- 人力资源管理的新趋势
- 当前，西方国家的企业界在人力资源管理方面出现了一些新的发展趋势，这些新的管理理念对在知识经济和信息经济条件下提高企业的市场竞争力具有很大的促进作用。本文主要对能本管理、人力资源管理职能外包和人力资源管理系统(HRMS)进行评述，以期对我国企业的人力资源管理工作有所启迪和借鉴。 一、能本管理的运用 能本管理是一种以能力为
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- 人力资源管理中的多种效应及应用
- 蝴蝶效应 美国麻省理工学院教授洛伦兹利用计算机研究“长期天气预报”问题，研究发现，初始条件极微小的差异，也会导致计算结果的很大不同。预测天气时，输入的初始条件通常是保留主要因素，忽略次要因素，但那些被忽略的次要因素却可能对预报结果产生重大影响，致使长期天气预报难以准确获得。洛伦兹将此比喻为：一只小小的蝴蝶在巴西上空煽动翅膀，可能会在一
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- 人力资源管理史上15个关键词
- 《商业周刊》在最近一期题为《人才研究演进》的文章中，援引美国教育部的资料，勾勒出百余年来企业管理界在人力资源管理领域所进行的不懈努力及其创新的历史轮廓，下面便是他们遴选出来的15个关键词。 阅读这些材料我们不难发现，早在1980年，理查德·哈克曼和格莱戈·奥海姆在其所撰写的《工作再设计》一书中便强调：只有员工快乐地工作，企业才会有
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- 如何做好知识经济时代的主管？
- 我们都知道，市场经济的核心功能就是通过市场这只看不见的手，实现资源的合理流动和合理利用，从而创造最大的经济价值，实现企业组织的发展目标和股东对利润的要求。这里面的资源当然包括人力资源，人力资源中最重要的部分是高级人才资源的充分合理利用。 现代社会竞争日益激烈，我国开始改革开放之后，人力资源的流动也变得如国外一样频繁，其中尤其是高
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- 如何将辞职人的知识留下
- 3天前，小王辞职离开了公司，准备全家出国度假。没想到该公司人力资源部的电话却不断打来，原因是接替小王岗位的新主管对情况不熟悉，部门工作陷于瘫痪状态，只好求救于小王。 如何处理员工离职所造成的问题？日前记者在一次现代企业管理的研讨会上了解到，一种新型的管理方法（即延续管理法）以其特有的优势，正逐步被企业所接受。
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- 如何建立知识管理系统？
- 随着业务量增加，公司组织自然扩大，从不到10人的小公司变成百人企业，身为老板的我反而对公司内部的营运信息不易掌握而感到忧心。 为避免花费不必要的沟通时间，公司内部的电子邮件系统已顺利地使用，但是目前仅限于个人意见交换，无法达到跨部门营运信息传递，所以造成订单进度落后而无法改善。为改善员工彼此工作重复和跨部门间信息传递落后的问题，请
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- 如何解决新员工的电话恐惧？
- 刚进来的新员工大部分都没有过电话销售的经验，在刚入职的头三天可能回热情高涨的去打电话联系客户，之后就会出现很明显的不敢打电话，害怕客户拒绝、挂电话等情况。基本表现形式是经常坐在电话旁发呆，看资料看很久，经常看身边的同事在做什么，有的甚至会打电话给自己的朋友聊天等。 解决办法：首先，明确如果想做好销售这份工作，这是必须经历的阶段，目前出现这种
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- 如何打造企业快速发展的战车
- 在索尼中国分公司高层管理者解密其经营之道时谈到，“我们每个员工，包括东京总部和在其他国家的分公司的员工身上都有索尼基因，也就是求新创异意识。我们总是在追求新的东西，研发新的产品，走与别人不相同的道路，这也是我们在55年能迅速发展的一个非常重要的原因”。“索尼基因”揭示出了索尼之所以始终能够发扬光大的奥秘。像索尼一样，企业只有调动各个部门、各个层
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- 如何正确理解管理？
- 管理是我们使用最为频繁的一个词汇，但是对于管理的理解实际上非常混乱，甚至存在着令人很无奈的误解。一样的人和一样的事结合，交给不同的人去管理，结果会得出不同的事来，我们谈管理，就是确保人与物结合透过管理得到最有效的事。管理的通用定义是：通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。我们可以从以下五个方面理解： 管理是决策制定
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- 如何在企业导入知识管理理念?
