- 由 80/20 法则突破「知识分享」的心防
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根据企业进行知识管理导入实务的调查与经验显示，企业员工对「知识分享」的怯步，甚至排斥，主要原因不外乎：「我不知道对方要什么，如何分享？」、「隐藏这些 know-how 才是我个人的竞争优势」、「怕公司有些人会捡别人所分享的现成知识而凌越自己」、「怕自己的知识不够专业而不好意思分享」等。但整体而言，这些公司员工也都了解知识分享的好处，并且正面肯定
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- 用HR的职能进行知识管理
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员工离职的时候，有的企业会加以挽留，有的企业就不会留人。对于非走不可的人来说，公司要放行。毕竟，强扭的瓜是不甜的。但是，员工在走的时候，知识必须留下。知识是企业最宝贵的财富之一，况且把知识经验留下了，新来的员工也会从中吸收到东西，能够更快地胜任新的工作。
企业不是在员工提出离职了，才说：好，你人可以走，知识得留下。这时，员工已经没有多
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- OA上线后的困惑
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某中心（以下简称中心）2001年购入OA系统，三年多了，但是至今尚未围绕OA系统形成新的工作和管理模式，OA形同虚设。工作效率没有任何提高，更谈不上投资回报了。为此我们通过调查问卷、访谈的形式对中心员工进行了广泛调研，旨在发掘中心OA使用不力的原因，推动OA在中心的应用，提高中心整体工作效率。另一方面，OA是手段，不是目的。因此，借助本
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- OA新理念——易用性即执行力
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2005年，OA（办公自动化）的易用性成为业内关注的焦点，并与协同性一起成为OA阵营的两大支撑力量。近来，易用性OA的代言人新思创又抛出了新的理念：易用性即执行力，是说易用性让客户更容易、更迅速、更彻底的使用OA，一方面提高了对OA系统的执行力，另一方面提高了对工作的执行力。
中国的信息化最先武装到的就是办公室等行政办公岗位，经
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- 寻找学习型组织的真实含义
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提高“学习型组织”，大家马上就会想到“第五项修炼”。不少企业在建设学习型组织时，都是围绕“五项修炼”展开，包括进行培训、研讨和学习，但始终找不到学习型组织的感觉，尝不到学习型组织的“味道”，为什么呢？这包括两个方面，一个是对“五项修炼”没有正确认识，另一个就是对“学习型组织”建设抓不住重点。
学习型组织的尴尬。
不少企业感觉
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- 学会用数字管理
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- 学习型组织拒绝“务虚”
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学习型社会、学习型城市、学习型成人教育、学习型领导……如此众多的“学习型”词汇横空出世，人们开始担心泛化的学习型组织会日益“务虚”，流于过场。这种担心并非没有来由。
近几年，彼得·圣吉等人所著的《第五项修炼》终于在中国内地走俏，包括柳传志在内的企业家对圣吉的著作推崇备至。加之十六大报告强调要“形成全民学习、终身学习的学
习
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- 学习型组织建设评估标准
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评价方法：将组织现实情况与以下每一条进行对照，并按照符合程度在你认为合适的分数下打钩（完全符合＝“7”；完全不符合＝“1”）
初级标准：个人学习层级
模块1：启动（或破冰）
1、 组织针对各层面人员对学习的认识和希望进行了调研
2、 高层领导及团队进行了两天以上的有关“创建学习型组织，争做学习型领导”的培训和研讨。
3、 高层领导以身
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- 学习型组织概述
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从20世纪80年代开始，在企业界和管理思想界，出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。美国的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业，纷纷建立学习型组织。初步统计，美国排名前25名的企业，已有20家按照学习型组织的模式改造自己。已经成为时代标志的著名的微软公司，其成功的秘诀就是倾心建立学习型组织。在我国建立学习型组织也是管理
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- 学习型组织的变革之舞
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生存和死亡，这是公司在竞争环境中不可选择的两种命运。如何才能避免死亡，这是所有经营者共同关心的问题。如果公司总是墨守成规，不进行变革来适应新的情况，公司就会失去活力，无法生存。每一个公司，从成立之日起就在不断地制定各种各样的计划、不断进行变革，而公司成败的关键往往就取决于这些变革是否能按照计划实施。但是，计划的实施过程并不永远是一帆
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- 学习型组织的七个特点
