人体会进入枯竭阶段。这时，第二阶段出现的某些器官或系统的适应机制所产生的能量已消耗殆尽。在这种情况下，会出现两种结果。一种是返回到惊觉阶段，再动员其他系统或器官去应付造成压力的因素；另一种则是导致个体的死亡。
分析：压力的本质特征
在专业研究人员之间，直到今天对于压力概念的理解也远没有达成统一。众多的研究者试图总结和归纳出一条压力概念的定义来，但往往不能得心应手，结果总是不尽人意。
然而，如果对这些研究作一抽象分析，提取共同特征，舍弃不同部分，还是能够找到一点有关压力本质的端倪。
1、 压力是一个动态的过程
从根本上说，压力是一个过程，一个从刺激即压力源（stressor）到反应的动态的过程。在这一过程中，存在着多种中介因素，如控制、社会支持和个性变量等。在整个压力动态过程中，个体的主观评价始终起着决定性的作用。因为外界的刺激只能作为潜在的压力源存在，只有当个体把这种潜在的压力源评价为一个压力事件时，其才能成为一个真正的压力源；同时，许多影响压力反应的中介因素也正是通过影响个体对潜在压力源的主观知觉评价过程而发生影响作用的。
2、 压力过程的多重性
压力过程的多重行政可以从两个维度上进行分析。一个是从个人适应能力的运用程度上进行分析，可把压力分为过度压力和匮乏压力。前者是指已经超过个体适应能力的极限时的压力状况；后者是指譬如生理上的长期静止、单调乏味或感觉剥夺等引起的一种缺乏自我实现的压力状况。
另一方面是从压力对于个体行为的意义上去分析，一些适度的压力可以给人以振奋，增强动机，有利于提高个体行为的绩效，这叫做良性压力；而那些不适当的压力只会带来破坏性后果，这叫做恶性压力。压力的四个基本变型（variation），从本质上说，具有相同的机制。作如此区分的目的就是设法做到在过度压力和匮乏压力之间保持平衡的同时，尽量找寻更多的良性压力而避免恶性压力的出现。
建议：控制压力的四种途径
压力研究的目的就是要揭示压力过程的本质规律，实现对压力的控制。总结过去的研究，对压力的控制一般有如下四种途径。
1）、去除环境中不必要的压力源；
2）、防止某些中性因素转化为压力源；
3）、培养应付那些我们不愿意碰到但又不得不接触的情境的能力；
4）、寻求放松或转移要求。
联系：压力与社会支持
七十年代初，精神病学文献中引入社会支持（social support）的概念，研究者认为，良好的社会支持有利于身心健康，社会支持一方面对压力状态下的个体提供保护，即对压力起缓冲作用，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义。
1、 四种典型的社会支持
总结过去的研究，我们可把社会支持归纳为如下四种类型：
1）、信任支持（Esteem support）：就是那些关于个体被信任和接受的信息。即无论遇到什么困难，无论其个人特质如何，个体的价值经验总会得到承认。这种信息将会提高个体的自信心。这种支持也被称为情绪性支持（Emotional support）、意义性支持（Expressive support）、自信支持（Self-esteem support）、通风支持（Ventilation）或密切支持（Close support）。
2）、信息支持（Informational support）：即有利于对问题事件进行说明，理解和应对的支持。又称作建议、评价支持或认知向导。
3）、社会成员身份（Social companionship）：即能够与他人共度时光，从事消遣或娱乐活动。这可以满足个体与人接触的需要，转移对压力问题的忧虑或者通过直接带来正面的情绪影响来降低压力反应。这种支持也可称作扩散支持（Diffuse support）或归属性。（Belongingess）。
4）、工具性支持（Instrumental support）：指提供财力帮助、物质资源或所需服务等。工具性支持通过直接提供解决问题的工具，或者提供个体得以放松或娱乐的时间来帮助减轻压力反应。工具性支持因此又称帮助(Aid)、物质支持(material support)和实在的支持(Tangible support)。
2、 会支持与压力源的匹配模型