- 从我们与众多企业和团体组织的交流情况，也从我们具体在几十家企业或组织实施知识管理以后，我们首先总结出一点，就是：当企业或企业的员工不理解知识管理的理念、方法及其与他们工作的关系时，不可能有效实施知识管理。特别是企业的主要领导不了解知识管理及其对企业的作用时，那就根本不能实施知识管理。其实这是很显然的道理, 对于大家都不懂的东西，当然是无法推
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- 如何善待员工：献上四大“高招”
- 老板与员工的关系犹如船与水的关系，那么，老板如何对待员工，才能极大地调动全体员工的积极性？笔者认为，企业的管理者重要的是要搞好“四针对”。 针对员工不重视节约 日本一家机器制造厂的老板发现装配工人在生产过程中，对一些剩余的小零件总是不太珍惜，常常随手丢弃，他多次提醒也不见效。 一天，老板突然走到工
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- 如何写一份让自己升职的年度报告？
- 酝酿年度报告之时，虽第一年还有可能没结束，但绝对已经是第二年工作的开始。一份能让自己有可能升职的年度报告并不容易，但却可在深刻的总结过去与有远见的展望未来中瓜熟蒂落，脱颖而出！ 年度报告覆盖面广，不但资料要完整，分析要透彻，而且观点得精辟，问题也需要深刻。但无论如何，一份好的年度报告，就是一份对过去工作总结的基础上，让来看有一个更辉煌的
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- 是学习性组织，不是组织型学习
- 除了企业文化，没有任何一项学问像学习型组织这样，面临着理论与实践之间的巨大脱节。很多理论听起来都对，读起来令人振奋，甚至有些书令人回味，但合上书本，如何将这些理论付诸实践，却像一个巨大的阴影挥之不去。我的拙作《从思想到方法—学习型组织建设实务》出版以来，我不断收到来自全国各地的反馈和垂询，不谈其间的纷繁复杂，总结起来，还是老问题：
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- 让个人知识管理亲吻blog吧！
- 我们且不去追究什么叫做blog，它在中文中到底应该是什么名字。但是我们不能不承认blog的诞生确实给个人知识管理带来了一个很有效的工具。不管怎么说，blog在知识分类，聚集人气，网络交流，知识共享，知识记录，展示自身的想法、观点和产品等方面发挥出色。个人或者组织都可以通过blog来设置自身需要的记录和展示平台。作为一个个人知识管理工具来讲，在个
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- 让知识“活”起来
- “知识是企业的生命力”这句话在90年代成为普遍共识，它把企业比喻为有生命的活体。这句话假设的前提是：每家企业都必须借助知识才能运转，那些不能管理和创造知识的企业注定要消失。 有关组织知识(organisational knowledge)的争论往往针对的课题是：什么是知识？如何对知识进行分类？如何管理知识？还有一批怀疑论者否定“知识管理”(k
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- E-Learning 学习型组织终身学习的最佳选择
- 学习型组织（企业、城市、社会）成为当今热门话题和一场运动。为什么学习？什么是学习？应该怎样学习？什么手段和技术可以促进切实有效的学习？令人遗憾的是，热闹场景的背后是贫乏的行动能力，这是一个危险的信号！人们担心繁华喧嚣过后的失望和巨大财富的浪费。 知识的21世纪，是学习的世纪。企业家天生需要能够产生直接效益和效果的学习，尽管他
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- 写一份有激情能发光的年终总结
- 岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。可是,工作几年,年年工作都相似, 年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味, 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是
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- 协同发展的最高境界－知识管理
- 协同是什么？从字面意思来看，协同可以简单的理解成互相配合。随着中国企业管理和IT技术的结合，协同引申成为相互配合的软件，也就是辅助多人多组织共同完成事务的管理软件。协同软件的管理思想核心是：互相配合和协作。 协同软件的出现改善了人们的工作协作方式，给企业搭建了一个协同的IT平台。协同软件已经走过了5年多，它曾经赋予了传统OA新的生命力。
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- 协同的灵魂：知识管理
- 协同是一个目前被热烈讨论的话题，事实上“协同”最早的提出还是来源于协同商务(CC)中的“协同”概念，旨在实现企业内部，企业和客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作，这样一个蕴含朴素工作愿景的概念在近两年被广泛地“引用”，从协同OA所代表的协同应用层面，到即时通信等代表的协同技术层面，软件界有“泛协同化”趋势。 笔者认为，“协同”
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- 小企业 创新才能成长
