2004,保健品是否迎来春天?
保健品已经经受了太多的质疑和否定,象一个惶惶然的旧贵子弟,极渴望振奋和荣耀。然而,按照目前的企业状况及市场格局,恐怕时日将迟。
——不懂行的企业纷纷涉水
一位从事医药保健品营销多年的朋友,每年销售额达到2、3亿。本来活得挺好,突然间想做产品。这位老兄手下有400多位促销员,都是高中、中专学历,上阵父子兵,办公室人员除了子舅就是小姨子,舍不得为产品搭班子。自忖:也在这行混迹多年,谁怕谁啊。不就做个产品么!
很快产品买回来了,选了江苏一地级市,把货铺将进去,在当地主报媒买了几个整版,没有文章?那还不好办!打个电话,小的们给我写。一会儿写出来了,请报社记者润润色,这就登上去了。结果,几个月下来,广告费花是花了上百万,货却没看见怎么动弹。
手下有个有见识的,跟他说,老板,这样下去不行啊,我们得找人策划策划。老板袖子一甩:“策划,那都是骗钱的!你看,我们这报纸都整版整版登,比那些策划不狠多了!”
……
据说,2004年,这位老板准备换个地方再做。
保健品是人人都能做得的么?
相对国内其他行业,在市场化程度方面,保健品业仍然是走在前端的行业。规劝那些不懂行的企业,不要轻易涉足保健品业,要不就找个懂行的人帮你做,并且信任他尊重他,不要轻视策划的力量。目前,有60%以上的企业根本不重视策划工作,视专业的策划公司为骗子,而这种不重视专业、智慧力量的、粗放式的工作方法必将导致其承担失败的后果。
虽然脑白金屡遭垢病,健特却是一个充分重视策划的企业,我们完全有理由相信它在产品营销方面的能力,黄金搭档继脑白金之后又创单品销售新高,1年10个亿的销售额,平白得来的吗?
太太口服液愿意斥巨资请奥美、李奥贝纳等做的上市策划。太太药业到如今的健康元药业集团,是运气比别人好么?
多多少少的方法,旁人鄙薄也好,嗤笑也好,销量就是硬道理。
保健品门槛低?人员素质差?保健品是什么人都能玩的事?事情早都不是这样了吧。将专业的事交给专业的人去做,这才是做事情的方法。否则南辕北辙,还做坏了市场,
保健品平白落得个低等弱智行业的坏名声,这是每一个营销人都无法忍受的。
2004年,至少有80%不懂保健品、不懂撬动市场之方略的的企业涉足保健品,所以我们没理由笑得开怀。
——同行相轻 诋毁严重
同行相轻,互相诋毁,那是民族劣根性的体现。
可惜,保健品行业同行相轻、互相诋毁等的现象普遍存在。
表现在企业间产品互相攻击、策划人之间互相诋毁。
企业间产品互相攻击是恶性竞争的表现:适度的竞争促使行业繁荣,而过度竞争则一定导致行业整体滑坡。后者造成消费者无所适从,大多数消费者在过分竞争的情况下选择放弃购买。为了中国保健品业,中国的从业者们确实应该多些反省:市场是大家的,只有是大家的,才可能是我的、是你的。否则一旦做坏了,谁又能独善其身?
如果谁要说,只管目前享乐,哪管背后洪水滔滔。那么这还做什么企业,这不是对不起党和人民吗?可是无数可歌可泣的消费者们给了你发财的银子啊。
无论是个人还是企业,都必须具有最起码的社会道德。特别是中国保健品业,我们已经经历了3次起伏,哪一次崩盘,不是由行业道德的败坏直接导致?我们实在已经是饱尝了产品过度承诺、恶性竞争带来的苦果。这种局面必须扭转,这样,才可能迎来真正意义上的春天。
虽然策划人之间的竞争不如企业间的竞争表现得那么明显。不过,这种影响已经越来越影响我们的心情。得好产品而策划之,是每一个策划人的心头想。但没必要通过欺骗、撒谎、编造、诋毁其他策划人来达到目的。这种事情因为见得越来越多,就很难乐得起来了。企业不能没有品牌,策划人不能没有人格。一个不能诚实地面对自己、忠诚地服务客户的策划人,能为企业打造什么样的品牌工程呢?小心别让谎言淹没了自己。真正埋头苦干的策划人才是业界英雄,他们成就了这个行业的脊梁。
为了保健品业的荣光,从我做起,是一件需要勇气和豪情的事,您愿意吧?有多少人愿意呢?
——新营销手段也式微
2002年、2003年,业界普遍感到保健品市场越来越难以启动,越来越令人感到困惑,表现在以下几个方面:
一.渠道的困惑
渠道费用日益攀高,无止尽的费用摊派使人望而生畏
二.广告的困惑
“吆喝功效找死,不吆喝功效等死”,难道保健品必须死?广告似乎变得无效
三.消费者的困惑
这边劝来那边拉,消费者无所适从,不知道应该选择那种产品
在这些背景下,一些以会议营销为主流的营销模式相继产生,如直销、电话销售等。
这些营销模式有一定的创新意义,企业纷纷采用之后,都取得不错的投入产出比。在整个行业下滑、大产品路线失灵的情况下,这些创新带来的效益确实令人振奋。然而,非常不幸的是,在操作会务营销、电话销售的过程中,营销人员在利益驱动下,又出现了过度承诺、欺骗性销售等情况,使得会务营销这抹亮色暗淡不少。
2003年下半年开始,会务营销开始走下坡路,消费者对这种销售模式出现不同程度的抵制情绪,令人十分感慨。
营销呼唤创新,但这一切都必须以诚信、务实为基础,谁欺骗消费者,最终伤害了自己,同时更损害了整个行业,是整个行业的罪人。
诚信、科学、专业、创新——这些问题如果不解决,行业将举步维艰,欲振无力。
2004年,保健品是否真能迎来春天?也许这个话题本身就是个谬误。一个行业的反思、改良、回暖和振奋,并不是一时之间便能完成,亦不是几人之力即能抵达,需要一批人的奋发图强。始终相信,保健品业大有前途,它是人文关怀主义的一个载体,是传达爱与关怀的行业。这样的命题注定这个行业具有强大的生命力,所以有预测说,下一个财富聚焦点在此。
2004年,注定只是漫长旅途中的一个逗点,其中其后,气象更新,万千景色,訇訇如潮。愿我们终将迎来大地春暖百草香!
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