压力可以来自不同的方面，但我们可以说，具体的压力时间产生相应具体的应对要求，社会支持缓冲效应的出现是同压力源与社会支持的匹配关系分不开的。这一假设可以称为社会支持与压力源的匹配模型。
基于这种假设我们可以预测，出现缓冲效应的研究，其所测量的社会支持的功能正好与压力源所引起的应对要求相匹配；否则，则不会出现缓冲效应。
3、 社会支持的测量
我们可从下面两个维度来对社会支持的测量进行分类：①是结构测量还是功能测量；②是总体测量还是具体测量。
在社会支持的研究中，测量是至关重要的一步，不同类型的测量其研究结果往往差异很大。为了检验社会支持的主效应，总体结构测量应该是比较有效的。如果采用具体结构测量，则仅仅进行的是单一的社会关系测量。同样，为了检验缓冲效应，应当进行具体功能测量。而总体功能测量出现缓冲效应的可能性就相对小得多，因为各功能混合在一起掩蔽了有关的具体功能。
[网上收集]
若要对压力有个比较系统的了解，笔者以为可从以下几个方面进行入手。
回顾：压力的研究史
压力的研究起源于医学领域，是由加拿大Montreal大学国际压力研究所主任Hans Selye于上世纪三十年代开创的，当时他仅仅是一名Prague大学的大二学生。在其早期作品中Selye曾经把压力现象称为“一般适应综合症”（general adaptation syndrome,简称GAS）。
随后，压力的研究在强烈的社会需求推动下，从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几乎所有学科研究领域，引起无数研究者的极大兴趣。有关压力的各种研究文献和书籍单单是Selye领导的国际压力研究所的图书资料室里就有二十多万种。真可谓浩如烟海！这也充分体现了压力研究旺盛的生命力和研究的深入程度。
然而，随着信息社会的到来，个体与环境（自然环境和社会环境）这对古老的矛盾却愈演愈烈，甚至已经接近激化的边缘，学者们对于压力的研究欲罢不能。Hans Selye在开创压力研究并全身心投入其中五十多年后，曾不无感慨地说：“我感到我的工作没有结束，距离完成还相去甚远！我深信，我绝对看不到这项研究的终结。。。”
新一轮压力研究的热潮正在世界范围内掀起；可以预见，关于压力的研究，包括工作压力和压力管理的研究不久将流行于中国。
概述：压力的三阶段模型
著名的GAS三阶段模型是由 Selye提出的。Selye把一般适应综合症分为三个发展阶段：惊觉阶段（Alarm Reaction）、阻抗阶段（Stage of resistance）和枯竭阶段（Stage of exhaustion）。惊觉反应又细分为振动阶段（Shock phase）和逆向振动阶段（Countershock phase）。
在惊觉阶段，引起压力的外界刺激因素（stressor）使人体内产生一系列生理和化学反应。如，脑垂体素和肾上腺素分泌增多、呼吸加速、心跳加快、血压升高、敏感性增强等，等等。如果这种因素持续起作用，则进入第二阶段，即阻抗阶段。这时，人体会动员相应的器官或系统去应付这些因素。这种应付会对人体产生破坏作用，如免疫力下降，最终将导致人体病变。最后，当这些引起压力的因素长期不断地持续下去时，人体会进入枯竭阶段。这时，第二阶段出现的某些器官或系统的适应机制所产生的能量已消耗殆尽。在这种情况下，会出现两种结果。一种是返回到惊觉阶段，再动员其他系统或器官去应付造成压力的因素；另一种则是导致个体的死亡。
分析：压力的本质特征
在专业研究人员之间，直到今天对于压力概念的理解也远没有达成统一。众多的研究者试图总结和归纳出一条压力概念的定义来，但往往不能得心应手，结果总是不尽人意。
然而，如果对这些研究作一抽象分析，提取共同特征，舍弃不同部分，还是能够找到一点有关压力本质的端倪。
1、 压力是一个动态的过程
从根本上说，压力是一个过程，一个从刺激即压力源（stressor）到反应的动态的过程。在这一过程中，存在着多种中介因素，如控制、社会支持和个性变量等。在整个压力动态过程中，个体的主观评价始终起着决定性的作用。因为外界的刺激只能作为潜在的压力源存在，只有当个体把这种潜在的压力源评价为一个压力事件时，其才能成为一个真正的压力源；同时，许多影响压力反应的中介因素也正是通过影响个体对潜在压力源的主观知觉评价过程而发生影响作用的。
