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CKO秘籍:破除知识管理的七个神话
在对美国政府可能已经收集到足够的信息以阻止911事件的指责中,暴露出了FBI严重缺乏沟通的问题。袭击前的几个月,明尼苏达的FBI办事处曾经发出关于扎卡利亚.穆萨维(911事件中的第20个恐怖分子)的警告,认为他对学开大型喷气式客机的兴趣和恐怖活动有关。与此同时,凤凰城的FBI办事处报告了一群阿拉伯人进入飞行学校并认为他们可能和本拉登有联系。
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CIO如何准备一份打动人心的计划
  随着全球IT业的回暖,冰封的IT 预算逐渐开始解冻,作为CIO,你必须磨练你的项目介绍技巧,否则你将被淘汰出局。振作起来,我们的五个原则确保你的业务计划能够让你的老板心甘情愿的掏钱。   你将会选择哪一个:为你最近的项目准备业务计划或关注于技术的发展,如果你选择后者,一点都不奇怪;大多数CIO厌恶关于业务的任何东西--比如政治和神秘的
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情报与知识管理,关键人才核心员工
“让雇主和总裁们夜不成眠的事情是什么?”在一家国际咨询公司对全球200家成长最快的公司进行的跟踪调查中有这样一个题目。调查结果显示,排在第一位的是“如何吸引高素质的人才?”,紧随其后的就是“如何留住主要雇员?”   春节前后,是企业招聘和员工跳槽的集中季节。企业应该如何有效反击“猎头”和竞争对手的侵扰,在这个敏感的季节保住自
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CEO只是首席知识员工 如何降伏难管理的
当人们常问到杜拉克:“谁是最伟大的CEO”,他总是回答说:“四千多年前,规划、设计且建造埃及第一座大金字塔的人。” 自1969年的《不连续的时代》(THE AGE OF DISCONTINUITY)一书中,杜拉克率先创出“知识员工”一词。杰克·韦尔奇常说自己既不会制造喷射机引擎,也不知道旗下子公司NBC如何制作周二的晚间电视节目,但他确实懂得
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CEO应该如何运用知识管理(3)
  (9)其他各项   如果是要进行融资,还必须将我们自身情况进行一番介绍与包装,让对方充分相信我们有这个实力完成此事。   (10)退出机制   7、项目计划安排   (1)首先确定项目类型;   (2)根据项目类型确定项目的操作流程阶段;   (3)安排每个阶段的工期、人员、要求、结果、标准;   (4
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CEO应该如何运用知识管理(2)
  四、知识管理在整个公司的应用规划   1、制定基于知识流的业务流程规划   (1)将知识管理结合业务操作层面,针对性强;   (2)挖掘隐性知识,形成强大的组织智商;   (3)建立思想库,形成创新机制氛围,形成集体创新的局面;   (4)完善显性知识的管理,保证知识产品的积累;   (5)启动相关机制,如知
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CEO应该如何运用知识管理(1)
  知识管理的精髓就是“融合”思想,这是做好知识管理所有工作的基础。没有融合,就不可能构建统一的知识库,也不能进行培训,组织团队学习,更不能很好的沟通与合作,达到共同的目的,形成共同的愿景目标。要做好知识管理,必须自上而下建立,自下而上执行。   总经理这一位置,对知识管理的真正实施,起到非常关键的作用。鉴于目前公司现状,以及总经理的知识结构
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请用管理语言描述管理问题
企业里常常有一个非常可怕的现象,那就是管理者不会用管理语言描述管理问题,不会用管理思维思考管理问题。一些本来非常简单的问题,在经过管理者云里雾里一番描述之后,却变得十分复杂,让下属无从着手。一些本来属于简单的管理问题,却被员工理解为劳资矛盾。一些本来属于业务问题,却被理解为人事问题,甚至人与人的关系问题。更为可怕的是,一些企业管理者还自以为是,以为
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轻松管理要义(变与不变)
又是中秋,本应该欢乐团圆的日子。可是我的一位老朋友却住进了医院,好彩,他从医院的窗户看月亮同我们看的一样圆!至少可以让这位名牌大学毕业的高级知识分子不会遗憾这个中秋之夜,因为月亮还没有忘记他。我清晰的记得他上次住院是在大年三十。后来我知道,他中间还住了几次医院。 我的这位老朋友住院对他来讲是件正常的事,这看上去有些不敬。但是,他的观念决定着,
