痛定思痛
在很多人看来,这些跨国公司几乎是不可逾越的。
但是,现在我们看到,有些巨型的企业却在中国遭遇了他们各自的“滑铁卢”,尽管它掌握着许多先天的优势,但不一定能成为市场的胜利者。本刊(《南风窗-新营销》)策划中的几个案例全部都表明,成功不仅取决于一个企业的先天资源配置与素质,更取决于对于新市场的把握,并以此为依据进行观念的更新和运作的创新。它包括几种要素:
1、 创新。中国市场正处于巨大的转型期中的培育发展期,与世界各个国家的市场背景都不相同,中国拥有自己独特的文化和心理基础,这些都构成了中国这个庞大的市场的特殊性:复杂而多变。任何的跨国公司进入中国这个必须因地制宜地进行创新,才能绕开成功者的陷阱,赢得胜利。
2、 速度。一个高速发展中的国家,一个正从农业社会迈向信息社会的国家,环境变化之快,各地情况之复杂超过了一般人的想象,在这个多变的社会里,惟有速度快方能够生存,否则再大的企业终究也会垮下来。
3、 灵敏。再大的企业都必须对市场作出及时有效的反应,响应客户需求,这需要企业无论规模多大,资金实力有多雄厚,都必须保持灵敏的心态和行为准则,让大象跳起舞来,否则就会在市场中吃大亏。
4、 谦恭。市场永远充满了风险和不确定性,因而市场中没有永远的胜利者,想改变这一规律,企业必须保持一颗谦恭的心,尊重消费者,尊重当地市场实际,尊重员工,听得进逆耳之言,研究那些弱势但在某些方面具有部分实力的对手。只有这样,企业才能基业长青。
当然这些只是本刊编辑部的初步总结,真正的总结应该在那些企业的管理者心中,这些文中的案例,仅仅是一面面镜子,每个人的观察都会得出自己的结论。
经营企业既是一门科学,更是一门艺术,中间的妙处,存乎一心,但正是这些信息的不断撞击,我们才能够保持一颗敏锐的眼和谦恭的心,令我们不断创新,去取得更大的成功
原载:《南风窗-新营销》
《考验—跨国公司“败阵”中国实例教案》李海龙 著,于8月在全国各大新华书店上市。