- 如何进行岗位满意度测评（1）
- “以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为镜，可以知兴替”。 员工满意度在很多企业中被列为衡量各方面管理工作的指标之一，反映了企业对于提高员工的满意度的重视，反映企业对内部员工营销的重视。 美国心理学家赫茨伯格在企业调查中发现，员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关。这些因素的改善可以预防或消除
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- 如何进行岗位满意度测评
- “以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为镜，可以知兴替”。 员工满意度在很多企业中被列为衡量各方面管理工作的指标之一，反映了企业对于提高员工的满意度的重视，反映企业对内部员工营销的重视。 美国心理学家赫茨伯格在企业调查中发现，员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关。这些因素的改善可以预防或消除职工的
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- 如何进行招聘前的工作分析
- 工作分析: 简单地说，就是在聘用具备职务要求的、合适的员工之前，人力资源部招聘经理需要先对这一工作有个确切的了解。利用以往在工作中获得的信息，分析、编写出一份工作说明书以及说明该工作需要哪些知识、技能、能力的工作规范。这些工具有助于你把最符合条件的应聘者吸引到公司里来。从工作分析中得到的信息还可以帮助你确定恰当的工作名称、工作类别、工作报酬
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- 如何进行有效的职位评估
- ---在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评估。 ---职位评估（Job Evaluation，或称为岗位评价、岗位测评）是一种职位价值的评
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- 如何进行人力资源规划中的预测工作
- 人力资源规划是一个预测与分析的过程，而整体的人力资源规划的制定，人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。 所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给预测两种情况。所谓需求预测是指企业为实现企业战略
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- 如何构建健康的企业生态系统
- 企业外部竞争的日趋激烈和市场、技术、政策等的不确定性，正迅速改变着企业生存与发展的内、外部环境。在这种局势下，企业要获得竞争优势必须开拓新的视野，要尽快地调整组织结构，要比竞争对手学的更好、更快，要对外界的反应灵敏，能根据外部的变化迅速地作出决策。通过虚拟、联盟与外界其他企业进行优势互补和资源共享，各种各样的企业在发展中互相依赖，结成一个“
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- 如何构建企业核心职能
- 全球化导致了企业间激烈的竞争，企业通过抢攻新市场、开发新产品、研究新原料及雇用优秀人才，以获取更大利益。同时，诸如“组织重整”、“组织再造”、“学习型组织”等概念也在企业界掀起了一股股流行之风。这些现象提醒我们，企业要想在不断变化的环境中继续生存并保持领先地位，必须重视组织能力以获得竞争优势。 “职能”(Competency)是一种以
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- 如何规范职位管理？
- 笔者在某家国有企业作人力资源咨询的时碰到这样的问题，该公司有几个分公司，分公司的职能完全一样，组织结构也完全一样，职位设置也几乎相同，但是同样工作内容的职位的名称确大不一样。同样是作一线销售的人员，有的分公司叫业务员，有的叫业务代表，有的叫销售代表。除了几个总经理，部门经理的名称相同以外，其他相同工作内容的职位的名称大多数都不相同。所
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- 如何得到完善的工作分析资料？
- 要想得到一个系统、完善的工作分析资料，最好是对这项工作进行实际的调查研究。调查研究的方法有许多种，下面我们介绍几种主要的方法。 1、访谈法 访谈法是与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从而取得有关信息的调查研究方法。 在工作分析时，我们可以先查阅和整理有关工作职责的现有资料。在大致了解职务情况的基础上，访
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- 如何得到完善的工作分析资料
- 要想得到一个系统、完善的工作分析资料，最好是对这项工作进行实际的调查研究。调查研究的方法有许多种，下面我们介绍几种主要的方法。 1、访谈法 访谈法是与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从而取得有关信息的调查研究方法。 在工作分析时，我们可以先查阅和整理有关工作职责的现有资料。在大致了解
