- 企业如何选择知识管理咨询方法
- 说起来，自己从在高校研究知识管理到给企业做知识管理咨询已经蛮长时间了，研究和咨询这两者看起来工作步骤差不多，从资料收集、现状分析、问题诊断、设计解决方案等等。但其内中的差别还是蛮大的，最大的一点在于如何从兴趣导向转换为客户问题和需求导向。客户问题和需求导向，说起来容易，做起来却难，我想每个作过咨询的人士，都有五味在心头，有不被理解的苦恼，也有心
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- 企业如何推行知识管理?
- 台湾中国生产力中心编写之《经理人知识管理手册》一书序言中阐述：发展高效能的知识管理方法，可以帮助企业运用潜在的技能并扭转竞争劣势。事实也是，随着社会的发展，竞争的加剧，企业内部对管理的要求愈来愈高。 管理作为一种方式与手段，已经历多个时期，但近代社会较为流行的管理方式集中体现为企业制度管理、产品成本经营管理、销售渠道流通管理及全面品质
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- 企业如何推行知识管理
- 台湾中国生产力中心编写之《经理人知识管理手册》一书序言中阐述：发展高效能的知识管理方法，可以帮助企业运用潜在的技能并扭转竞争劣势。事实也是，随着社会的发展，竞争的加剧，企业内部对管理的要求逾来逾高。管理做为一种方式与手段，已经历多个时期，但近代社会较为流行的管理方式集中体现为企业制度管理、产品成本经营管理、销售渠道流通管理及全面品质管理与人性化
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- 挠痒随想：化解排异反应 将咨询转化成企业认知
- 挠痒，乃人之本性，似乎无任何奇异之处。但是任何事情只要想深入都是另外一番天地。比如，为什么“痒”一定是要“挠”而不是“拍”或者“掐”？通常“疼痛”是比“痒”更强烈的一种肌体反应，为什么“疼痛”一般都比较好忍耐而“痒”却难以忍受？以至于曾经有种比鞭打更严厉的刑罚，让山羊去添犯人的脚心，使之奇痒难当、生不如死。其实挠痒这个看似司空见惯的现象，也能给
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- 年度总结，总结点什么？
- 风风雨雨又是一年，岁末将至，最让我们头疼的事来了―――写年终总结。限于通知下达之日起是开始把自己开始抓耳挠腮，不知年度总结应该如何写。许多人的总结也往往是为了应付差事，内容上流于形式，大唱高调，对成绩大吹大擂，对问题不疼不痒，分析起来全是客观原因。 一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？ 一、 要充分认识到总结的要义。
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- 年终总结，形同鸡肋？
- 每逢年终岁首，各单位各部门无论个人和集体，都在忙着写总结、订计划。不少人抱着应付差事的态度，年终总结套话连篇，缺少新意，甚至把往年的总结拿出来改个时间应付了事。年终总结非做不可吗？是不是“食之无味，弃之可惜”的鸡肋？对于年终总结，您怎么看？ 年关将近，又到了个人或单位写总结的时候。 住在仙岳山庄的某国企总经理伍先生的单位今年
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- 你会管理时间么
- 这两年一些管理者由于健康问题而去世，其实就是一个时间管理问题，为时间所累，为工作所累。 已经逝去的管理大师彼得·德鲁克提出了帮助管理者管理时间的三个方法：第一步是记录其时间耗用的实际情形。第二步是要做有系统的时间管理。在进行时间管理的过程中还要问自己三个问题：1.首先要找出什么事根本不必做；2.时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而
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- 你的企业离知识管理有多远?
