家族企业牵手职业经理人难！
职业经理人为什么不愿进入家族企业工作
职业经理人之所以不愿进入家族企业，主要有以下四方面原因：
一是老板个人风格问题：
老板习惯了自己原来的拳打脚踢的工兵角色，改习惯很难。
老板在创业初期也许不适应什么都得自己动手做的现实，但现实逼迫老板在创业过程中不得不拳打脚踢，尽而形成了亲自动手、丰衣足食的创业习惯，而这些都是创业者必备的要素，如果不形成这样的习惯，创业还不容易成功，但已经形成的习惯要想改变它又是很难的。俗话讲世界上最难改的就是习惯，要想改变一个人在生活中养成的习惯实在太难了。老板养成的这些习惯用于创业可以，但在创业完成后逐步进入规范化管理阶段过程中倒成了极大的阻碍，因此必须转变。当老板面对企业转型不得不改变自己的习惯时，是非常痛苦的一件事情。然而，当老板完成了由工兵角色向管理角色转变后，去掉了事必躬亲的行为，进入了管理者的角色，自然养成了处处盯人的习惯。这就是人们常说的职业病。正是由于老板在创业初期养成了这样的习惯，创业团队，家族成员也都习惯了老板这样的风格，然而，外来的职业经理人却很难适应，其实老板自己干并无什么恶意，但在职业经理人看来一是老板太土，二是老板不信任自己。
老板总认为自己行，自恋自崇。
几乎创业成功的老板都有一个共同的特点过于自信，自己无所不能。于是，替员工干活，替管理者干活，替职业经理人干活，作为全能冠军的角色出现在企业组织中。不仅不起好作用，反而负面影响极大。职业经理人会很反感这样的事情，职业经理人会认为老板行，还找我干吗？
老板四随的导致职业经理人无法干活。
家族企业的老板一般有“四随”的特征，即随意、随性、随机、随时。随意体现为为老板决策和处理事情随意；随性是指企业处理问题的方法不是流程化，而是随老板的性情使然，企业的运营风格明显打上了老板的个人性格特征；随机是指企业决策和做工作大多没有计划，随机处理；随时是指老板随时可以改变决策和计划，企业运作毫无章法和定性。“四随”导致机制不顺、制度形同虚设，权责不清，职业经理人无法正常行使权力，无法有效开展工作。
老板对信息的信任程度依据与自己关系的远近来决定。
职业经理人撅着屁股兢兢业业干一年，不如家族成员在老板面前舌头转一圈，因此职业经理人很多伤心地离去，再也不想涉足，传送开来的效果倍增。
二是企业问题：
家族企业社会资源太少，即使高于国有企业和外资企业一倍的工资，职业经理人也不愿进入家族企业工作；由于各种环境的原因，家族企业在发展过程中或多或少、或轻或重地有些所谓的“原罪”的问题，职业经理人一般不愿搅进乱局。
三是社会问题：
家族企业的生存环境近年来有很大的改善，但是面对复杂多变的社会环境，生命力还显得很脆弱，企业生命朝不保夕，导致民营家族企业灭亡的内外要素要比国有及其他企业多十倍以上，同样一个问题对国有企业根本不算什么，但对民营家族企业来说却是致命的，甚至是迈不过去的天大的坎，因此，民营企业总给职业经理人有临时的感觉，无法看到自己光明的未来。
意识问题：人们对家族企业有偏见。目前，尽管，我国对民营企业重视的程度提高到前所未有的程度，但在人们的思想意识深处，我国还是以行政为主体的社会，即使企业也是以国有企业为主体，而国有企业其实是行政机构的延伸，是政府职能的延伸，而民营性的家族企业在社会上看来，不是主流，即使做得很好了，人们的感觉仍不是那个味，是偏房，不是夫人，甚至连情人、丫鬟都不是，而且总把民营家族企业同问题和灰色联系在一起，把偷税漏税联系在一起。比如说贷款，一般的民营家族企业是很难贷到款的，如著名的孙大午事件，银行宁可把钱仍进负债率高达80％以上的国有企业，也不愿把钱贷给负债率为零的民营家族企业，贷给国有企业再多的款收不回来，最多是贷款人员的工作能力问题，如果贷给民营家族企业而没有收回，那么问题可就严重了，即使贷款全部收回，人们也怀疑你有问题，索性不贷款为好。家族企业处于这种状况，进入民营家族企业有能力也很难施展不开，而且感觉低人一等。因为进国有企业拿钱少，那是为国家工作的，自己是主人，如果进入家族民营企业，那是具体化的某个人，为具体的某个人工作，再多的钱心里也总感觉是在打工。
市场化的人才配置缺乏导致人才有效流动困难