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- 如何打造“增长型经理人”？
- 一、当前能力评估的迷思 在对经理人的评价中，目前大多数企业与人力资源测评机构都采取了能力评估（或加上态度评估）的方式，以穷尽完美之能搭建出能力评估体系，比如领导能力、激励能力、沟通能力、谈判能力、创新能力、自我管理能力、系统思考能力等等，然后给每个能力标上几个评分等级并定义或者描述出每个等级的含义，然后让评分人对照每个经理人的实际情
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- 如何炒员工鱿鱼：切忌“杀鸡骇猴”
- 辞退员工本来是企业里非常正常的事情，但笔者发现许多企业在辞退员工时处理不当，导致昔日同事反目成仇，给公司带来许多负面效应；更重要的是，不当员工辞退会无意中伤害到其它在职员工。 常见辞退不当有以下几种常见情况：许多企业存在辞退员工时不透明现象，被辞退人员走的莫名其妙；克扣被辞退人员工资时有发生，特别是民营和私营企业；许多管理者对公司做
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- 如何成为一个合格的主管人才
- 企业主管是部门的行政总负责，是企业高层与基层员工的沟通桥梁。在管理过程中，总会有人际、部属之间的种种纠葛，包括工作、生活等等。如何做主管？这是大家已经熟知的话题，也是大家长期以来普遍关注的事业焦点。作为主管，要有描绘远景的战略意识、善于授权的管理技巧、擅长沟通的工作技能、管理员工的人事魅力等。 描绘远景的战略意识
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- 如何编写和管理职位说明书
- 职位说明书要求准备、规范、清晰。在编写之前，需要确定职位说明书的规范用语、版面格式要求和各个栏目的具体内容。 职位说明书编写与管理一般包括以下几项内容： 1、 职位基本信息 职位基本信息也称为工作标识。包括职位名称、所在部门、直接上级、定员、部门编码、职位编码。 2、 工作目标与职责 重点描述从事该职位
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- 如何编写一份实用的工作说明书
- 工作说明书作为组织重要的文件之一，是对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件，以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。通过工作分析程序获得的资料，经过归纳与整理，可撰写成工作说明书。 工作说明书主要内容 工作说明书的编写无固定的模式，需要根据该企业职务分析的特点、目的与要求具体确定编写的条
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- 如何编写一份实用的“工作说明书”
- 工作说明书作为组织重要的文件之一，是对某类职位分工的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条什以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。通过工作分析程序所获得的资料，经过归纳与整理，可撰写成工作说明书。 一、工作说明书主要内容 一般说来工作说明书编写的过程中无固定的模式．需要根据该企业职务分析的特点、目的与要求具体确定
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- 如何按工作需要进行授权
- 「导入」 【袋鼠与笼子】的故事： 有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二
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- 如何制作岗位说明书？
- 岗位说明书，也称岗位工作说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价，结果导致绩效考核认为主观色彩浓重，降低和打击员工工作积极性，招聘工作“广种薄收”效率低下，更严重的是使得员工培训工作难以开展，缺乏针对性。 那么如何制订岗位工作说明书呢？
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- 如何制定管理制度？
- 在当前很多大公司里，虽然所有公司内部合法制度的制定都要通过所有部门的批准，但是一些重要的培训计划、文档程序、大大小小的中小组织都把本身的制定交付给人力资源部门和部门的管理者。这样，这些公司的制度和实施程序都走向极端，要不太过于呆板，要不就是太趋于理想化。 如果你是这些公司的经理，制定公司的各种规章制度是相当的重要，因为这些将成为公司的
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- 如何制定企业培训预算？
- （一）企业培训的总预算及其使用 1、企业培训的总预算。各企业培训的总预算多少不一，这是正常的。但应该有一个适当的比例。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%--3%，最高的达7%，平均1.5%，而我国的许多企业都低于0.5%，甚至不少企业在0.1%以下。 2、企业培训总预算的使用。如果包括企业内
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- 如何预测人力资源规划中的工作