2、 压力过程的多重性
压力过程的多重行政可以从两个维度上进行分析。一个是从个人适应能力的运用程度上进行分析，可把压力分为过度压力和匮乏压力。前者是指已经超过个体适应能力的极限时的压力状况；后者是指譬如生理上的长期静止、单调乏味或感觉剥夺等引起的一种缺乏自我实现的压力状况。
另一方面是从压力对于个体行为的意义上去分析，一些适度的压力可以给人以振奋，增强动机，有利于提高个体行为的绩效，这叫做良性压力；而那些不适当的压力只会带来破坏性后果，这叫做恶性压力。压力的四个基本变型（variation），从本质上说，具有相同的机制。作如此区分的目的就是设法做到在过度压力和匮乏压力之间保持平衡的同时，尽量找寻更多的良性压力而避免恶性压力的出现。
建议：控制压力的四种途径
压力研究的目的就是要揭示压力过程的本质规律，实现对压力的控制。总结过去的研究，对压力的控制一般有如下四种途径。
1）、去除环境中不必要的压力源；
2）、防止某些中性因素转化为压力源；
3）、培养应付那些我们不愿意碰到但又不得不接触的情境的能力；
4）、寻求放松或转移要求。
联系：压力与社会支持
七十年代初，精神病学文献中引入社会支持（social support）的概念，研究者认为，良好的社会支持有利于身心健康，社会支持一方面对压力状态下的个体提供保护，即对压力起缓冲作用，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义。
1、 四种典型的社会支持
总结过去的研究，我们可把社会支持归纳为如下四种类型：
1）、信任支持（Esteem support）：就是那些关于个体被信任和接受的信息。即无论遇到什么困难，无论其个人特质如何，个体的价值经验总会得到承认。这种信息将会提高个体的自信心。这种支持也被称为情绪性支持（Emotional support）、意义性支持（Expressive support）、自信支持（Self-esteem support）、通风支持（Ventilation）或密切支持（Close support）。
2）、信息支持（Informational support）：即有利于对问题事件进行说明，理解和应对的支持。又称作建议、评价支持或认知向导。
3）、社会成员身份（Social companionship）：即能够与他人共度时光，从事消遣或娱乐活动。这可以满足个体与人接触的需要，转移对压力问题的忧虑或者通过直接带来正面的情绪影响来降低压力反应。这种支持也可称作扩散支持（Diffuse support）或归属性。（Belongingess）。
4）、工具性支持（Instrumental support）：指提供财力帮助、物质资源或所需服务等。工具性支持通过直接提供解决问题的工具，或者提供个体得以放松或娱乐的时间来帮助减轻压力反应。工具性支持因此又称帮助(Aid)、物质支持(material support)和实在的支持(Tangible support)。
2、 会支持与压力源的匹配模型
压力可以来自不同的方面，但我们可以说，具体的压力时间产生相应具体的应对要求，社会支持缓冲效应的出现是同压力源与社会支持的匹配关系分不开的。这一假设可以称为社会支持与压力源的匹配模型。
基于这种假设我们可以预测，出现缓冲效应的研究，其所测量的社会支持的功能正好与压力源所引起的应对要求相匹配；否则，则不会出现缓冲效应。
3、 社会支持的测量
我们可从下面两个维度来对社会支持的测量进行分类：①是结构测量还是功能测量；②是总体测量还是具体测量。
在社会支持的研究中，测量是至关重要的一步，不同类型的测量其研究结果往往差异很大。为了检验社会支持的主效应，总体结构测量应该是比较有效的。如果采用具体结构测量，则仅仅进行的是单一的社会关系测量。同样，为了检验缓冲效应，应当进行具体功能测量。而总体功能测量出现缓冲效应的可能性就相对小得多，因为各功能混合在一起掩蔽了有关的具体功能。
[网上收集]