关于领导人的影响力
影响力(influence force)领导人在交往和领导活动过程中,影响和改变他人心理与行为的能力。一个群体或有组织的领导人,要实现有效的领导,必须具有影响力。领导人对社会的影响程度与社会进步、社会安定成正比关系。
一、影响力的社会心理依据
影响力的产生具有多方面的社会心理依据。
1、需要心理。渴望安定、满足基本需要的心理,是全人类的一种共同心理状态。马斯洛把人的需要分为生理、安全、社交(归属)、尊敬(认可)和自我实现五个层次。其中,第一、二层次的需要是三、四、五层次需要的基础,人们只有满足吃、喝、穿、住和获得避免天灾人祸的安全感的基本需要时,才能出现其他高层次的需求。而在现实生活中,某些人或某些时候,基本需要并不总能得到满足,于是形成了寻求他人(领导人)庇护的心理动机。
2、对权威和法制的畏惧心理。对权威和法制的畏惧心理,一般在人的早期道德发展阶段就已开始逐渐形成。人虽然有各种欲望或需求,但是由于恐惧心理的存在,可以有效地控制和调节自己的行为,以服从于权威的法制。
3、对杰出人物的崇拜心理。人类在外表形式上,对于德高望重、功勋卓著人领导人,很容易产生崇拜心理,并将其视为自己行为的楷模,某一群体的全体成员往往以能聚集在一位英明精干的领袖人物周围而感到自豪、充实和骄傲,有的甚至抛弃自己的既得利益而自愿投其麾下,以满足自己的崇拜心理或景抑之情。反之,某些群体的成员为自己的团体缺乏众望所归的杰出人物而懊恼,甚至因此而产生离心倾向。
4、对行为表率的模仿心理。模仿是人的一种本能倾向,这种倾向在集体行为中尤为显著。模仿在情绪兴奋时更容易产生。一般而言,领导人的影响力体现在模仿效应方面,有以下几点:(1)以身作则引起模仿。领导人的严于律己和以身作则,能被自己所领导的群体成员不知不觉的模仿。(2)某种突出的品行引起模仿。领导人的优良品质或不良品行,特别引人注目,容易被人模仿。(3)动作与情绪引起模仿。根据心理学的研究,动作最早引起模仿反应,领导人的某种动作,更具有强烈的模仿效应。此外,一个人的情绪状态也容易引起模仿反应。集体活动时情绪影响的倾向尤为明显,领导的兴奋或憎恨情绪常在群众中产生很大影响。
5、暗示心理。暗示心理往往表现在由于领导者的德高望重、功勋盖世,群众便不假思索地把领导者的观念(指令、指示等)付诸于实践,表现在自己的行为中。一般而言,暗示者的威望越高,暗示的效力就越大;反之亦然。
二、影响力的构成因素
迎合被领导群体成员的各种需求,这些需求就成了产生领导人影响力的基础。领导人的影响力一般由强制性影响力和自然性影响力构成。
1、强制性影响力。又称权力性影响力。它具有如下特点:对他人的影响带有强迫性、不可抗拒性,以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下,被影响者的心理和行为表现为被动和服从。这种影响力通常为群体或组织的领导人所有,并且这种影响力对人的心理和行为的激励作用是有限的。这种作用有两种基本形式:(1)奖励。领导人可采用不同范围和不同程度的奖励手段,这对于被领导者来说,显然具有影响力,足以改变其心理和行为。(2)惩罚。领导人有实施惩罚的权利,被领导者为了避免身受不愉快的甚至是痛苦的惩罚,必须接受领导人的影响或执行群体向他提出的要求。
强制性影响力主要由传统因素、职位因素和资历因素构成:(1)传统因素。人们通常受千百年来传统观念的影响,认为领导人总是强于一般人,总是富有天斌、才干,且手中有权。这种传统观念逐步形成某种形式的社会规范,从而产生被领导者对领导人的服从感和义务感。(2)职位因素。领导人因握有可以发号施令、实施奖惩的职权,在一定程度上可以左右下属的行为。改变其处境以及种种利害关系,从而使被领导者对领导人产生敬畏感。领导人的职位越高,权力越大,他的影响力就越大,人们对他的敬畏感也越甚。当然,职位因素造成的影响力,与领导人本身的素质没有直接的关系。其职位因素的影响力之所以具有一定的强度和范围,纯粹是社会组织赋予其领导人地位的力量所致。(3)资历因素。资历因素包括领导人的资格和经历两个方面。资历反映了一个人的生活阅历,人们对资历较深的领导人容易产生一种敬重感,因而资历因素能在一定条件下影响领导的有效性。一个受人敬重的领导人,他的言行通常具有一定的影响力。资历主要与领导人过去所担任的职务有关,它存在于领导人实现领导行为之前。资历因素的作用又是相对的,能否引起被领导者的敬重感,还需联系领导人的现实表现。
