年终奖快乐或郁闷的悬念
■本报记者 舒丹尼
有点“深奥”的红包从来没有这样一个时期能让职场管理层如此放松，他们不必担心那些经常叫嚣“罢工”、“辞职”的家伙会有什么异动，因为这些家伙一旦“挪窝”，公司就会省下一笔本该发放的“米”。
也从来没有这样一个时期让员工们这般爱恨交加，他们可能早就厌倦了恶劣的工作环境和老板趾高气扬的作派，但为了那即将到手的一年一度的“肥肉”，他们在老板面前突然变得比什么时候都忙，他们天天加班到深夜，让老板都觉得心疼。
又近年终，年终奖是什么？是一份期待，在患得患失、若即若离的犹豫中期待。不管是兢兢业业了一年，还是庸庸碌碌了一年的上班族，都渴望着能拿到一笔合理的甚至是令人惊喜的年终奖。
年终奖作为公司对员工的一种物质激励手段似乎成了惯例，但它却不像日常的工资奖金有明确的规定或说法，面试签合同时通常也只会谈薪水如何，而绝少问“年终会有多少”。因此对每个员工来说，年终奖就像一个悬念，它可有可无、可多可少，尺度全掌握在老板手里。
“我这一年都快把命都给搭上了，谁要是敢不发我年终奖，我和他急。老板刚发了话，今年我们这个级别的一律9000元，有总比没的好。”上海幸义机电国际工贸有限公司的老王在接受记者采访时一边挠头一边着急地说，“今年我还要回老家过年，要是没有这年终奖，老婆孩子还不要把我给看扁了不可。”
“我们和往年一样，反正就是双薪，基本老外公司都这样。”锦江bti公司的小李平淡地说。
“我们是都打到平时的奖金里去了，过节估计不会有太多的奖金，但3000元我想应该不会少的吧。”上海三凯进出口有限公司的小叶笑嘻嘻地说。
不管是心急火燎，还是心平气和，不同的话语中都透露出了员工们对年终奖的渴望。
今年能拿多少年终奖可能是员工目前最想知道的事情，行业内部的年终奖发放额度也许也是老板们思量的问题。一些知名大公司实行双薪式的年终奖似乎毫无悬念可言，还没到年底，人力资源部早早就通过复杂、细致的绩效考核体系计算出这一年来对每个员工日常业绩的累计评估，并换算成奖金打进卡里，虽然能做到公正公开，但却少了不少人情味。
“发”与“不发”
罗小姐大学毕业后就进了一家大型物流公司，到今年已经是第3个年头了。罗小姐告诉记者，“以往每到年底，公司都会按惯例吃年夜饭，几十个人按照部门划分，围着四五个桌子坐着，酒过三巡，平时不苟言笑的公司老总在工会主席的陪同下，依席向每一个同事敬酒，在全体员工面前表示对他为公司一年辛勤工作和努力的感谢，同时，他会双手奉上一份事先准备好的红包。其实也不比平时的奖金多多少，可是在那个特定的时候给，感觉是不一样的。”
“我第一年进这个公司的时候，全部工作人员年终都没有拿到任何奖金，我们的老总在员工年夜饭上非常郑重地向我们全体员工表示感谢和歉意，并承诺来年只要公司业绩上去了，就一定会补给我们。我至今还记得那一幕，老板的诚意让我们加倍的努力。”罗小姐回忆着当时的情景。“实际上，那次吃饭我们开始的时候是感到非常郁闷的，并不仅仅是拿不到年终奖，而是企业对此居然没有任何表示，这让大家感觉有些受伤害，似乎公司领导并不在意我们。但后来老板非常郑重地向我们全体员工表示感谢和歉意，让大家明白公司的处境以及不发年终奖的原因，我们也就不会感到如此失落了，相反为此还更努力地工作。”
年终奖金对于员工来说是一种物质奖励。如果员工的绩效优良，工作成绩突出，为企业的发展做出了贡献，就应该给予奖励，一来是对员工努力的承认；二来激励员工继续努力工作，实现更佳的工作表现。
两年前，京城颇有名气的沐泽电脑公司售后服务部40名骨干员工“集体蒸发”，究其原因，竟然都是“年终奖惹的祸”。
不知从何时起，年终奖就成了不成文的企业规定。在不同的单位有不同的发放形式，除了一般意义上的“红包”外，有的是股票分红，有的是“双薪”，有的是提成，有的是奖金上不封顶，有的还包括了旅游奖励、物质奖励等。