家族企业婚恋职业经理人难的另外一个原因，就是市场化的人才配置机制还很不完善。国有企业寻找人才容易多，因为有几十年来形成的庞大的完整的人才配置体系，组织系统、认识系统、劳资系统都是相当完备的系统，而外资企业则有国际市场化的人才寻访体系。然而市场化了的民营家族企业却没有人才配置系统，只能靠老板个人的人际关系在有限的范围内物色人选，这样寻到的人很难完全和自己相宜，也很难和工作相宜。即使遇到了有专业化的人才公司，家族企业的老板也不原付上高额的费用来寻职业经理人。当然，人才难以市场化配置的另一个原因是我国几乎没有一个统一的市场化的信用体系，所以给人才的寻访配置带来很大困难。况且，民营家族企业也很难招到专业的高素质的做人力资源工作者，于是老板只能自己相看职业经理人。
老板如何相看职业经理人？
无论老板是何种程度心理支撑位，无论自己品德如何，一般都希望德才兼备之人，而且德为先，理念要相同，即使老板是缺德之人，他也希望寻找有德之人。其实操作中，老板相看职业经理人就如同登楼鸟瞰，换句专业的话说，老板相看职业经理人与自己心理支撑位正相关。
企业寻找经理人与老板的水平和心理支撑位成正相关，这就如同登楼鸟瞰一样，一般情况下什么水平的老板就会寻找什么样的职业经理人，自己半斤，你就会找对应的八两级别的职业经理人。自己水平越低，心理支撑位越低，就越找不到职业经理人，因为职业经理人是有能力一族，太低水平就称不上职业经理人了，高水平的职业经理人老板肯定看不见，因为他还没有更上一层楼；如果老板自己的能力和心理支撑位比较高，就会找到比较高的能力和心理支撑位的职业经理人；自己水平和心理支撑位越高，你会觉得天下可用的职业经理人太多了，你就会看到每一个人的长处和优点，用其长处和优点，给其相宜的工作。因为身在最高层时，没有浮云和障碍物会遮挡视线。
家族企业是谁的？
民营家族企业是谁的，问100个老板，会有100个老板说是自己的，问100员工，员工也会是同样的答案，企业是老板。家族企业是老板家的，这似乎约定俗称，天经地义，其实这个答案是错的！！！
家族企业究竟是谁的？正确答案是——家族企业小的时候是老板自己，长大了是社会的，赚钱的时候是大家的，亏钱的时候是老板自己的。家族企业的许多的问题症结就在于老板闹不明白对这个问题，员工也闹不明白这个问题，以为自己是给老板干的。民营企业在创业初期，只能是老板自己的，自己在投钱出力献智慧动用资源，而员工却在挣工资，挣你老板的钱，从人才市场上雇同样的一名员工，对于成熟的有品牌的大企业也许只需付1000元工资，而对于创业初期的小企业，老板也许多付50%，甚至1倍的钱，也不一定请到，因为企业前景不明朗、没有品牌、没有资源，这时，所有的事情只能老板自己扛。当企业做大了，有影响力时，企业则是社会的，因为企业在赢利，在扩张，老板个人的消费非常有限，更多的则是为社会安排就业、为政府上交税收，为社会捐助钱物，而且企业做得越大，后两者的比重就越高，企业做大时不是社会的，又能是谁的？老板不这样做，也不可能有其他做法，实际上不这样做也不行。当企业赚钱时为什么说是大家的呢？因为企业赚钱了，自然与企业相关联的或近或远的人，人人都有份，都要来分一杯羹，老板不分也可以，也有这样的权利，但不分的结果可想而知，企业赚钱了必然是大家的。当企业亏钱的时候，做败的时候，自然是鸟兽散，找谁去？只能是自己收拾残局。
所以老板明白了这个问题，许多问题就闹明白了，至于老板能否做到，那是修练问题。员工闹明白了这个问题，就会全力一赴把企业做大做赚钱，因为只有大了才有就业机会，只有赚钱了才可能分到更多的钱。
谁最能代表家族企业的利益？
民营家族企业在初创的时候，一般是很难聘到职业经理人，当企业做大的时候，会有职业经理人陆续进入。而在职业经理人团队操作过程中，容易和职业经理人产生矛盾，其原因是看问题的角度是不同，利益的出发点不同，究竟谁是谁非呢？这就涉及到一个谁代表企业利益问题。谁的意见代表企业利益谁就是对的，否则意见是次对的。老板和职业经理人在遇到问题争执时，究竟谁真正代表企业的利益，老板当然会百分之百的说自己代表企业的利益。其实，老板有时并不真正代表企业的企业，作为自然属性来说，老板在遇到问题时，第一考虑的是老板自己的利益，至于企业的利益放在第几的位置上则另当别论， 但老板的出发点和落脚点是自己的利益，只不过企业的利益和自己的利益重合度比较高吧了。作为职业经理人第一考虑的也是自己利益，但社会属性决定他思考问题既要照顾到老板利益，又要照顾到员工利益，同时也要考虑到合作商户以及顾客的利益，综合起来乃与企业的利益就接近重合了，在一定程度上来讲，职业经理人的角色位置，往往考虑的利益问题与企业利益重合度会更高。