2、自然性影响力。又称非权力性影响力。它具有如下特点:没有正式的规范和上级授予形式,接受权力的属员不会在规定的制度上受到领导的奖惩,表面上无明显的约束力,但在实际上却具有权力的性质,且能发挥强制性影响力所不能发挥的约束作用。在它的作用下,被影响者的心理和行为主要表现 为顺从依赖。领导人除了社会赋予其强制性影响力之外,更需要内在的号召力,即自然性或非权力性影响力。
自然性影响力主要由品格因素、能力因素、知识因素和感情因素四种成分构成。(1)品格因素。包括领导人的道德、品行、人格、作风等,它反映在领导人的言行之中。领导的优秀品格,会使人产生敬爱感,并能吸引人、促使人们去模仿和学习。品格上出了问题的领导人,无论其职位多高,其影响力都会荡然无存,并为其下属所不能原谅。(2)能力因素。才智卓越的领导人,会给群体和组织带来成功的希望和强大的向心力。如果领导人的才智不仅限于有关领导方面,而且在其他方面也能得以施展,就更能增强其影响力,领导人的才能应与其所担负的职务相称,位高才低者很难产生自然影响力。(3)知识因素。知识与才能往往具有密切的联系。领导人如果具有某种知识专长,会对下属产生巨大的影响力。有知识的领导人,由于经验丰富、见多识广、视野开阔,容易赢得人们的信赖感。领导人在合法权力之外,充分发挥某种知识专长,可大大增强其影响力以及工作效果。(4)感情因素。感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映。人际之间建立起良好的感情关系,能使彼此间产生亲密感。在具有亲密感的人际关系中,人们相互具有的吸引力大,彼此的影响力也越大。领导人若平易近人,作风民主,和蔼可亲,关心群众生活疾苦,人们就会对他产生亲密感,他的影响力和内在号召力也就越大。
三、影响力的其他制约因素
领导人的影响力在实际工作中能否产生效用及实际效用的大小,往往受到各种因素的制约,常见的有如下几种:
1、强制性影响力和自然性影响力大小的比例与整合。领导人的职位越高,权力越大,其强制性影响力通常就越大;反之亦然。自然性影响力在体育场人的整个影响力中占主导地位,并起决定作用。领导人的自然性影响力较大,其强制性影响力也会随之提高,两者成正比关系。
2、领导人影响力的力距。“力矩”指领导人与所属成员之间交往关系的层次多少与远近。如中层领导人与基层领导人相比,对所属成员的影响力的力矩自然要大一些。一般来说,力距越大,影响力越小;反之亦然。
3、领导人的信息传递方式。领导人不同的信息传递方式,对所属成员的影响也往往有所不同。如直接地、面对面地说明意图、布置任务与经由中介环节传达,前一种传递方式的影响显然要大于后一种传递方式。
一、影响力的社会心理依据
影响力的产生具有多方面的社会心理依据。
1、需要心理。渴望安定、满足基本需要的心理,是全人类的一种共同心理状态。马斯洛把人的需要分为生理、安全、社交(归属)、尊敬(认可)和自我实现五个层次。其中,第一、二层次的需要是三、四、五层次需要的基础,人们只有满足吃、喝、穿、住和获得避免天灾人祸的安全感的基本需要时,才能出现其他高层次的需求。而在现实生活中,某些人或某些时候,基本需要并不总能得到满足,于是形成了寻求他人(领导人)庇护的心理动机。
2、对权威和法制的畏惧心理。对权威和法制的畏惧心理,一般在人的早期道德发展阶段就已开始逐渐形成。人虽然有各种欲望或需求,但是由于恐惧心理的存在,可以有效地控制和调节自己的行为,以服从于权威的法制。
3、对杰出人物的崇拜心理。人类在外表形式上,对于德高望重、功勋卓著人领导人,很容易产生崇拜心理,并将其视为自己行为的楷模,某一群体的全体成员往往以能聚集在一位英明精干的领袖人物周围而感到自豪、充实和骄傲,有的甚至抛弃自己的既得利益而自愿投其麾下,以满足自己的崇拜心理或景抑之情。反之,某些群体的成员为自己的团体缺乏众望所归的杰出人物而懊恼,甚至因此而产生离心倾向。
4、对行为表率的模仿心理。模仿是人的一种本能倾向,这种倾向在集体行为中尤为显著。模仿在情绪兴奋时更容易产生。一般而言,领导人的影响力体现在模仿效应方面,有以下几点:(1)以身作则引起模仿。领导人的严于律己和以身作则,能被自己所领导的群体成员不知不觉的模仿。(2)某种突出的品行引起模仿。领导人的优良品质或不良品行,特别引人注目,容易被人模仿。(3)动作与情绪引起模仿。根据心理学的研究,动作最早引起模仿反应,领导人的某种动作,更具有强烈的模仿效应。此外,一个人的情绪状态也容易引起模仿反应。集体活动时情绪影响的倾向尤为明显,领导的兴奋或憎恨情绪常在群众中产生很大影响。
5、暗示心理。暗示心理往往表现在由于领导者的德高望重、功勋盖世,群众便不假思索地把领导者的观念(指令、指示等)付诸于实践,表现在自己的行为中。一般而言,暗示者的威望越高,暗示的效力就越大;反之亦然。
二、影响力的构成因素