- 近年来知识管理很是火了一把，且现在有燎原的态势，但是关于知识管理却一直没有一个很明确具体的概念，一些定义大都比较含混晦涩，如“知识管理是促使人们的内隐知识外显化，并在组织中有效地运用知识产生效能的过程”，但实际上，我们平时所做的许多工作正是知识管理的内容，只是少有持续化及系统化而已。 总的来说，知识管理包括知识获取、知
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- 评论：学习型企业该学习什么？
- 前些日子，一家国内知名的小家电老总给笔者诉苦说，现在企业界最热门的话题当是学习型组织，我们也知道学习将是企业文化核心的一部分，是企业具有持续竞争力的关键要素，所以我们每年花费大量的资金组织大批的管理层干部去国内国外最优秀的组织培训，加强他们在业务和管理上的全面进步，可到头来，不是他们管理不好部门，就是人员都离开了。 我们都知道
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- 战略性地运用知识管理
- 总部位于北卡莱纳州温斯顿?萨兰姆市的脆奶油甜甜圈公司Krispy Kreme从美国西南部受人青睐的店铺起家，奇迹般地风靡整个北美，从而一举成功。对此人们已有详尽著述。但是，对于知识管理KM在该公司的非凡成长中所发挥的作用，大家却语焉不详。 确实，脆奶油公司能够通过其动态知识管理门户网站mykrispykreme.com，即刻汇编并重新配置
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- 一寸光阴一寸金：感性时间管理工具
- 古训曰：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。 让我们用一则在互联网上广为流传的、和全球首富比尔·盖茨的时间管理有关的笑话来解释这句古训。有人帮盖茨算了一笔账，结论是：就算掉了一张1万美元的支票在地上，盖茨也不应该去捡。因为他可以利用这个弯腰的5秒钟赚更多的钱。 向这个论点提供支持的是纽约大学经济学教授伍尔夫的统计报告。报告指出：盖茨的个人净资产
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- 也谈企业的知识管理
- 知识管理(knowledge management)一词正式产生于1989年。20世纪90年代中期，随着因特网技术的发展，知识管理得到大面积推广和普及。美国生产力和质量研究中心(APQC)认为：知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。 简单的说，知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的
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- 员工的致命七寸，不会问自己问题
- 你会问问题吗？这是一个看起来有点玩笑但是却很能让人沉思的一个命题。一个人的关键的几个关口，或者说人生转折和“问问题”是相联系的。打蛇打七寸，因为那是致命的关键，同样对于很多员工而言，他们的七寸就在于“不会问自己问题”。 不会问自己问题，如同把自己绑在了一条不在岸上的船上一般，稳定与否只能任油浪花决定了。我们往往会问这样的问题“老板会喜欢吗？”
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- 要鼓励创意
- 什么是创意？创意就是创造一个新主意。在企业，这个新主意可能涉及技术、产品，也可能涉及营销、管理、体制、机制、战略、战术等等。 企业创意是一种突破，是对现有技术、产品、营销、管理、体制、机制等方面主张的突破。 企业创意是企业创新的基础。企业创新=企业创意+实施行动。企业创意在先，实施行动在后。创新始于创意。 创意与行业无关，与岗位无
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- 要重视银行“知产”管理
- 在知识经济社会，知识不仅是力量，而且是财富。银行要加强资产管理，特别是在我们化解不良资产，提高资产质量苦于无门、步履艰难时，我们为什么不换一个思路、从加强“知产”管理入手，寻找新的突破口？如果我们面对知识经济大潮熟视无睹，让知识资产悄悄在我们身边流失，也许明天向我们挑战的“危机”就不是此“资产”，而是彼“知产”。 一、“
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- 应重视企业学习 提高创新水平
- 据中国企业家调查系统于4月8日在北京金台饭店举行的“第十三届中国企业家成长与发展调查结果发布暨企业家个人学习、组织学习与企业创新研讨会”公布的对3511位企业经营者问卷调查结果表明： 随着经济全球化和我国改革开放的进一步深化，我国企业面临着日益复杂多变的市场竞争环境。国内外的研究和实践表明，企业经营者个人和整个组织只有不断学习，才能使企业
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- 愉快工作效率高
- 愉快的工作常会给人带来欢乐。不称心的工作能影响我们的个人生活，当我们回家后，几乎不可能把不愉快的事情丢到脑后。工作不称心有许多原因，如：报酬太低，老板或同事的品质恶劣，工作太艰巨，工作太枯燥，没有职业安全感，工作中很少有提升的机会，单位对自己或其他人漠不关心，公司只知道赚钱等。 专家研究表明，如果一个人得到“适当的工作安排”，换句话说
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- 移动办公是提高工作效率的有效途径
- 引言 在日益严峻的商业竞争和更加难以预测的市场面前，企业如何才能尽可能地提高并保持其创造力和竞争力呢？这个问题一直困扰着许多的IT企 业地管理者。过去几年IT产业的沉浮兴衰与风云变换使得情况变得越来越复杂。这就使得IT产业的经营者们不得不在其计算机、应用程序甚至网络构架中采取“额外”的措施来最大限度地提高其自身的工作效率，以期能取得较
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- 真正的知识管理在闲聊