“员工在春节前领不到年终奖会感到郁闷，这是因为大家有一种心理预期，总希望自己一年的劳动价值被认可而得到物质奖励。对员工来说，被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放。”一位企业的经理如是说。
在年终奖发放中要注意与员工之间的沟通，而且在沟通过程中，不能就“奖金”谈“奖金”，因为再公平的绩效考评体系，也会有人觉得不“公平”，在沟通中，应该从更高的、发展的角度来谈，比如公司的发展方向、员工的职业发展计划，既肯定员工的成绩，同时也要坦诚地指出其需要改进的地方，此外，若是由于公司业绩原因，员工拿不到奖金，也不要“不了了之”，向员工解释他拿不到年终奖的原因，获得员工的理解，或者采取其它的作法和变通的手段，体现企业对员工的关怀和重视。
也许有了年终奖，可能仍然无法阻止员工的流失，但没有了年终奖，却加快了一部分员工的流失。“年终奖还是要发的，即使它并没有特别的作用。但体现了公司对员工一年来工作的尊重，对提升公司的整体形象和声誉还是有不小帮助的。”中华英才公司总裁张杰贤这样说。
从企业性质的角度来看，外资企业、民营企业和国有企业“三国鼎立”之势形成，人才资源的争夺和人力资源的优化调整将直接影响所有职业人的职业命运，如何在对未来充满希望中笑着拿到年终红包，已经成为每个职业人心中绷紧的弦。
从记者的调查显示，今年主管层级人员的绩效奖金的平均值的历年范围从8000－18000元，年底双薪的范围从5000－8000元，其他年终奖金的范围是2000－10000元。据了解，在中小规模的it企业，业绩突出的软件开发工程师或类似技术职位的工程师年终红包可以拿到1万－3万元左右。
年终跳槽
在薪酬管理中，有一个很重要的原则：“薪酬就是沟通（paymentiscommunication）。”如果员工不知道为何拿钱，对员工也起不到激励作用。以前很多民企就是这样，结果有一年业绩不好不发了，员工就觉得不舒服，甚至还有跳槽不干了的，这就是他们没做好薪酬沟通。
辛苦一年，年底红包是对个人工作价值的一种肯定和回报。然而正当掰着手指计算红包如何消费时，有一个心仪已久的公司却伸出了橄榄枝，你不得不在“鱼和熊掌”之间做出选择。机会似乎永远和风险共存，清醒权衡之后，最终不得不有所取舍。
在大型采购公司任经理的任先生最近就面临着这样的矛盾。他告诉记者，“辛辛苦苦了一年，最近突然有一家不错的公司向我发出了邀请，去吧，这辛苦了一年的奖金就全没了，不去吧，又觉得实在是个难得的好机会，真是让我左右为难啊。”日历快翻到1月，任先生一度犹疑不决的心突然就安定下来：先不急着递辞职信了，混完这个月再说。去年他们拿到的红包都是5位数的。长江后浪推前浪，今年肯定超去年，这是任先生的逻辑推理。
同样是在公司担任要职的王先生则
坦然了许多，也许因为王先生还是个一个吃饱，全家不愁的单身汉吧。“我现在对年终奖金拿不拿已经是无所谓了，主要还是要看工作环境是不是适合我，将来我有没有更好的发展空间，前两年辛苦得要死要活，到了年关老板什么话都没有，好象能混就混过去了，其实我看重的并不是那么点钱，我看重的是老板是不是有能力带领我们。如果老板都那么不重视我们员工的话，谁还会有心情给他好好干活呢。”
跳槽是要计成本的，红包损失就是其中一项，另外就职于新职位时的试用期薪资、新的人际关系建立、新的工作内容的适应等，都是要在跳槽前考虑清楚的，需要将未来可见的个人发展前景和跳槽成本进行比较，如果觉得前景更重要，那么不妨大胆地“赌”一下，因为真正的好机会不会那么多。
员工喜欢的发放形式通过调查发现，员工们最喜欢的年终奖发放形式有以下几种：1、现金。打入工资卡，或者直接把红包发放到的员工手中。现代人讲实惠，钞票只有放在自己的腰包里那才能叫自己的钱，何况辛苦了一年，终于可以按自己的意愿自由支配这笔“不菲”的收入，当然是让人期待不已的事情。
