- 知识型企业成功的十个要素
- 大部分成功的知识型企业都有共同的特点，我们称之为“成功要素”。以下列出十个成功要素，让我们看一下知识型企业怎样通过知识管理，如何利用这些成功要素将企业转变成知识组织的。 首先列出十个成功要素： 1． 日常领导 2． 质量和质量管理 3． 尊重知识 4． 将专业和管理知识相结合 5． 良好的、有力的企业文化 6．
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- 知识型企业，信息专家做什么？
- 一个信息专家可以被定义为，是一个为组织提供信息资源和培养组织获得信息的能力的人，他为组织所做的工作可以帮助组织学会学习以及调整自己从而适应环境的变化（Lindesy-King,1998）。马歇尔、菲舍尔、默顿和皮克勒(Marshall,Fisher,MoultonandPicolla,1996）对信息专家的解释是，信息专家可以通过对知识型组
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- 知识型员工要因“才”施“管”
- 随着知识经济的到来，企业的发展和创新越来越离不开知识型员工。但是由于知识型员工具有较强的自主性、渴望实现自我价值、流动欲望强等特点，而且其工作过程难以监督控制，工作成果不易直接测量和评价，给传统的人力资源管理造成了极大的挑战。因此，改变传统的管理模式，尝试在薪酬与激励、职业生涯规划、培训、授权、人性化管理等方面设计适合知识型员工特点的管理模式是
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- 知识型员工遭遇“职业枯竭”挑战
- 近日，《2004中国“工作倦怠指数”调查结果》公布，该报告表明，世界范围内普遍存在的工作倦怠(又称“职业枯竭”)现象正在袭扰中国。调查显示，技术人员的工作倦怠比例高达45%。如何保持知识员工的职业激情，成为高科技企业不得不关注的问题。 如果你一大早碰到一个程序员，那肯定是他一夜没睡，而不是早起。 “蓬头垢面、衣冠不整、言语不
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- 制约企业发展的不良意识形态
- 核心竞争力是一个比较热门的话题，有的人认为企业的核心竞争力是技术，有的人认为企业的核心竞争力是品牌，还有的人认为企业的核心竞争力是价格------而笔者认为，企业的核心竞争力是领导人，其理由是：领导人是企业的决策者，其个人素质直接决定企业的管理素质和发展前途。企业没有钱可以借，没有技术可以开发，没有人才可以猎头，没有品牌可以塑造，但若没有出色
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- 制造如何变创造
- 日前，浙江省政协委员在省政协会议上，提出了一份要变“浙江制造”为“浙江创造”的提案。媒体报道，作为一个从“两头在外，大进大出”的模式中受益最多的一个省份，浙江出现这样一份提案并引起强烈反响是意味深长的，因为可以视为是对原有模式一种深刻反思的结果。其意义如提案中所指出的那样：浙江虽然是外贸大省，但新技术产品少，自主出口品牌匮乏等因素已经严重制约了
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- 周围走的管理方法
- 近年兴起了一种特别的管理方式，管理学称之为「周围走管理法」( Management by Walking Around，简称MBWA )。这套全新的管理概念，最先由史丹福大学教授李察帕斯高 ( Richard Pascale ) 所倡导。他认为管理人应该时常走出办公室，到前线与顾客和基层人员互相沟通，了解各种实际问题，从而一同面对及解决困难。
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- 中国知识管理现状前景和挑战
- “尽管知识管理在中国取得了更加快速的发展，但中国企业知识管理水平并不乐观。”这是来自 “2005中国知识管理调查报告”的结论。这份报告日前由《IT经理世界》、计算机世界、《首席财务官》杂志、计算机世界网等媒体与深圳蓝凌公司共同发布，是第一次全面、系统地呈现中国企业知识管理应用水平的现状和发展趋势的深度报告。 首先，本次调查显示机构
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- 中国企业创新能力优劣论
- 与海外同行相比，中国本土企业在创新竞争，尤其是渐进式创新方面拥有很大优势，但在创新管理等“大我”型创新方面还暂时处于劣势。 本土企业的三大创新优势 中国企业一项重要的优势是，中国的大企业在迅速跟进方面有着极大的热情和愿望。因为在传统上，大企业往往甚为保守、怕担风险、不善学习，并习惯于在现成条件下做文章。然而，有些
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- 中国人眼里的“致命漏洞”，为什么？
- 中国人眼里的“致命漏洞”，为什么？ 为何对中国人而言，科特勒的营销理论存在着所谓的“致命漏洞”？为什么西方人却不会如此质疑科特勒呢？看来，有必要首先来了解一下中国人与西方人的思维差异之所在了。 对比跨国公司与本土企业的经营行为习惯来，相信不少中国人对西方人“精确的、结构的、系统的、逻辑的”思维习惯有所感知，而中国人却对自我“模糊
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- 中国人面对“致命漏洞”，怎么办？
- 中国人面对“致命漏洞”，怎么办？ 事实上，将这个问题抛给西方商业大师们，是不公平的。我们中国人总不能生生世世地依赖西方人来为我们提供商业理论吧？如果真的这样，中国人还有什么脸面在这个世界上生存与发展呢？难道中国人自己不能去“改造”西方商业理论吗？ 而纵观中国大陆的营销学者或者所谓的营销大师们的书籍，我实在看不出有何“改造”之处，
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- 中国民营企业：知识与行动共舞