- 今天，「知识工作」这个观念常被许多企业误用，例如，让员工受过几个小时的训练，就认定他们是「学习型组织」。引进一套所费不赀的数据库系统，就以为做好知识管理的工作。 然而，知识管理只是一种似是而非的说法，信息可以管理，例如电子表格、书籍、数据库，但是没有人能够管理知识。在组织里指导别人如何应用他的知识，反而会消灭他特有知识的价值。
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- 引进IPMA-CP项目对中国金融业的意义
- [编者按]：针对国内人力资源管理中的一些问题，我们在研讨会之后还对人力资源管理专家和金融机构业务经理进行了访谈，了解他们对人力资源国际化发展的看法以及对IPMA-CP项目的认识。 记者：据我们所知，您对金融业人力资源管理状况比较了解，请您谈一谈金融机构人力资源管理人员应该怎样应对目前形势的变化 胡老师：对，我是觉得现
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- 再谈知识管理认识误区
- 知识管理的理念随着国内学者、IT厂商和咨询机构等的不断推动，应该说已经有越来越多的企业开始关注并且准备实施知识管理。在知识管理的推进过程中，我们发现企业内部的员工和领导对于知识管理都存在各种各样的认识误区，在这里笔者将最近碰到的一些新误区做归纳和阐述。 误区之一：知识管理不能给企业带来实际的效益 “我们也想上知识管理，但
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- 欲望管理法：估控人的欲望走向
- 人的发展，穷尽了物质的外壳后，下一步直逼的将是我们的心灵。人心虽复杂多变，但透视人的真情，解析人的本能，便能从欲望低层解读人心，也是提升个人的识人水准、测人水平、领导艺术、指挥能力、人格魅力的捷径所在。 人是思维着的动物， 人心犹如一张扑朔迷离、捉摸不透的命网，引无数人折腰研讨，倾情探究。人们对人心自身的复杂性迷惑不
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- 以知识为核心实现可持续发展
- “没有思想的解放就不可能迎来生产力的解放，也就谈不上发展文化产业。当我们把文化作为产业来经营时，必须以知识为核心，没有这样的认识，就搞不好文化产业。” 中国社会科学院研究员、文化问题专家张西明，在接受记者采访时语重心长地阐明了自己的观点。 张西明说：“在我上小学的时候，当我从地理书上第一次得知我国是煤炭储量最大的国家时，心里甭提多高兴了
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- 以人力资源为基础的企业知识管理
- 企业知识管理是一项要与人打交道的管理活动，而人的问题在企业中历来是人力资源管理部门的关注焦点，所以知识管理与人力资源管理的进一步整合将是知识管理发展的最主要趋势和最重要方面。 决定性因素 在竞争越来越激烈的时代，企业经理们越来越需要弄清楚顾客为什么购买本企业而不是其他企业的产品和服务。企业为了生存和发展，必须创造顾
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- OKS：知识管理，不可小觑
- OKS系统则好比是给部队配备了一个阵容强大的参谋部门，能够迅速为其提供所需的各类知识和信息。 如果把企业比作一支军队，使用ERP系统就好比是给部队配备了精良的武器弹药。但是，这并不意味着装备精良的部队就一定百战百胜。OKS系统则好比是给部队配备了一个阵容强大的参谋部门，能够迅速为其提供所需的各类知识和信息。 时下，只要谈
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- 由功能分工到策略领导
- 广义上，管理工作的分工在传统上涉及两个层次：一是工作本身的分工，也就是早年亚当斯密在《国富论》中以及泰勒在《科学管理》中所主张的分工；一是组织管理的分工，也就是一般所熟知的“产、销、人、发、财”的功能分工。在此所讨论者，属于后一层次的分工。 这一层次的功能分工及其管理，乃构成20世纪大部分人讨论管理的重心，例如行销、生产与作业或财务等
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- 运营知识与管理知识
- 当前，市场竞争的环境日趋复杂和多变，全球经济一体化以及向知识经济的转型使中国企业不仅面临着与发达国家跨国公司的激烈竞争，而且还必须迎接新技术和新生产方式的挑战。面对这些新问题，研究和探讨企业知识资本的运营和管理，成为保证企业能够持续发展、增强竞争力的基础。 面临的问题 目前，中国企业在知识管理方面存在以下问题： 1．
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- 运用知识管理精简运营
- 在某些领域遭受失败后，知识管理正立竿见影地带来成果，从而证明自己的恒久价值视窗：在一线情报的帮助之下，普华永道公司那样的领先企业正在享受诸多方面的好处，在这些方面，知识管理精简运营，支援购并交易，改善客户服务。 总部位于北卡莱纳州温斯顿·萨兰姆市的脆奶油甜甜圈公司（Krispy Kreme）从美国西南部受人青睐的店铺起家，奇迹般
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- 与未来竞争的硅谷式学习
- 美国硅谷，是全球脑力最值钱、知识最集中的地方，而这里的科技人，追逐情报与知识的触角，也无处不在。 在硅谷这样一个工作节奏飞快的地方，学习是生存之道。 无时无刻，硅谷人都处于高度的竞争压力下。每一年，硅谷新成立的公司超过3000家，但不到两成能存活到第二年。为节省时间以抢先机，许多公司帮员工送洗衣物、在内部开设育儿中心、甚至请牙医
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- 由赛局理论看知识分享与藏私
- 数学、哲学、生物学到各类社会科学，赛局理论的影响力无处不在。经济学中的赛局理论 (game theory，或译博弈理论、竞局理论) 所探讨的是策略式互动行为 (interactive behavior)。本文尝试透过赛局理论的分析，探讨企业知识分享成功的重要关键─互信文化的建立，同时也解释知识分享对企业整体竞争力的贡献，确实比藏私守成的企业为高。因
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