- 管理沟通的研究历史和现状
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企业管理沟通虽然如此重要,讫今为止,对它的研究却不理想。由于时代、经济背景不同,在以往的管理理论和实践中,管理沟通一直没有获得独立和显著的研究与关注。这种状态一直持续到二十世纪七十年代
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- 管理沟通的形式分类
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对管理沟通的形式至少可以从两个不同的角度来分类。一个角度是按管理沟通所采用的信息载体和渠道进行划分;另一个角度是按照管理沟通的参与人数多少和沟通覆盖范围大小进行划分。 &
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- 管理沟通从心开始
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一个企业,若要员工在对外服务过程中尽心竭力,管理者就需要在其内部服务过程中尽心竭力,将沟通管理做到最好。
一位旅客出差到北京,对所住酒店的服务员说:“我是第一次来北京,明天想到某某地方办事,可以麻烦你给我买一张地图吗?”服
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- 管理沟通
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沟通的作用:1、信息传递的功能。企业运行离不开大量的任务、指向、程序性的信息沟通。2、人际关系改善功能。企业员工之间通过沟通和情感的交流,改善相互之间的关系。3、作为知识创造的协调方式。知识型
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- 管理公司个别分子的秘诀
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大多数hr部门当中都存在着至少一名“个别”的员工——作为hr专业人员,他们或拥有丰富的技术知识,或拥有惊人的想象力。问题在于,这些员工通常都抱有很强的自
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- 管理反向定律的思考
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龟兔赛跑—— 最终双赢
龟兔赛跑的故事连幼儿
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- 管理的宗教情怀
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为了提高生产的效率,管理首先必须是强制性的,因为“二人同心,其利断金”的境界经常只是一种理想,“同德则同心,同心则同志”的口号在利益面前往往一站就倒。 &
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- 管理的最高境界:不用管理
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企业管理没有最好的模式,只有合适不合适。
由于企业所在
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- 管理的几大法则
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“南风”法则—北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹
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- 管理的“三化”与“六法”
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企业管理的“三化”与“六法”,是现代企管理理论与中国企业管理的实践相结合的经验总结,是现代管理理论的中国本土化。
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- 管理策略与技巧
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(一)工作事先作计划:
1. 每年末作出下一年度工作规划; &nbs
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- 管理层支持企业培训的八大心法
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1994年大学毕业后,我就一直从事企业培训工作,先在联想专门负责联想领导力的训练体系建设,现在又负责整个用友大学以及管理学院的建设。可以说,这里谈的一些经验甚至
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- 管理:自己煮一碗好吃的水饺
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现在科技发达了,每次我煮饺子时都会用抽油烟机上的定时器来定时。我有时看自己的行为都会感到可笑,非到最后一秒是不会把饺子捞出来的,以至于经常吃不到可口的饺子。
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- 管理:如何上紧员工的发条
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企业领导人若想让激励方式达到最大效果,需掌握即时、明确与量身订做等要领,并赋予员工工作的使命感和充分自主权,才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。 &
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- 管理:面对冲突通过技巧解决问题
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打开报纸、登陆因特网,浏览商业报道,不难发现到处都是问题。某某企业高层离职,原因扑朔迷离;一外资企业生产环境不符,导致员工身体受到伤害;某市消费者状告某公司产品
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- 管理重在沟通:倾听员工心声
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走进胡蔚雁的办公室,一组可爱的"吃喝拉撒睡"小泥人映入眼帘。这位百安居(中国)公司的副总裁、人力资源总监很喜欢它们的寓意。"员工们把这个送给我,意思是说人力资源工作牵涉到员工生活的方方面面。"
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- 管理之道:老板,请记住这十条
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企业管理者务必清楚:你对工作应是什么态度?对员工应是什么态度?员工对工作为什么是这种态度?员工对你为什么是这种态度…… &
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- 管理中的沟通
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随着世界经济发展水平的提高,企业管理也在发生着越来越多的变化。泰勒时代的“科学管理”等理论,由于对被管理者个人的社会需求尊重不足,引起了广泛的批评。在现代人力资源管理理论中,一个基本观
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- 管理中的《道德经》
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一个人在桥上看着风景,风景就是他的一切,他不知道世界上还有他看不见的另一面,他也不知道自己已经成为别人风景的一部分。这首诗告诉我们,世界是相对的并且是相联的。虽
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- 管理中的“情、理、法”
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管理就是管事、理人,企业要做到有情管理,无情制度。
任何企业要发展,都要讲完备的管理制
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- 管理中的误会与沟通
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经年好友,何以友谊毁于一旦?悲剧发生实非一朝之功,如“冰冻三尺非一日之寒”。除性情使然,天数之变外,心存误见,久积成疾亦为重要之因!系之于管理,如何沟通?如何消解误会?实为管理之重要话题。
若公司喻为千里之堤,误会则为侵啮之蝼蚁,日
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- 管理中的人性假定
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管理是研究人的一门学问,人的本质在一定程度上决定着管理方式的改变。那么性善性恶到底谁是谁非呢,这个问题在管理学界也引起学者们极大的研究兴趣。 &nb
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- 管理中的情感感化
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管理要注重以真情感人,情感感化,主要要做到三点:理解、尊重、爱护。
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- 管理者的最基本能力:有效沟通
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北风:沟通在企业管理当中非常重要,但对于沟通能力,大家往往感觉这个东西看不见摸不着,无从下手。沟通在企业管理当中究竟处于一种什么状况?
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- 管理者的“感情管理”挖掘员工情绪天赋
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要创造一个高绩效、高忠诚度的企业,经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式,更要注重运用“感情管理”,要让员工及顾客被你感动,心甘情愿地投入并付出激情。 &nbs
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- 管理者的“感情管理”
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要创造一个高绩效、高忠诚度的企业,经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式,更要注重运用“感情管理”,要让员工及顾客被你感动,心甘情愿地投入并付出激情。 &nbs
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- 管理者的人际相处之道
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中国古代的很多典籍都很重视对“势”的判断和应对策略的研究,尤其以《易经》和《孙子兵法》为甚。在现代竞争激烈的商战和职场中,倘若不幸遭遇强者,遭遇强势,管理者该如
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- 管理者打扰的神奇作用
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令人不解的是,那些超级ceo坚持认为欢迎各种不速之客,而不把他们拒之门外是他们最重要的工作之一。我也是偶然发现这一令人费解的现象的。 &
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- 管理者必读:管人的心态
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一位企业家说过,人的心胸有多宽,企业就能做多大。其实对于几乎所有的管理者来说,都希望下属的能力比自己差,只有那此懂得利用比自己更有才华的人的管理者才成为杰出的管理者。 &
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- 管理者:警惕员工加班负作用!
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用福利补偿,关心减压
上海期货信息技术有限公司
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