- 企业创立成长的过程如同幼苗破土生长，稚嫩、柔弱，却要经受风吹雨打。如何经得住这些风雨变幻？如何不走弯路或少走弯路，成长为一棵参天大树？这些都是焦急等待长大的小企业一直关注的问题，也是在咨询过程中常被人问及的问题。 其实，大多数企业都有一个由小到大的过程。笔者做咨询这么多年，更多地是为大企业或处于成熟期的企业做项目，毕竟做咨询需要一笔不
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- 新知识管理与传统KM理论的区别
- 新知识管理、知识过程（KP）和企业过程（BP），这三个视角是知识管理的发展方向，对企业中各种影响知识生产和集成的行为有一定的影响。知识过程是贯穿于组织中的，知识管理可以使其提升，新知识管理中解释知识管理的目的是提高知识过程，也就是改善知识成果、企业绩效和相关的成果。 它是对传统知识管理理论的改进，其焦点主要集中于以下几大
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- 新中国经济的四个阶段
- 新中国成立后，我国经济大致经历了：旧体制变革-大跃进波动-文革萧条-改革腾飞四个阶段。 1、旧体制变革时期 1949年10月1日中华人民共和国正式成立，新中国成立初期，党和政府主要着手对旧中国半封建半殖民地的经济制度进行变革，经过三年恢复和第一个五年计划，到1957年，社会主义新的经济体制初步形成。 中国半封建半殖民地的经济制度变革主要分
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- 新木桶原理与人力资源管理的误区
- 案例 近年来，人力资源管理人员经常有这样的抱怨：过去说我们的人力资源管理工作做得不好，是因为我们没有掌握现代企业人力资源管理的理念、方法和技术，而现在，在经过了很多的培训和学习之后，我们已经基本上弥补了这方面的不足，并且尽了我们自己最大的努力将所学到的新东西——如平衡计分卡、360º绩效反馈、宽带薪酬、胜任能力模型等等—
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- 新企业的本质是高速度、知识型，你的新公司够“新”吗？
- 看点：速度经济的本质是速度经济已取代规模经济成为企业获得长期竞争优势的制胜之道。因此，与新经济环境相适应的新企业必然是一个高速度公司。 现在的竞争环境是一个不断变化、不可预测的环境。由于高新技术的出现和更迭越来越快，产品的生命周期日益缩短，知识的地位愈益重要。所以新企业的本质表现为两个方面，其一是高速度公司，其二是知识型企业。 (1
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- 新时代的企业竞争力核心
- 信息技术伴随知识经济走向前台知识经济时代究竟与以前的时代有怎样的不同？新的经济发展规律、新的经济增长方式、新的经济制度、新的游戏规则、新的洗牌……简言之，它标志着知识成为新的而且是唯一的竞争资源。 “尽管中国已决定参与全球市场经济的赛局，然而赛局的性质和规律本身却在变化之中。胜利属于那些学会了如何参与新赛局的人们。”这一变化对于
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- 新型管理：责任使命感
- 管理问题的基本原则是：简单明志，复杂失本，与其练达，不若朴拙，与其曲谨，不若疏狂，这是其一；第二，依靠智慧、勇气、魄力以及责任心、事业心、积极性等，自己给自己找事情做，自己给自己造权力用——这是以知识、才能、素质自己塑造自己及其拥有权力的，这里重要的只是比赛性的全力投入与取得工作成绩，人们拥有的全部权力只是每个人的力量、能力及其成绩，而身份、官衔、
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- 新名词:情绪资本
- 彼得·德鲁克断言，知识正在成为全球企业的推动力。然而，英国管理学者凯文·汤姆森却说，知识仅是企业两项最重要资产中的第一项，第二项是由感觉、信念、认知和价值观等隐性资源所构成的“情绪资本”（emotional capital）。他在1998年以《情绪资本》为名写了一本书，但直到2004年，该书才由当代中国出版社出版了中译本。 很多公
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- 强大的查询技术将优化知识管理
- 知识管理的一个功能是帮助项目管理者进入公司的知识库，并方便其查找所需要的内容。然而，在知识管理实际应用过程中，还存在一些问题需要解决。有的公司推出一种新产品，也许能够对此有所帮助。 使不同公司的项目管理者都看到同一份项目文件，无论他们是在中国还是在加利福尼亚。这样有助于打造更好的项目、培养更出色的项目管理者。毕竟，当一个项目
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- 浅谈钢铁行业的知识管理
- 随着生物、微电子、信息等知识聚集型产业的不断兴起，知识从生产要素中脱颖而出，并正推动人类走进被著名经济学家梭罗称为第三次工业革命的“知识经济”。在知识经济中，知识资本成了资本魔方中的最要一维，它改变了个人、组织乃至整个国家的财富创造方式，使得人类第一次不需要依赖实体的资源，而只要拥有知识创造的能力，就可以形成财富。 在知识经济时代，传
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- CKO知识主管在企业中的角色
- 知识主管的诞生 19世纪衡量一个企业的实力在于工厂的劳动力规模，20世纪衡量的方式转变为能源与设备的使用量，21世纪企业竞争的基准则转变为知识的产出量。未来企业附加价值的主要来源将是产品内的知识含量，知识是企业最重要的资产，知识管理也因此跃升为企业管理的核心。 在以速度为竞争基础的E世纪，企业经营的效能取决于
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