2、消费卡。指的是一些单位为员工准备的一些已被固定了用途的现金抵用卡，如交通卡、手机充值卡、美容健身卡等。这样也行，反正这些卡平时也都能用得着，既然单位发了，就不用自己费神费力再去买了。培养员工企业归属和实现尊贵生活品质，小范围地提升员工生活品味会有机调节他们的工作情绪，并体现出企业鼓励健康生活的人性关怀管理理念。再说了，过年了，总得孝敬长辈吧，也得给小辈发点儿压岁钱吧，送各类充值卡是比较好的选择。
3、实物。在从前“实物”又被称为“年货”，曾经是人们用来衡量单位经济效益和职工福利最直接的例子，后来却被人逐渐遗忘，因为感觉那太“土”。但时间一长，问题又来了，一些员工认为现在虽然收入高了，可同事之间缺少了那种和谐与融洽的关系，想当年发放年货时，人们相互帮忙，好不热闹，人与人的关系在嬉笑中变得轻松；与其相比，现在人与人的关系则冷漠得多了。在这样的背景下，人们不由自主又怀念起那些发放年货的日子。于是，久违的“实物”年奖，又悄悄地开始在一些企业盛行。
4、“奖励游”或报销年终休假费用。“奖励游”由来已久，但近两年有愈演愈烈之势。所谓“奖励游”，是指公司给予员工在旅游方面的福利。现在有许多企业的领导层意识到，相对纯粹的现金奖金，旅游似乎是更能鼓励员工的方式。首先，旅游可以让员工放松心情，增加见识，进而促进工作，“旅游过的心情不一样”；其次，纯现金奖金容易被直接存到银行，时间一长也就忘了。因此，与现金奖的直白相比，旅游福利充满了温情。
年终奖是一只看不见的手，它可以激励员工第二年的努力程度，所以，老板们在盘点员工业绩之后，在发放奖励之前，都会仔细拿捏奖励的分寸和方式。发放年终奖或其他奖励形式，是企业珍视员工的表现方法。只要是发，不管怎么发都行，形式实在是无所谓的，其实在乎的是那份心情。看来年终奖这东西，虽然作用可能并不大，但要不发，还真不行。
有点“深奥”的红包从来没有这样一个时期能让职场管理层如此放松，他们不必担心那些经常叫嚣“罢工”、“辞职”的家伙会有什么异动，因为这些家伙一旦“挪窝”，公司就会省下一笔本该发放的“米”。
也从来没有这样一个时期让员工们这般爱恨交加，他们可能早就厌倦了恶劣的工作环境和老板趾高气扬的作派，但为了那即将到手的一年一度的“肥肉”，他们在老板面前突然变得比什么时候都忙，他们天天加班到深夜，让老板都觉得心疼。
又近年终，年终奖是什么？是一份期待，在患得患失、若即若离的犹豫中期待。不管是兢兢业业了一年，还是庸庸碌碌了一年的上班族，都渴望着能拿到一笔合理的甚至是令人惊喜的年终奖。
年终奖作为公司对员工的一种物质激励手段似乎成了惯例，但它却不像日常的工资奖金有明确的规定或说法，面试签合同时通常也只会谈薪水如何，而绝少问“年终会有多少”。因此对每个员工来说，年终奖就像一个悬念，它可有可无、可多可少，尺度全掌握在老板手里。
“我这一年都快把命都给搭上了，谁要是敢不发我年终奖，我和他急。老板刚发了话，今年我们这个级别的一律9000元，有总比没的好。”上海幸义机电国际工贸有限公司的老王在接受记者采访时一边挠头一边着急地说，“今年我还要回老家过年，要是没有这年终奖，老婆孩子还不要把我给看扁了不可。”
“我们和往年一样，反正就是双薪，基本老外公司都这样。”锦江bti公司的小李平淡地说。
“我们是都打到平时的奖金里去了，过节估计不会有太多的奖金，但3000元我想应该不会少的吧。”上海三凯进出口有限公司的小叶笑嘻嘻地说。
不管是心急火燎，还是心平气和，不同的话语中都透露出了员工们对年终奖的渴望。
今年能拿多少年终奖可能是员工目前最想知道的事情，行业内部的年终奖发放额度也许也是老板们思量的问题。一些知名大公司实行双薪式的年终奖似乎毫无悬念可言，还没到年底，人力资源部早早就通过复杂、细致的绩效考核体系计算出这一年来对每个员工日常业绩的累计评估，并换算成奖金打进卡里，虽然能做到公正公开，但却少了不少人情味。
