全面实现本地化 外企正构建三级人力体系
美中商业与贸易发展委员会近日发布了“在华外企人力资源状况分析”调查报告，调查对象是在华跨国公司和外资企业。报告显示，由熟练专业技术人员、项目开发管理层和科技研发专家团队构成的完全本地化的三级人力体系，在许多在华跨国公司和外资企业得到推广。
从2002年到2005年的3年中，90%以上的受访外资企业采取这种措施，以防止人力资源出现断层和缺位，形成企业竞争优势。
接受调查的对象包括从事金融业、制造业和咨询服务业并已经在华投资的跨国公司和外资企业，按照员工总数低于50名和员工总数超过50名的标准将受访外资企业分为两类。结果显示，目前两类企业的本地化程度平均都超过了90%。而员工总数超过50名的外资企业中，有96.2.%的企业表示，在从2002年到2005年的3年中，正在建设专业技术人员、项目开发管理层和科技研发专家团队三级人力体系。在员工总数低于50人的企业中，有91.0%的企业表示，也正按照这种三级方式构建人力资源体系。
受访在华外资企业普遍认为，无论在制造业领域，还是在其他服务领域，熟练专业技术人员是外企人力资源体系的基础层，是最关键的一环。美国移动宽带技术公司总裁菲利浦在接受采访时提出，该公司投资中国的重要原因之一就是中国具有世界上最优的劳动力，不但可以降低工资成本，而且可以找到大量的高技能员工。
其次，在管理层人力资源的建设方面，受访跨国公司和外资企业都认为，在良好的熟练技术员工团队的基础上，必须建立一个精干的管理团队，以使企业运转更具效率。据调查，受访外企的管理人才基本都实现了95%以上的本地化。而在这一级别的人力建设中，这些企业一般采用按事业划分、固定职位数量、择优培养和逐级淘汰的方式。卡特彼勒中国公司人力资源部的一位主管人员提出，卡特彼勒公司的管理层基本上由中国本地人才构成，公司每一个管理职位都有相应的标准，谁能达到这个标准，谁就可以竞争这个职位。
一些受访外企还创造了管理层人力资源组织结构评估系统，以保持对管理层的优化。评估者来自上级、同级以及下属，还有公司以外的人，比如客户。通过这种全方位的评估将管理层员工划分为ABC三级，其中最好的A级人才占20%，公司会为他们制定详细的培训计划，让他们有更快的发展和提升。B级人才占70%，是公司所需要的人并希望他们能向Ａ级方向转化。剩下的10%属于C级，这样的评估一年一次。
最后，在外企人力资源建设的第三个层次上，不少受访跨国公司提出，研发团队在人力资源体系中属于最高级别，是未来企业竞争的核心动力。几乎所有受访跨国公司和外资企业吸引研发人才的主要手段是高额的资金投入。在受访企业中，几家大型外资企业在京研发机构的投资就能达到10亿多元，相当于2002年北京市财政投入科技研发资金的总和。
此外，调查还显示，目前在受访跨国公司的研发中心中，来自中国内地的研发人员平均已经占到95%。目前已有来自14个国家的400多家世界500强企业在华建立了研发机构，其中以朗讯麾下的贝尔实验室规模最大，拥有科研人员500多人，其中具有博士、硕士学位的达96%；微软中国研究院的60多名研究人员中，20名有国外留学背景，40名是中国著名学府的博士；BM公司中国研究中心的60多名研究人员，全部具有硕士或博士学位。