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学习型组织是从文化角度来定义组织的。学习型组织是以信息和知识为基础的组织，这种组织实行目标管理，成员能够自我学习，自我发展和自我控制。由于组织中的信息流是自下而上的，因此要想使以信息为基础的系统发挥作用，必须要求每个人和每个部门都为他们的目标、任务和联系沟通承担起责任。每个人都必须自问：我能为组织贡献什么？我必须依靠谁来获取信息、知识和专门
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- 学习型组织的神话-Rover
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编者按：1983年，壳牌石油公司的一项调查表明，1970年名列《财富》(Fortune)杂志"500家大企业"排行榜的公司，有1/3已经销声匿迹了。依壳牌石油公司的估计，大型企业的平均寿命不及40年。总结正反两方面的经验，人们发现，大部分公司失败的原因在于，组织学习的障碍妨碍了组织的学习及成长。因此，90年代最成功的企业将会是"学
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- 学习型组织的六项必要行动
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1. 创造继续学习的机会(Create continuous learning opportunity)：学习是每天工作的 一部分，组织中的成员能从工作中学习而成长，而普及且具效率的学习活动，需要组织展开 具体行动去创造。
2. 促进探究与对话(Promote inquiry and dialogue)：组织中的学习强调对
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- 学习型组织的理与模型
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如何构建学习型组织
理论
2．组织学习和学习型组织
□五项修炼
系统思考（system thinking）。应屏除僵化、片面的思考方式，以整体性为视野，观察事件发生的环境因素和互动关系，避免为了追求问题的迅速解决而忽略了问题的整体性。
自我精进（personal mastery）。培养组织成员自我挑
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- 学习型组织创建贵在创新
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“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”。创建学习型组织，促进企业不断发展，也离不开创新。如何通过创新推进学习型组织的创建？必须按照学习型社会的要求，从实际情况出发，着力构建学习型组织的基本框架，在创建内部条件上做文章、求突破。
一、导入科学的学习理念。要紧密联系单位
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- 学习型组织不是全员读书（二）
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分享错误是团队学习的捷径
记者：从不少企业的操作上来看，要让员工真正分享知识有一定难度，而要说出自己的经验教训则更难，因为许多人都有这样的顾虑：如果我把自己的失败都和盘托出，会否让人看不起，会否引来秋后算账追究责任？
张国维：企业学习包括学习新知识，交流经验，而更宝贵的共享是在工作过程中曾经产生的错误。一个高效团队很重要的
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- 学习型组织不是全员读书（一）
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学习型组织越来越成为国内企业界津津乐道的话题，然而据了解，我国企业的学习型组织建设大多还只停留在概念阶段，口号大于实际。甚至对什么是“学习型组织”概念的理解，还有许多十分含混的地方，大型跨国企业对学习型组织是怎样理解的？它们在建设学习型组织方面又有哪些做法？记者日前在由中国人才热线于深圳主办的全国HR经理人年会期间，就相关的问题分别采访了西
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- 学习型组织中的知识转移过程
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所有专题基础理论KM理论网站动态组织学习成功案例KM实践先锋KM动态邱昭良创建动态廖肇弘吴明烈KM技术与系统王思峰刘兆岩其他作者个体学习团队学习组织变革创新学习型文化学习技术愿景与领导管理感悟创新IT读书时间金吾伦陈颖坚
从长期来看，知识对于组织越来越重要，它已经成为公司一项重要资产，甚至比资金、市场更为重要。知
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- 学习型组织与平衡计分卡的整合应用
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学习型组织是二十一世纪最具竞争力的组织，平衡计分卡则是将公司愿景与策略转换为组织行动的利器，若能将两者有效整合，必定能够帮助企业不断成长茁壮。
学习型组织自一九九○年问世以来已有十馀年，在这段演变发展的期间，国内的政府机构与企业界也随着欧美的政府企业一起起舞，共襄盛举，一时之间好不热闹，每个机构组织都以追求成为学习型组织为终极目标
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- 学习型组织与企业的核心竞争力
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当资源比较充足的时候，企业是不需要管理的。只有当需求强烈、资源稀缺的时候，企业才需要管理。管理的根本价值就是当企业有无限的需求而又面临激烈竞争时，当企业有可能成功也有可能失败的时候，管理才成为真正意义的管理。
企业核心竞争力的三个阶段
不同的时代，企业核心竞争力有不同内涵。上世纪80年代的企业还处于全面质量管理阶段，
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- 学习型组织:即将到来的组织革命
