“大管理”要为企业的经营服务
经营和管理是一个企业永恒的主题，伴随着企业从小到大，从弱到强。本质上讲，二者既相互联系又相互区别。经营要的是效益，图的是赚钱，搞得是粗放式经营；管理要的是效率，要的是高水平的赚钱。没有经营，管理就没有载体，也就无从谈起管理；没有管理的经营，是资源消耗式经营，难以持续健康快速前进。即经营是以最大效率的实现为目的和对结果的真正负责，而管理则是实现效率的手段。管理作为一种手段，它可以是局部的，而经营因为要对结果负责，它必须是统筹全局的。如果企业把经营这个词前面冠以定语加以限制的话，经营实际上相应于全盘运营，而管理则相应于职能管理。
企业从来就不缺经营。经营是企业生存的基础，所以企业家在经营决策时都很理性，非常聪明，很善于经商，在最大限度抓住了社会所赋予企业的机会。那到底企业缺什么？是管理。为什么？一个企业可以说你的产品、你的技术、你的营销是世界一流的水平。但是有多少企业敢讲你的人均效率是世界一流水平？原因就在管理。经营要扩张，要效益；而管理要收敛，要效率，所以只有通过效率实现效益，通过高效率实现效益，这就是经营管理，也就是管理要为经营服务的真正内涵。
我们这里所说的管理是大管理，不是说制定一项制度就叫管理，管理是企业整合企业的技术、人才、市场、信息、物资、资金的能力，也就是企业是否高效利用企业现有资源的整合力，也就是企业文化的管理、企业机制的管理和企业科学规范的管理，是企业未来竞争的核心竞争力。但管理一旦与经营脱钩，不单单吃掉经营所带来的效益，还常常表现在以下几个方面：
1、组织臃肿。管理者不能认同效率就是管理，则就不会去提高部门运行效率，不会采用最优的手段去达成目标。表现就是积极的加人，产生更多的人员需求，为什么？人多说明做事多，做事多不就是说明更好的服务于企业经营吗？然而事实总是打击忽略客观规律的人，造成了人浮于事，推诿扯皮，事情没做多少而抱怨却多了不少，因为无事总要生非。
2、人员没有动力。当一个企业都经营不下去时，员工失业了，这实际是对员工最大的迫害。企业有前途，才是员工最大的幸福。没有以效率为本的文化，管理成本就会很大，企业就不会有很好的前途，员工也就看不到远景，也就丧失了前进的动力。
3、缺乏整合资源达成目标的能力。一旦经营不能通过高效率达成，就无法充分利用现有资源，不能发挥资源的最大的潜能，管理就难以实现。这也成为经营者的一种主要心病，然而试问渔网都没有织好就去捕鱼，谁能做到？
诸如管理与经营脱钩，所引起的负面作用层出不穷，在这里就不逐一列举。但如何使管理能够更好为经营服务，提高企业运营效率呢？方法无外乎两种，其一经营者加大对管理的重视，打造企业核心竞争力；其二作为管理者要提高自己的职业素养，明确自己的管理重心，服务好企业经营。作为管理者应如何提高自己的职业素养和管理水平，从而能够更好为企业经营服务，是为关键。笔者认为只有三点，能够做到就能够做到管理为经营服务，通过高效率实现高效益。
首先，管理者在进行管理决策时，务必考虑一下，看自己的管理决策是否支持了企业的经营目标的实现，是否符合以效率为本，如没有，哪怕是再好的管理手段，也要放弃。所以企业要树立“以效率为本”、“以绩效为本”的文化，坚决打击和杜绝违反文化的行为，彻底消灭“官吏”行为。
其次，要理清管理的职责。管理者就是企业文化坚定不移的支持和维护者；管理者就是要效率的，一切的行为都要符合效率原则；管理者就是要提供信息交流的，促进组织内部沟通的；管理者就是要设定组织目标，并促成个人付出必要的努力。企业上下形成一致的管理理念和通用的管理职责，目的只有一个，支持、服务于企业的经营，为企业创造更多的价值。
最后，要树立对企业的‘公心’。因为有了一颗‘公心’才能做事从大局着手，以企业目标为唯一目标。伟大的管理学大师彼得.德鲁克，曾经给管理下了一个精辟的论断，他说‘管理就是责任’，这句话道出了管理的真谛。可想而知，假如没有‘公心’，谈何责任，也就是说没有‘公心’的管理就不是管理。企业是一个大家庭，各级管理者彼此阅历不同，性格各异，要使企业彼此团结，能够很好为企业经营服务，必须对人对事都出于公心，从大处着眼，心存大气，不掺杂个人私利，只有这样企业才能始终保持一种公平、公正的心态，放弃小我，保全大我。
一个企业的经营环境，一般是在缓慢的变化中，剧变式的冲击毕竟是少数。这个道理，和地震火山并非光顾地球是一样的。而在这样缓慢的变化中，企业很容易失去有效率的活力，不能感受到这样的变化。而企业唯一能够做到的是企业不变的高效，通过高效来支持、服务企业的经营，以不变应万变，才能保证企业的生生不息，基业常青。