- ---北大教授与闽浙民营企业家访谈录之一 北大民营经济研究院常务副院长单忠东教授远赴福建、浙江两省访谈民营企业家，考察民营企业，倾听民营企业家的心声，了解民营企业的发展和前进中遭遇的各种困境，向民营企业家讨教进一步推动民营经济向纵深发展之妙计，也为民营经济研究挖掘新课题，获取新材料，拓展新途径。教授访谈民营企业家，教授与企业家深入切磋
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- 中西管理思想的碰撞
- 中西管理思想的碰撞——记“解读大师论坛” 2006年4月25日，《IT经理世界》杂志社、中欧国际工商学院在上海、北京共同主办“解读大师论坛”。 亨利·明茨伯格先生在北京论坛上与中国商业领袖一起共同探讨在世界经济新形势下企业的战略与管理。数百位中国有影响力的CEO、高层管理人员、著名的专家和学者参加了论坛。 管理者真正的角色是什么？战略是
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- 中小企业如何管理创新
- 当前，面临竞争日益激烈的国内国外市场，我们不少企业的管理者希望通过精简的，能对市场需求进行快速有效响应的业务流程，保持产品和服务的竞争性，来更加灵活的适应多变的市场环境。 然而，一方面，理想的管理目的是精简、敏捷、灵活、敏感、主动、富有竞争性和创造性、高效率、以客户和盈利为导向的；另一方面，我们有些企业的管理现状却是臃肿、迟钝、刻板
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- 中小型企业管理：学习和创新一个都不能少
- 我国的中小型企业为数众多，特别是作为食品行业，由于进入门槛低，科技含量不高等等原因，近年来涌现了大批的中小型企业，其分布之广，数量之大，简直难以算计。因此，在管理决定成败的今天，探寻中小型企业的科学管理模式，从而让中小型企业安全、快捷地驶入健康发展的快车道，便显得尤其有意义，但中小型企业应该如何来实施管理，从而创建科学、高效的管理组织呢？
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- 中小型民营企业人才现状分析
- 目前无论是国内还是国外，都流行这么一种说法：家族企业是一代创业，二代守业，三代衰败；家族管理不行，外人管理又不放心。中国民营企业发展到今天也就是几十年的时间，还没有完全沿袭至二代、三代。但是企业制度和管理模式上的“家庭情结”已经困扰着绝大部分的民营企业。虽然民营企业中有很多非常成功的例子，但是不少民营中小企业正在演绎着“创立、崛起、衰败”的三部
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- 智力资本——管理会计发展新方向
- 在商业和管理领域中“智力资本”（Intellectual Capital）这个名词正被广泛地接受和应用。其原因在于可口可乐、微软和英特尔等应用该概念的著名公司的市值不断上升并反映了这样一个真理：员工即是企业最有价值的资产。西方会计界、实业界和咨询公司长久以来都把注意力放到了这一全新领域。可以肯定的是，对于智力资本这一领域的研究在不久的将来还
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- 平等管理:知识管理发展的必然
- 摘要：在知识经济发展的今天，企业知识管理受到高度地重视。在知识管理中，摆在企业(组织)面前的一个十分重要的问题是，怎样激励和发挥它的员工创造知识的积极性。为此，本文首次提出平等管理。我们认为，平等管理是知识管理发展的必然。 关键词：知识，知识管理，平等管理 一、知识管理的瓶颈 随着知识经济的发展，知识的
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- 品牌定位必须“三位一体”
- 品牌定位的策略有很多，但是很多企业在进行品牌定位的时候，忽略了一个重要的问题，即：对于一个企业来说，大多存在三类品牌——企业家品牌、企业品牌、产品品牌，品牌定位必须努力保证其“三位一体”，换句话说，一个企业客观存在的三类品牌，在进行品牌定位时，三者的“灵魂”必须和谐统一，一定不能自相矛盾。例如，远卓品牌策划机构在为诗诺尔珠宝、三维建筑建材、富斌
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- 品牌形象与品牌个性：品牌的生命基因
- 理解和把握概念提出的时代背景可以帮助我们更好地理解概念本身。 随着工业社会与传播环境的变化，人们的商业传播观念也处在不断的变革、再思考与调整的过程中。 何佳讯在《品牌形象策划——透视品牌经营》一书中将20世纪50年代以来至今的传播策略总结成七个大体上具有“相关性和包容性的价值原点”。其中60年代占据主导地位的品牌形象
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- 破解销售人员五大障碍
- 销售生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是销售人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户通常会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。对于
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- 破除企业“成长天花板”的利器
- 在企业成长的每个阶段中都会遇到“成长天花板”和不同的潜在危机，需要不同的驱动力量来引领企业渡过难关，不断挑战成长极限。 企业“长不大”的困惑 每个企业都梦想着不断成长壮大，但企业的成长是一个痛苦的过程，大多数企业的寿命甚至不到人类平均寿命的一半。据壳牌石油公司一项研究表明，排名《财富》杂志世界500强的企业从产生到衰亡，平
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- 哪些人才最受青睐？揭秘世界顶级企业的用人之道.