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BSC和CSF在战略管理中的运用与整合
  战略管理是对战略进行分析、制定、评价、实施和控制的过程。战略分析包括使命与目标分析、环境和资源分析、产业结构分析和SWOT分析等。根据战略分析的结果制定和实施战略,在战略实施的过程中,对战略进行控制。Mintzberg强调将战略制定与战略实施分开,而描述性战略管理思想则强调战略制定与战略实施的衔接和相互作用。   由Hamel和Praha
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漫谈学习型组织的“学习”
据查,学习型组织这一理念的提出源自彼得. 圣吉所着的《第五项修炼──学习型组织的艺术与实务》(1990年出版)一书。自此学习型组织这一理念迅速风靡全球 ,时至今日仍然热潮不减,就连江总书记都在2001年5月在亚太经合组织人力建设高峰会上都提出“构筑终身教育体系,创建学习型社会”观点,一时间创建学习型组织、学习型社会、学习型社区、学
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两个游戏蕴藏的管理哲学
  面对日益激烈的竞争现状,企业无不把创新作为安身立命的法宝。无论是技术创新、管理创新还是企业文化创新,都离不开思维的创新。在知识经济的挑战面前,企业如何创新思维?下面两个游戏也许会给您带来某些启示——   你还有潜力可挖!   从15秒到0.5秒   游戏一:十几个学员平均分为两队,要把放在地上的两串钥匙捡起来
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来自IBM的知识管理
  现代企业最宝贵的资产是员工。透过信息科技培养与时俱进的员工,使每位员工都能在快速变化的产业中,持续累积面对挑战的能力,确保员工与企业不断保持竞争力。这就是知识管理的真谛。   不论经济景气或不景气,今日的企业都无可避免的面临全球化的挑战,不能在国内市场闭关自守。在这样的趋势下,对职场、产业、市场疆界的定义不断改变。同样的,人力资源部门也不
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面对入世和国际化的我国企业与企业管理
  企业当前所处的大环境变化   经过15年的不懈努力,我国终于在2001年12月11日正式成为世界贸易组织的一名新成员。这是我国进一步对外扩大开放的重大契机。它意味着我们的经营环境将处于更直接贴近国际经济大环境之中,因而与国际经济接轨的要求也将更为紧迫,从而使政府行为与企业行为带来一系列深刻变化。对广大企业来说,在全方位地面对着世界市场的情
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论知识经济对人力资源会计的影响
进入知识经济时代,人作为一种资源越来越受到重视,人力资源会计的重要性也突兀而出。然而,知识经济时代的人力资源会计又显现出与以往不同的特点。本文立足于这些特点提出知识经济时代人力资源会计的发展方向,并结合具体问题提出解决方法。   二十一世纪是知识经济的时代,体现于人力资本和技术蝇的知识是经济发展的核心。[1]知识经济时代经济环境的巨大变化,
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论企业管理创新
摘  要:  当今世界经济的竞争,越来越集中地表现在创新能力竞争上,而管理创新是创新体系中的关键环节。本文从分析我国企业管理创新的紧迫性入手,结合我国企业所面临的市场化、全球化、信息 化挑战以及知识经济到来与加入WTO 的大环境要求,提出了我国企业目前管理创新的重点领域以及实施管理创新的对策。 关键词:  现代企业;管理创新;管理决策
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利用e-Learning为员工提供知识支持
相信很多公司的高层领导和人力资源管理人员都有过这样的苦恼:新增了管理职位,或者要上一个新项目时,一切皆备,却找不到承担任务的合适人选! 虽然管理人员总是希望能够在需要的时候,手边正好有合适的人才储备,但是在这个快速变化的时代,提前精确地规划人才需求,设计培训计划实在是非常困难的事情;同时,如果管理人员手边真的有大量的这样的“人才储备
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利用360度反馈提高销售竞争力
目 录 第 1 页 第 2 页   越来越多的组织开始使用“多位评估者评估(360度评估)”来为个人提供发展反馈或知会绩效评估过程。适当地设计和实施后,它们有许多不同于传统至上而下评估方法的好处:   首先,今天的组织往往很复杂,没有一个评估者能够观察到某人绩效的所有方面,其上级也无法做到。上级一般只观察完成了什么,却不能评判与同