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组织学习对于现代企业至关重要。组织学习不仅是企业的一项重要职能,而且为全面提升企业竞争力提供了"解决之道",并成为组织生存和发展的前提与基础,对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临即将到来的资讯社会和知识经济时代,组织学习变得特别重要。展望未来,组织学习将是下一场组织革命。
1 引言
虽然对组织学习的研究
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- 学习流程
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如同前述所言，标竿学习是一项非常正式化且透过一贯基本步骤来追求卓越的过程具有完整架构且持续不断的学习过程。因此很合理的，这个过程一定有某些既定的步骤或是流程模型来引导整个计划的实行。由于标竿学习这项管理工具在国外已有十多年的历史了，自然已发展出各种不同的流程模型，例如全录的十步骤流程、AT＆T的十二步骤流程、IBM的十四步骤流程。但是基本上，尽
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- KM助力企业拥有员工头脑
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人是如此复杂的，企业管理的困惑常常在此，从企业对员工雇佣的角度看，员工的劳动、工作时间和智慧是企业所需要的，其中员工的智慧宝贵却难以管理，目前企业的员工管理只能在劳动和工作时间上有所作为，人的潜质却被浪费了，有效利用员工的智慧才做到了真正有价值的雇佣。
复杂的人力资源
既然企业必然要通过雇佣员工来
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- KM企业要跨七道槛
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在目前“信息爆炸”的背景下，没有现代信息技术的知识管理是不能想象的。从这个角度说，现代信息技术才是知识管理产生的真正催化剂，也是知识管理得以有效实现的前提。
知识管理（Knowledge Management，KM）技术是实现有效知识管理的基础，是协助人们获取知识、存储知识、分享知识、利用知识的一种技术体系。从广义的角度看，知识管
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- KM误区之一：知识管理就是信息管理
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“知识管理只不过是管理数据、文档而已，好像和传统的信息管理相比也没有太大区别”
有人认为，知识就是信息，知识管理就是信息管理，这是典型的对知识管理的狭隘理解。
首先知识并不等于信息。首先，信息只是知识的一部分。根据1996年经济合作与发展组织(OECD)的《以知识为基础的经济》报告，知识包括四大类：(1)“知道是什么”的事实知识(know- w
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- KM三人行：HR眼中的知识管理
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主持人：
大家好！KM三人行又和大家见面了。请允许我先介绍一下今天的嘉宾：上海微创软件有限公司培训与发展经理姚洁红；上海期货信息技术有公司HR经理童华女士；杜邦光掩膜有限公司HR经理解柯琳，欢迎三位！我们今天探讨一下在你们HR眼中的知识管理是怎样的。
三位都是资深管理人士，我想知道在你们和你们的企业里，是否象我们的栏目开头语说得那样，知识
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- 西门子怎样进行知识管理？
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目前，一些有远见的企业越来越意识到“知识”的重要性，一些软件公司针对这种需求，提出了所谓的“知识管理”解决方案，但考察这些解决方案，会发现它们基本上是从技术观点出发，在功能上大都是对以往企业文档管理的拓展，对企业隐性知识管理尤其不足。而事实上，知识管理应有更宽广的图景，我们不能仅仅将之视为一个IT项目，我们需要将知识管理与企业的
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- 西门子四步走创建全球知识共享系统
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最佳实践——《西门子四步走 创建全球知识共享系统》
过去数年中，许多全球性企业纷纷开始建立自己的知识分享系统。然而，许多投入应用的知识共享系统都失败了。与大多数企业不同，西门子公司是一个成功的范例。从1998年开始，西门子公司最大的事业部——信息和通讯网络公司（ICN）开始在其内部建立知识共享系统，经过4个环环相扣、层层递进的阶段，
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- 网格技术与知识管理革命
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正在兴起的网格技术，为人们对知识信息的需求由文本单元向知识单元深度发展提供了实现的可能性，同时也要求人类采用新的知识组织方式来建立知识管理的大平台。它将改变人类知识生产、知识传播、知识创新、知识分配的传统方式。传统的图书馆学、情报学已难以完成新的历史任务，网格技术将会对知识管理带来革命，并将引发知识管理学的诞生。
人类从工业社会
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- 网络如何推动企业的学习型组织建设
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学习型组织是一种精干、灵巧、信息化、层次少、柔性化的、应变力强、能不断自我学习、革新、充满活力与创造力，不断自我超越，能持续开拓未来的组织，且有比竞争对手更快更好的学习。在企业成长的早期，企业一般不会将注意力放到学习型组织建设上，而更关心市场、对手、内部成本控制等方面，目的是尽快的发展壮大。只有当企业发展到一定阶段，成长的速度受到限制，采用
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