- 人力资源规划是一个预测与分析的过程，而整体的人力资源规划的制定，人力资源的预测工作是一个最为重要的环节。 所谓预测是指对未来环境的分析。人力资源预测则是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。其预测有需求预测和供给预测两种情况。所谓需求预测是指企业为实现企业战略目标而对未来
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- 如何在人力资源管理中运用胜任力的研究
- 一、胜任力与基于胜任力的人力资源管理内涵 1、胜任力 胜任力（competency）是70年代初由著名的组织行为研究者David Mc Clelland针对组织在人员的选聘和甄选中采用传统的智力测验、性向测验、学校的学术测验及等级分数等手段，不能预测其从事复杂工作和高层次职位工作的绩效，或在生活中是否能取得成功，同时对某些特定人群还存在不公平性
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- 如何运用中国式管理做好企业总裁
- 一、中国式管理的含义 1、中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人特质。 2、中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。 3、应该管的才管，管的方式要合理，即中国式管理。 二、首先要有共同认识 1、管理必须和自己的风土人情结合在一起，才有效。 2、对中国人、中国社会，要有深一层的体认和
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- 如何有效进行制度建设
- 制度是企业的游戏规则，是法。古人说："小智者治事，大智者治人，睿智者治法。"短短几个字充分说明了制度的重要性。 一、制度 制度就是法律，好的法律不仅是约束，更是一种对全体人员的共同约定，是一种工作标准，是一种受到明确保护的活动空间和工作保障，是企业员工行为规范和工作标准，是最好的培训教材。对于从不违法的人，制度还是保护这
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- 如何用好职务分析法
- 职务分析是人力资源管理最基本的工具,它为人力资源计划的制定、人员的招聘与选拔、绩效考核、工资与福利、安全与健康、员工与劳动关系等环节的科学化管理提供了客观依据和信息保障。 本文拟对职务分析的若干方法进行简要评述,并就它们各自运用中应当注意的问题给予说明。 直接观察法 直接观察法是指有关人员亲临工作现场,运用感觉器官或其
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- 如何选择国外市场研究公司
- 近日看到有不少朋友开始讨论怎样开展国际市场调查的问题。事实上，我大胆说句，我们绝大多数的出口企业，除了老总们去去国外的展销会和夜总会、拜访一下当地客户和赌场、逛逛商场帮老婆孩子买点手信之外，根本说不上有进行规范的市场研究。试想，没有科学的市场调查，我们开发的产品又怎么可以走在需求前面，我们的出口又怎么不会老是给无数的中间商、进口商牵着鼻子走呢？
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- 如何通过工作分析夯实企业HR的管理基础
- 齐心公司是一家从事电气产品开发和服务的高科技企业，公司成立四年多以来，业务一直在高速增长，人员的规模也不断扩大，目前员工人数已经达到了近200人。 随着企业规模的扩大，管理的层次也比过去增加了，公司开始发现管理越来越吃力。很多总经理办公会安排下去的工作，总是不能够如期按要求完成，而且在追究责任时也很困难，最终往往是不了了之，要么就
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- 如何通过工作分析夯实企业人力资源的管理基础
- 齐心公司是一家从事电气产品开发和服务的高科技企业，公司成立四年多以来，业务一直在高速增长，人员的规模也不断扩大，目前员工人数已经达到了近200人。 随着企业规模的扩大，管理的层次也比过去增加了，公司开始发现管理越来越吃力。很多总经理办公会安排下去的工作，总是不能够如期按要求完成，而且在追究责任时也很困难，最
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- 如何通过人员和岗位的完美匹配
- 经常会出现这样的现象：经过对下属能力的详细考察评估，你提拔了一位有才干且绩效不错的主管。但仅仅几个月的时间，你就会发现：主管苦苦支撑，团队灰心丧气，绩效步步下滑。 大概两年前，Hay咨询集团（HayGroup）负责主管测评、发展、人才管理和工作度量的专家们开始寻求解决以上问题的答案。他们从岗位和能力两个方面仔细研究了全
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- 如何消除工作分析中员工恐惧心理？
- Dean进入某公司后有点找不到北。有事，A部门说“归B部门管”，B部门称不知道，让他找C部门。Dean觉得有必要对岗位和责任进行梳理，建议HR部门进行工作分析。HR经理却摇摇头告诉他，员工对此发怵，不配合，工作分析很难进行。原因何在呢？ 【症状1】准备不充分 人力资源专员小V接到指示，公司在这个月将开展工作分析。人力资源部的每个成员自然成为工
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