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留住技术与留住人才
在许多高新技术企业中,核心技术人员就是企业的支柱,只要他们一走,公司发展就会受到严重威胁。事实上,企业如果能够把技术留下来,即使这样的人才流失了也不会给企业带来更大的损失。那么,如何留住技术呢? 一是把研发人员脑子里想的记录下来。在跨国公司,一个项目分需求分析、文档、项目开发过程测试和最终测试、具体的程序开发四个部分,分别由不
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民企老板对知识管理存在误区
经过20多年的发展,我国民营企业已进入由粗放型管理向知识型管理转变的发展阶段,越来越多的知识性员工加盟民营企业。受自身素质和企业发展历史因素的影响,我国大部分民企老板在面对这一新鲜事物时一筹莫展,不知该从何处着手,但又不得不去做?近日,记者就此采访了中山大学MBA教授乐载兵。 民企老板对知识管理存在误区 乐载兵说,企业进行知识管理就是
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理解和把握管理问题有用的一组概念
  产业 、行业、职业、专业,这是一组管理理论和实践中常用的概念。若把它们界定得相对更清晰一些,对于我们理解和把握管理问题一定有所裨益。   翻翻《现代汉语词典》,大概是这么解释的:产业,关于工业生产的,如产业工人、产业革命;土地、房屋、工厂等财产(多指私有的)。行业,工商业的类别,泛指职业,如饮食行业、服务行业。职业,个人在社会中所从事的作
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老母鸡式的管理方法
回首自己13年前从政府官员到企业高管的角色转变,大亚集团执行总裁陈建华今天仍然庆幸这个决定。“世上成功的道路有千万条,而最适合自己的只有一条;人间幸福版本有若干个,只有经历磨难痛苦,才能享受自己那份与众不同的幸福和快乐。” 这条路,让她不断前行,经历了许多自己连想也未曾想过的挑战,也让她在汗水泪水之后,尽享成功的喜悦。
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蚂蚁管理知识的启示
  世界上最杰出的建筑实际上都出自于动物,比如像蜜蜂的蜂巢和蚂蚁的蚁窝。蚂蚁天生就是建筑大师,它们能建造出让人类称奇的居所,那圆型的门拱就像计算机里的三维图形。但这里的蚂蚁指的是一个数量级的群体,而不包括个体,甚至是一小群蚂蚁。   生物科学家曾做过这样一个实验:将一小群工蚁放到一个适合筑窝的地方,出于本能,这些小蚂蚁会立刻动手建筑蚁穴。但
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70%解决方案:管理的黄金法则
  11月29日报道,美国商业杂志《Business 2.0》今天发表分析文章称,Google所取得的成功很大程度上来自于富有创新精神的管理,对于GoogleCEO埃里克-施米特来说,70%解决方案是公司管理中的黄金法则,Business 2.0编辑约翰-巴特尔就此对施米特进行了专访。   2001年加盟Google之前,硅谷并没有多少人知道
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5S内部审核
5S内部审核的含义 1.5S内部审核的含义   为评价5S活动和有关结果是否符合公司的期望和要求,以及寻求继续改善的可能性空间而进行的内部自我系统性检查。 2.5S内部审核的目的   (1)5S管理体系与公司的期望要求一致。   (2)作为一种重要的管理手段,及时发现现场管理中的问题,组织力量来加以纠正或预防。   (3)作为一种自我改
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26个英文字母中蕴涵的管理学
看到题目就知道做管理不易,因为有这么多任务要完成。而笔者本来还想声明,因为字母只有26个,无法全面概括管理中的问题。因此,管理者最好的选择还是只有用心体悟管理之道,以道应变,则可得心应手、从容自如。 A--Agent(代理) 委托-代理关系是现代管理中最基本的关系,管理者要善于找到合适的人、将其放到合适的位置上,成为自己的优
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10大管理技巧帮你统筹时间
  你是否有过这样的经历:某一天,你雄心勃勃地准备把手底下的事清理干净,可到头来却一事无成?也许每个人都曾有过这样的经历,但在某些人身上表现得格外明显。时间管理可以帮助你把每一天、每一周甚至每个月的时间进行有效的合理安排。运用这些时间管理技巧帮你统筹时间,对于每个人来说都是非常重要的。   组织技巧相对于其他技巧来说是最简单的一种。比如,所有
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