- “企业就是人才”，把培养和重用人才放到首位上来，这是世界性大企业成功的决定性因素。 用人不疑，疑人不用的原则 三星集团老板李秉哲一直坚持“人才第一”的经营理念。他尊重下属，并创造条件使他们充分发挥才能。疑人勿用，用人勿疑，这是李秉哲从创业初期就开始实行并一贯坚持的用人之道。只要他看准的人才，就大胆提拔使用，并且努力扶持并予以
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- 汽车行业知识管理(下)
- 汽车企业的知识管理 面对竞争的日益加剧，面对消费者需求的多样化、复杂化，汽车企业要想保持竞争优势，不断开拓市场，就必须开展知识管理。那么，这个过程应该如何展开呢？ 汽车企业如何开展知识管理 经过100多年的发展，汽车行业已经积累了相当多的经验，这包括生产、销售、企业运营等各个方面的经验，因此，汽
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- 汽车行业知识管理(上)
- 为什么是知识管理 知识管理是什么 上世纪90年代初杜拉克提出了“知识管理”的概念，现在，知识管理已经成为仅次于业务流程重组和全面质量管理的重要管理问题。知识管理究竟是什么？卡尔·弗拉保罗说，知识管理是运用集体的智慧提高应变和创新能力。维娜·艾利说，知识管理能帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人
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- 期望被更多了解 IT经理对CIO们的15个抱怨
- 当TechRepublic(CNET旗下网站)询问IT经理对CIO们的最大抱怨的时候，回答往往是很快、反应是很激烈的。TechRepublic知道，IT经理们早已经对下面的事情习以为常了：CIO从来都不会听从IT经理的建议，虽然IT经理比他们知道的多得多，并且很少会受到CIO的赏识。但TechRepublic也没有料到会有那么多的IT经理们期望他们
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- 内容管理和协同管理的今天和明天
- 在内容管理和协同管理技术的世界里，20004年末恰恰像是它的开始。随着约束的概念登上了终端用户领域的中心舞台，合并再次改造了企业内容管理系统(ECM)的领域的格局，支持XML的内容开始引人注目，业务流程管理也刚刚从成型阶段走出来。面对这些，我们不应该说是没有进步的，因为确实有很多重要的合并、升级、产品开发和最新技术的尝试性的使用，但是潜在的市场依然
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- 企业自主创新的有效途径
- 党的十六届五中全会提出，要形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争力较强的优势企业。分析起来，我国企业缺乏设计研发能力已成为影响自主创新的重要因素。产品设计水平低已经严重影响了我国企业的国际竞争力，也制约了企业自主创新能力的提高。发展工业设计是提高企业自主创新能力的有效途径。 工业设计是涉及领域广泛的集成创新
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- 企业建立科学的创新体系
- 近来关于创新的话题很多，国家也从战略上认识到了创新在国家发展中的地位，特别是自主创新成为民族发展中不可或缺的因素。作为微观经济中的企业在国家创新体系中成为了中坚力量之一，为此我们有必要对企业的创新体系进行一些研究，创新就是创造新生事物，以下我个人谈几点企业方面的创新问题。 创新对于企业来说是十分重要的，当今社会发展迅速，事物变幻多端，新产品与
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- 企业管理的新角色：CKO
- 一、CKO设立的背景在知识经济社会中，"知识"将代替设备、劳动、资金、原材料等传统生产要素成为企业最重要的资源投入。企业的生存与发展将主要依赖于自身的知识保有量（静态）及其整合利用的效果与效率（动态）。知识的再生产能力和知识的运用能力将成为未来企业获取长期竞争优势的首要来源。知识经济的实现首先必然要求企业实现知识管理，近几年，国外许多著名的大公
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