“发”与“不发”
罗小姐大学毕业后就进了一家大型物流公司，到今年已经是第3个年头了。罗小姐告诉记者，“以往每到年底，公司都会按惯例吃年夜饭，几十个人按照部门划分，围着四五个桌子坐着，酒过三巡，平时不苟言笑的公司老总在工会主席的陪同下，依席向每一个同事敬酒，在全体员工面前表示对他为公司一年辛勤工作和努力的感谢，同时，他会双手奉上一份事先准备好的红包。其实也不比平时的奖金多多少，可是在那个特定的时候给，感觉是不一样的。”
“我第一年进这个公司的时候，全部工作人员年终都没有拿到任何奖金，我们的老总在员工年夜饭上非常郑重地向我们全体员工表示感谢和歉意，并承诺来年只要公司业绩上去了，就一定会补给我们。我至今还记得那一幕，老板的诚意让我们加倍的努力。”罗小姐回忆着当时的情景。“实际上，那次吃饭我们开始的时候是感到非常郁闷的，并不仅仅是拿不到年终奖，而是企业对此居然没有任何表示，这让大家感觉有些受伤害，似乎公司领导并不在意我们。但后来老板非常郑重地向我们全体员工表示感谢和歉意，让大家明白公司的处境以及不发年终奖的原因，我们也就不会感到如此失落了，相反为此还更努力地工作。”
年终奖金对于员工来说是一种物质奖励。如果员工的绩效优良，工作成绩突出，为企业的发展做出了贡献，就应该给予奖励，一来是对员工努力的承认；二来激励员工继续努力工作，实现更佳的工作表现。
两年前，京城颇有名气的沐泽电脑公司售后服务部40名骨干员工“集体蒸发”，究其原因，竟然都是“年终奖惹的祸”。
不知从何时起，年终奖就成了不成文的企业规定。在不同的单位有不同的发放形式，除了一般意义上的“红包”外，有的是股票分红，有的是“双薪”，有的是提成，有的是奖金上不封顶，有的还包括了旅游奖励、物质奖励等。
“员工在春节前领不到年终奖会感到郁闷，这是因为大家有一种心理预期，总希望自己一年的劳动价值被认可而得到物质奖励。对员工来说，被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放。”一位企业的经理如是说。
在年终奖发放中要注意与员工之间的沟通，而且在沟通过程中，不能就“奖金”谈“奖金”，因为再公平的绩效考评体系，也会有人觉得不“公平”，在沟通中，应该从更高的、发展的角度来谈，比如公司的发展方向、员工的职业发展计划，既肯定员工的成绩，同时也要坦诚地指出其需要改进的地方，此外，若是由于公司业绩原因，员工拿不到奖金，也不要“不了了之”，向员工解释他拿不到年终奖的原因，获得员工的理解，或者采取其它的作法和变通的手段，体现企业对员工的关怀和重视。
也许有了年终奖，可能仍然无法阻止员工的流失，但没有了年终奖，却加快了一部分员工的流失。“年终奖还是要发的，即使它并没有特别的作用。但体现了公司对员工一年来工作的尊重，对提升公司的整体形象和声誉还是有不小帮助的。”中华英才公司总裁张杰贤这样说。
从企业性质的角度来看，外资企业、民营企业和国有企业“三国鼎立”之势形成，人才资源的争夺和人力资源的优化调整将直接影响所有职业人的职业命运，如何在对未来充满希望中笑着拿到年终红包，已经成为每个职业人心中绷紧的弦。
从记者的调查显示，今年主管层级人员的绩效奖金的平均值的历年范围从8000－18000元，年底双薪的范围从5000－8000元，其他年终奖金的范围是2000－10000元。据了解，在中小规模的it企业，业绩突出的软件开发工程师或类似技术职位的工程师年终红包可以拿到1万－3万元左右。
年终跳槽
在薪酬管理中，有一个很重要的原则：“薪酬就是沟通（paymentiscommunication）。”如果员工不知道为何拿钱，对员工也起不到激励作用。以前很多民企就是这样，结果有一年业绩不好不发了，员工就觉得不舒服，甚至还有跳槽不干了的，这就是他们没做好薪酬沟通。