事实上，职业经理人与老板在争执时关注问题的出发点有本质的区别。职业经理人关注的是企业各方面人的利益——自己的利益、老板的利益、员工的利益、合作商户的利益、客户和顾客的利益，而老板关注的则更多是物化后的钱的多少，如果老板不这样想，说明他的出发点不对，他就不是真正站在老板的利益上考虑问题，代表的不是资本的利益，至于老板的最终的落脚点在什么地方，也就是说最终老板怎么做，那是老板本人社会属性和自然属性斗争的结果。所以说，老板的社会属性决定着他能否代表企业利益，可能成就事业的大小。
老板期望职业经理人像自己一样待企业，现实吗？
其实，所有的老板都期望职业经理人，甚至是全部员工都像自己一样对待企业，希望每一名员工把自己的全部才智用在企业上，希望每一名员工像自己一样拼命地干，充满热情、智慧地干活和能干。其实，这是不现实的。因为，企业对老板来说可能是全部，对职业经理人来说只是部分，或者只是一份工作，当企业亏钱和败落的时候，职业经理人可以潇洒地走马上任另外一间公司，而老板呢？潇洒得起来吗？因为，败落亏钱的企业仍是老板你自己的，你得收拾烂摊子，你是企业的最终责任承担者，是企业最后关门的那一名员工。所以，职业经理人和普通工作不可能像老板一样为企业工作。记住，企业里面不可能找出另外一位真正完全像自己一样干活的人。如果真有员工和自己一样拼命地干而且还很能干，那么这样的员工和你的心态是不一样的，他在拼命为企业干的同时，他也在为你以外的老板在干，这个老板就是他自己，因为，这样拼命能干的员工将来十有八九是老板，而且还很可能是自己的竞争对手。
聘职业经理人不如委托职业管理公司
随科技的进步，社会的发展，工作复杂程度的加剧，专业化分工越来越细，个体在这个飞速多变的时代显得非常渺小和力不从心，只有大家相互联合才能发挥出更大的功效，个体的能力只有在组织的整合中发挥出来，只有组织的力量才能应变这个时代的变化，于是专业化的公司越来越多，专业化公司所从事的行业工作越来越专，一个人不能做成的事情，一个组织的力量有可能把他做好。随着协作时代的来临，只有相互匹配的法人机构的相互合作，风险才能最低，于是公司很多的方面都出现了外包，企业只专注于经营工作。
职业管理公司是法人，而职业经理人个体只是个自然人，具有法人地位的管理公司与自然人职业经理人相比优势有四：一是能力的优势。单体的职业经理人无论如何多能，都不可能是全才，而由许多职业经理人组成的法人机构，是一个个单体的职业经理人的能力的集合体，可以是全能者，专业化的管理公司由于符合专精经营的思想，有能力寻找到符合委托单位的要求，从而降低用人能力风险；二是道德风险低。自然人处于弱势，一旦有风险时，老板也无可奈何，企业能拿自然人怎么着，但是管理公司是一个法人单位，是与委托单位对等的机构，道德风险几乎不存在，因为受托单位更注意道德风险，而且自然人离职后，企业很难把他怎么找回来，但是受托单位完全可以有一个延续交接的过程，可以有完整的档案。第三，健康风险低。自然人一旦有健康风险，企业是毫无办法，管理公司作为法人单位，健康风险远远低于自然人，因为他是一群职业经理人，健康风险同时发生的概率几乎为零。第四，成本优势，假若企业聘用自然职业经理人，除了高额的薪水外，还有高额的福利补贴，社会保障费用，交通通信费用，办公费用，相关服务人员的费用，以及其他各种费用的待摊，但管理公司却把这些都承揽下来，。大家会问，羊毛出在羊身上，非也，专精经营的结果，专精经营的结果就是降低成本。
所以，企业老板如果你在苦苦寻觅意中的职业经理人，不如抬头是岸，委托专业的管理公司替你管理企业。
景素奇，北京腾驹达管理顾问有限公司 首席顾问，新数码杂志社 主编，全国商报优秀新闻工作者，中国商业专家委员会委员，中国地质大学（人文）客座教授，北大案例课堂和北大商业评论点评人，中外管理“景素奇”专栏签约作者，北京世纪华夏资产管理公司商业总监。联系电话：010－82659228，电子邮件：[email protected]