迎合被领导群体成员的各种需求,这些需求就成了产生领导人影响力的基础。领导人的影响力一般由强制性影响力和自然性影响力构成。
1、强制性影响力。又称权力性影响力。它具有如下特点:对他人的影响带有强迫性、不可抗拒性,以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下,被影响者的心理和行为表现为被动和服从。这种影响力通常为群体或组织的领导人所有,并且这种影响力对人的心理和行为的激励作用是有限的。这种作用有两种基本形式:(1)奖励。领导人可采用不同范围和不同程度的奖励手段,这对于被领导者来说,显然具有影响力,足以改变其心理和行为。(2)惩罚。领导人有实施惩罚的权利,被领导者为了避免身受不愉快的甚至是痛苦的惩罚,必须接受领导人的影响或执行群体向他提出的要求。
强制性影响力主要由传统因素、职位因素和资历因素构成:(1)传统因素。人们通常受千百年来传统观念的影响,认为领导人总是强于一般人,总是富有天斌、才干,且手中有权。这种传统观念逐步形成某种形式的社会规范,从而产生被领导者对领导人的服从感和义务感。(2)职位因素。领导人因握有可以发号施令、实施奖惩的职权,在一定程度上可以左右下属的行为。改变其处境以及种种利害关系,从而使被领导者对领导人产生敬畏感。领导人的职位越高,权力越大,他的影响力就越大,人们对他的敬畏感也越甚。当然,职位因素造成的影响力,与领导人本身的素质没有直接的关系。其职位因素的影响力之所以具有一定的强度和范围,纯粹是社会组织赋予其领导人地位的力量所致。(3)资历因素。资历因素包括领导人的资格和经历两个方面。资历反映了一个人的生活阅历,人们对资历较深的领导人容易产生一种敬重感,因而资历因素能在一定条件下影响领导的有效性。一个受人敬重的领导人,他的言行通常具有一定的影响力。资历主要与领导人过去所担任的职务有关,它存在于领导人实现领导行为之前。资历因素的作用又是相对的,能否引起被领导者的敬重感,还需联系领导人的现实表现。
2、自然性影响力。又称非权力性影响力。它具有如下特点:没有正式的规范和上级授予形式,接受权力的属员不会在规定的制度上受到领导的奖惩,表面上无明显的约束力,但在实际上却具有权力的性质,且能发挥强制性影响力所不能发挥的约束作用。在它的作用下,被影响者的心理和行为主要表现 为顺从依赖。领导人除了社会赋予其强制性影响力之外,更需要内在的号召力,即自然性或非权力性影响力。
自然性影响力主要由品格因素、能力因素、知识因素和感情因素四种成分构成。(1)品格因素。包括领导人的道德、品行、人格、作风等,它反映在领导人的言行之中。领导的优秀品格,会使人产生敬爱感,并能吸引人、促使人们去模仿和学习。品格上出了问题的领导人,无论其职位多高,其影响力都会荡然无存,并为其下属所不能原谅。(2)能力因素。才智卓越的领导人,会给群体和组织带来成功的希望和强大的向心力。如果领导人的才智不仅限于有关领导方面,而且在其他方面也能得以施展,就更能增强其影响力,领导人的才能应与其所担负的职务相称,位高才低者很难产生自然影响力。(3)知识因素。知识与才能往往具有密切的联系。领导人如果具有某种知识专长,会对下属产生巨大的影响力。有知识的领导人,由于经验丰富、见多识广、视野开阔,容易赢得人们的信赖感。领导人在合法权力之外,充分发挥某种知识专长,可大大增强其影响力以及工作效果。(4)感情因素。感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映。人际之间建立起良好的感情关系,能使彼此间产生亲密感。在具有亲密感的人际关系中,人们相互具有的吸引力大,彼此的影响力也越大。领导人若平易近人,作风民主,和蔼可亲,关心群众生活疾苦,人们就会对他产生亲密感,他的影响力和内在号召力也就越大。
三、影响力的其他制约因素
领导人的影响力在实际工作中能否产生效用及实际效用的大小,往往受到各种因素的制约,常见的有如下几种:
1、强制性影响力和自然性影响力大小的比例与整合。领导人的职位越高,权力越大,其强制性影响力通常就越大;反之亦然。自然性影响力在体育场人的整个影响力中占主导地位,并起决定作用。领导人的自然性影响力较大,其强制性影响力也会随之提高,两者成正比关系。
2、领导人影响力的力距。“力矩”指领导人与所属成员之间交往关系的层次多少与远近。如中层领导人与基层领导人相比,对所属成员的影响力的力矩自然要大一些。一般来说,力距越大,影响力越小;反之亦然。
3、领导人的信息传递方式。领导人不同的信息传递方式,对所属成员的影响也往往有所不同。如直接地、面对面地说明意图、布置任务与经由中介环节传达,前一种传递方式的影响显然要大于后一种传递方式。