辛苦一年，年底红包是对个人工作价值的一种肯定和回报。然而正当掰着手指计算红包如何消费时，有一个心仪已久的公司却伸出了橄榄枝，你不得不在“鱼和熊掌”之间做出选择。机会似乎永远和风险共存，清醒权衡之后，最终不得不有所取舍。
在大型采购公司任经理的任先生最近就面临着这样的矛盾。他告诉记者，“辛辛苦苦了一年，最近突然有一家不错的公司向我发出了邀请，去吧，这辛苦了一年的奖金就全没了，不去吧，又觉得实在是个难得的好机会，真是让我左右为难啊。”日历快翻到1月，任先生一度犹疑不决的心突然就安定下来：先不急着递辞职信了，混完这个月再说。去年他们拿到的红包都是5位数的。长江后浪推前浪，今年肯定超去年，这是任先生的逻辑推理。
同样是在公司担任要职的王先生则
坦然了许多，也许因为王先生还是个一个吃饱，全家不愁的单身汉吧。“我现在对年终奖金拿不拿已经是无所谓了，主要还是要看工作环境是不是适合我，将来我有没有更好的发展空间，前两年辛苦得要死要活，到了年关老板什么话都没有，好象能混就混过去了，其实我看重的并不是那么点钱，我看重的是老板是不是有能力带领我们。如果老板都那么不重视我们员工的话，谁还会有心情给他好好干活呢。”
跳槽是要计成本的，红包损失就是其中一项，另外就职于新职位时的试用期薪资、新的人际关系建立、新的工作内容的适应等，都是要在跳槽前考虑清楚的，需要将未来可见的个人发展前景和跳槽成本进行比较，如果觉得前景更重要，那么不妨大胆地“赌”一下，因为真正的好机会不会那么多。
员工喜欢的发放形式通过调查发现，员工们最喜欢的年终奖发放形式有以下几种：1、现金。打入工资卡，或者直接把红包发放到的员工手中。现代人讲实惠，钞票只有放在自己的腰包里那才能叫自己的钱，何况辛苦了一年，终于可以按自己的意愿自由支配这笔“不菲”的收入，当然是让人期待不已的事情。
2、消费卡。指的是一些单位为员工准备的一些已被固定了用途的现金抵用卡，如交通卡、手机充值卡、美容健身卡等。这样也行，反正这些卡平时也都能用得着，既然单位发了，就不用自己费神费力再去买了。培养员工企业归属和实现尊贵生活品质，小范围地提升员工生活品味会有机调节他们的工作情绪，并体现出企业鼓励健康生活的人性关怀管理理念。再说了，过年了，总得孝敬长辈吧，也得给小辈发点儿压岁钱吧，送各类充值卡是比较好的选择。
3、实物。在从前“实物”又被称为“年货”，曾经是人们用来衡量单位经济效益和职工福利最直接的例子，后来却被人逐渐遗忘，因为感觉那太“土”。但时间一长，问题又来了，一些员工认为现在虽然收入高了，可同事之间缺少了那种和谐与融洽的关系，想当年发放年货时，人们相互帮忙，好不热闹，人与人的关系在嬉笑中变得轻松；与其相比，现在人与人的关系则冷漠得多了。在这样的背景下，人们不由自主又怀念起那些发放年货的日子。于是，久违的“实物”年奖，又悄悄地开始在一些企业盛行。
4、“奖励游”或报销年终休假费用。“奖励游”由来已久，但近两年有愈演愈烈之势。所谓“奖励游”，是指公司给予员工在旅游方面的福利。现在有许多企业的领导层意识到，相对纯粹的现金奖金，旅游似乎是更能鼓励员工的方式。首先，旅游可以让员工放松心情，增加见识，进而促进工作，“旅游过的心情不一样”；其次，纯现金奖金容易被直接存到银行，时间一长也就忘了。因此，与现金奖的直白相比，旅游福利充满了温情。
年终奖是一只看不见的手，它可以激励员工第二年的努力程度，所以，老板们在盘点员工业绩之后，在发放奖励之前，都会仔细拿捏奖励的分寸和方式。发放年终奖或其他奖励形式，是企业珍视员工的表现方法。只要是发，不管怎么发都行，形式实在是无所谓的，其实在乎的是那份心情。看来年终奖这东西，虽然作用可能并不大，但要不发，还真不行。